A KPI-tól a közkormányzás értékelésének reformjáig

2025 júliusától a Központi Politikai és Stratégiai Bizottság KPI-t (Key Performance Indicator) fog alkalmazni a káderek, a köztisztviselők és a hozzájuk tartozó egységek értékelésére. Ez az első egység a központi ügynökségek között, amely KPI-t alkalmaz, és a második egység az országban, Khanh Hoa tartomány után (hivatalosan 2025. április 1-jétől vezették be).

A kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) alkalmazása a káderek és a köztisztviselők értékelésére fontos lépés a vietnami államigazgatás modernizálásában. Ez nemcsak a központi szint innováció iránti elkötelezettségét bizonyítja, hanem a helyi szintű reformkészséget is, a közigazgatási rendszer hatékonyságának, átláthatóságának és felelősségvállalásának javítása érdekében.

A káderek és a köztisztviselők teljesítményének konkrét, átlátható, objektív és mérhető kritériumokon alapuló strukturált megközelítése felváltja a szubjektív értékelési módszereket, és hozzájárul az elfogultság és a favoritizmus minimalizálásához, összhangban a modern vezetési trendekkel, különösen a jelenlegi konszolidációs és áramvonalasítási forradalomban. Ez igaz, ahogyan azt a Központi Politikai és Stratégiai Bizottság vezetője, Tran Luu Quang is megállapította: A KPI-keretrendszer célja egy objektív, átlátható, konkrét termékeken alapuló értékelési rendszer létrehozása, amely a formális, érzelmi és favoritista értékelés helyzetének kiküszöbölésére törekszik.

Tran Luu Quang elvtárs azt is megerősítette, hogy a KPI-k (KPI-k) alapján végzett értékelési eredmények a tervezés, a kinevezés, az áthelyezés, a jutalmazás és a fegyelmezés egyik fontos alapját képezik majd; előmozdítják a nagy teljesítményű munkakultúrát, ahol elismerik a kapacitást, ösztönzik a kreativitást, és minden egyénnek lehetősége van a fejlődésre. A pusztán kvalitatív megközelítésből kiindulva a KPI-k alkalmazása segít számszerűsíteni a munkateljesítmény értékelését. Amikor az értékelési eszközöket és kritériumokat szisztematikusan meghatározzák, a vezetés minősége is javulni fog, különösen akkor, ha egyértelműen meghatározza, szorosan összekapcsolja és összehangolja a személyes célokat az egység küldetésével.

A teljesítmény konkrét kimenetekhez való kapcsolásával az egyének jobban elszámoltathatók munkájukért. Ezáltal a KPI-k segítenek azonosítani a fejlesztésre szoruló területeket, ágazatokat és részlegeket, elősegítve az erőforrások jobb elosztását és a folyamatok optimalizálását. Amikor az értékelési kritériumok világosan, konkrétan és objektíven vannak meghatározva, a köztisztviselők jobban fognak dolgozni, tudván, hogy erőfeszítéseiket elismerik és ennek megfelelően jutalmazzák.

A Khanh Hoa tapasztalatai szerint a káderek és a köztisztviselők által rögzített minden egyes munkát konkrét kimeneti termékekhez kell kapcsolni, és a közvetlen vezetőnek közvetlenül ellenőriznie és megerősítenie kell. Ez a kétirányú monitoring mechanizmus segít biztosítani, hogy az adatok pontosan tükrözzék a tényleges hatékonyságot, és eszközként szolgál a felettesek számára a beosztottak munkájának előrehaladásának és eredményeinek átlátható és megalapozott nyomon követéséhez. Valójában a KPI kísérleti fázis után egyértelmű változás történt a tudatosságtól a viselkedésig; proaktívabb, világosabb felelősségvállalás; jobb önálló tanulási képesség és a részlegek és osztályok közötti koordináció. Innentől kezdve a káderek és a köztisztviselők értékelési skálái is lényegesebbek és igazságosabbak, mint az előző, amely főként az érzéseken vagy az általános összefoglalásokon alapult.

A Khanh Hoa Tartományi Pártbizottság és a Központi Stratégiai Politikai Bizottság úttörő munkáját követően a KPI-k hamarosan szélesebb körben kerülnek alkalmazásra, melynek keretében a Belügyminisztérium 2025 második felétől tervezi a KPI-k bevezetését a köztisztviselők és közalkalmazottak értékelésébe, és Ho Si Minh-város is elkezdte alkalmazni a KPI-eszközöket a köztisztviselők értékelésének átláthatóságának és hatékonyságának javítása érdekében. Ez egy elkerülhetetlen tendencia, mivel ez egy olyan eszköz, amely jelentősen javítja a vietnami állami irányítási rendszer általános hatékonyságát és teljesítményét az új időszakban. A közelgő alkalmazások kiegyensúlyozottabbak lesznek a mennyiségi és a minőségi mutatók között, elkerülve a kizárólag az adatokra való összpontosítást. A közvetlen vezetők általi monitoring és ellenőrzés szükséges a KPI-k visszaélésének vagy manipulálásának megelőzése érdekében; a mutatókat rendszeresen frissíteni kell, biztosítva a tényleges körülményekhez és szükségletekhez való relevanciát és méltányosságot.

NGUYEN QUAN CAT

Forrás: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html