A VIB elérte az 1 millió hitelkártyát: Megerősíti vezető pozícióját

Jelenlega VIB a Mastercard kártyás költések tekintetében az első, a teljes piaci költések tekintetében a harmadik helyen áll, és egyike annak a három vietnami banknak, amelyek 3 nagy nemzetközi kártyaszervezettel működnek együtt: Visa, Mastercard és American Express.

10-szeres növekedés 7 év alatt - A VIB elérte az 1 millió hitelkártyát

A VIB 2019 óta erőteljes átalakulási folyamatba kezdett, a hitelkártyákat stratégiai üzleti szegmensként azonosította, fontos szerepet játszott a változás megteremtésében és a digitális gazdasági trend élén állt. A vállalat kártyastratégiát épített ki, amely mélyreható befektetéseket, modern technológiát és folyamatos kapcsolattartást ötvöz szisztematikus módon az ügyfelek megértése érdekében.

A VIB szerény, 2018-as 92 000 kártyáról mindössze 7 év alatt a hitelkártyák száma tízszeresére nőtt, és 2025 augusztusában elérte az 1 milliós mérföldkövet. Ez az eredmény segített a VIB-nek a forgalomban lévő hitelkártyák piaci részesedésének közel 7%-ára, az újonnan megnyitott kártyák piaci részesedésének pedig közel 7%-ára emelkedni az egész iparágban (a Vietnami Bankkártya Szövetség 2024. december 31-i adatai szerint).

Diagram: A VIB hitelkártyákkal lebonyolított kártyák és tranzakciók száma 2018-tól 2025 augusztusának végéig.

A legnagyobb Mastercard költések száma az 1. helyen áll, a piaci költések száma a 3. helyen áll

2025 augusztusának végére a VIB kártyákkal lebonyolított teljes költés 80%-kal nőtt 2024 végéhez képest, ami 18-szoros növekedést jelent 2018-hoz képest. 2025 első 9 hónapjában összesen 31 millió tranzakció történt VIB kártyákkal. Az átlagos havi költés kártyánként elérte a 15,2 millió VND-t (ez a szint 2018-ban 7,6 millió VND volt).

A VIB jelenleg a vietnami kártyavásárlási piac 12%-át teszi ki. A VIB átlagos költése kártyánként 50%-kal magasabb, mint a piacé (a Vietnami Bankkártya Szövetség 2025. december 31-i adatai szerint).

Kiemelkedő növekedési eredményeknek köszönhetően 2024 végén a VIB-et a Mastercard 8 egymást követő díjjal Vietnam első számú hitelkártya-bankjaként tüntette ki: A legnagyobb teljes kártyaköltéssel rendelkező bank Vietnamban, A legnagyobb hitelkártya-költéssel rendelkező bank, A legnagyobb hitelkártya-növekedési ütemmel rendelkező bank, Vezető bank a hitelkártyákban, Vezető bank a betéti kártyákban; A legnagyobb e-kereskedelmi költéssel rendelkező bank kártyákon keresztül; A legnagyobb külföldi kártyás költéssel rendelkező bank.

Az egyetlen 3 vietnami bank közül az egyik, amely Visa, Mastercard és American Express kártyarendszerrel rendelkezik.

A VIB 10, változatos funkciókat és csúcstechnológiát tartalmazó kártyacsaláddal jelenleg azon kevés bankok egyike, amelyek 3 vezető nemzetközi kártyaszervezettel – a Mastercarddal, a Visa-val és az American Expressszel – működnek együtt változatos hitelkártya-portfóliójuk kialakításában, amely személyre szabott és az egyes ügyfélszegmensek egyedi költési igényeihez igazodik: a napi költésekért járó magas cashbacktől (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), a korlátlan pontgyűjtéstől (VIB Rewards Unlimited), a gyűjtött légi mérföldektől és repülőtéri privilégiumoktól (VIB Travel Élite, Premier Boundless) egészen a saját funkciókat lehetővé tevő kártyavonalakig (VIB Super Card) egészen a vállalkozások cash flow-jának optimalizálását segítő kártyavonalakig (VIB Business Card).

3 pillérből fakadó erő: Technológia - Tapasztalat - Előnyök

Tuong Nguyen asszony, a VIB vezérigazgató-helyettese elmondta: „A VIB hitelkártya-szegmensben elért sikere közvetlen eredménye a Card Trend Leader stratégia következetes követésének, amely az előnyöktől az ügyfélélményig terjedő különbség megteremtésére összpontosít. A VIB proaktívan teremtett új trendeket a technológiába, a digitalizációba és az ügyféligények mélyreható megértésébe történő folyamatos beruházásokkal. Ez a stratégia három fő pillérre épül: technológiai vezetés, élményvezetés és juttatási vezetés.”

Technológiai szempontból a VIB úttörő bank, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy 100%-ban online, több online platformon (MyVIB, Max Powered by VIB, weboldal és a VIB partner ökoszisztémája) nyissanak kártyát, amelyet mindössze 15-30 perc alatt jóváhagynak, és virtuális kártyákat kapnak tranzakciókhoz közvetlenül a fizikai kártya birtoklása előtt. A kártyakezelés egyszerűvé válik a MyVIB teljes funkcióinak köszönhetően: költések nyomon követése, tartozások fizetése, részletfizetés, kártyák zárolása/feloldása, jutalompontok beváltása... A VIB vezető bank, amely teljes körű funkciókkal segíti az ügyfeleket a kártyák átfogó kezelésében 360 fokon a mobilbanki platformon - a myVIB-en. A VIB számos kártyaszolgáltató közül az első, amely modern technológiákat, például duo kártyákat, EMV Chip-et, 3D Secure-t vagy tokenizációt vezetett be, miközben biztonságosan csatlakozott az Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay és Garmin Pay szolgáltatásokhoz.

Ami a felhasználói élményt illeti, a VIB vezető szerepet tölt be a felhasználói élmény személyre szabásában, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy proaktívan, igényeiknek megfelelően alakítsák ki a hitelkártya-funkciókat. A kártyabirtokosok proaktívan választhatják ki a kivonat dátumát, a fizetési ütemet, sőt, mesterséges intelligencia segítségével akár a kártyát is megtervezhetik. A VIB újonnan elindított Super Pay megoldása lehetővé teszi a kártyabirtokosok számára, hogy proaktívan kiválasszák a fizetési forrást (PayFlex), proaktívan válasszanak részletfizetést (PayEase), és proaktívan biztonságossá tegyék a nem OTP online tranzakciókat a kockázatok elkerülése érdekében a PaySafe segítségével, teljes egészében a MyVIB alkalmazásplatformon. A Super Cash rugalmas hitelmegoldás - az első és egyetlen a piacon, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy proaktívan váltsák át a hitelkeretüket akár 1 milliárd VND-ig hitelkártyák és készpénzkölcsönök között.

Az előnyök tekintetében a VIB vonzó pénzvisszatérítési politikával, pontgyűjtéssel és repülőjegy-mérföldgyűjtéssel is rendelkezik versenyképes áron, valamint a VIB Privileges ökoszisztémával, amely több mint 150 partnerből áll a turizmus, a gasztronómia , a bevásárlás és a közlekedés területén. Ezenkívül a 0%-os kamatozású VIB Pay Ease részletfizetési program és a prémium kártyák kedvezményes devizadíjai segítik az ügyfeleket pénzügyeik optimalizálásában, miközben elegáns életmódot élveznek.

A VIB erőfeszítéseit számos rangos díjjal és nemzetközi szervezetek elismerésével ismerték el, mint például a Mastercard, a Visa, az International Finance Magazine, a Global Business Outlook...

Az egymillió kártya mérföldkövéről Tuong Nguyen asszony, a VIB vezérigazgató-helyettese megerősítette: „Ez egy fontos mérföldkő, amely bizonyítja a választott stratégia helyességét – az ügyfelekből kiindulva és az ügyfeleket célozva. A VIB emberi DNS-ében rejlő technológiai platformmal, az ügyfelek megértésével és az úttörő törekvésekkel hiszem, hogy a VIB folytatni fogja a „kártyatrendek élén járásának” útját, átfogóbb és elegánsabb digitális termékeket, szolgáltatásokat és élményeket kínálva a vietnami felhasználóknak. Ez csak a kiindulópont egy új úthoz, amely a jövőben több ügyfelet szolgálhat ki.”

Forrás: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html