A Viettel támogatja az árvizek által elszigetelt Nghe An lakosságát a kommunikáció fenntartása érdekében.

A Viettel támogatja az árvizek által elszigetelt Nghe An lakosságát a kommunikáció fenntartása érdekében - 1. kép

A Viettel műszaki erői készen állnak a reagálásra az információkra. Fotó: Viettel

Ennek megfelelően minden ügyfél 20 000 VND-t kap a számlájára hívásokra, SMS-ekre és adathozzáférésekre.

A Viettel Telecom korábban gyorsan bevezette a közel 4 millió ügyfél támogatására vonatkozó intézkedéseket a Wipha tájfun által előreláthatólag érintett területeken. Az intézkedések magukban foglalják: kártyafeltöltési promóció 20%-os adatforgalmi díjjal, a blokkolás elhalasztása és a díjak csökkentése, valamint megfelelő kedvezményes csomagok bevezetése, amelyek segítik az ügyfeleket a kommunikációs kapcsolatok fenntartásában a tájfun idején.

„Továbbra is felülvizsgáljuk és haladéktalanul kiadjuk a megfelelő ügyfélszolgálati és támogatási szabályzatokat a katasztrófa sújtotta területeken élők elkísérésére” – erősítette meg a Viettel Telecom képviselője.

Nyílt roaming a Viettel hálózatán 27 elszigetelt településen

A Wipha vihar hatása miatt a nagy területen lehullott heves esőzések és az emelkedő árvíz miatt Nghe An határán fekvő településeken több ezer ház mély víz alá került, és a forgalom is leállt.

A Viettel támogatja az árvizek által elszigetelt Nghe An lakosságát a kommunikáció fenntartása érdekében - 2. kép

Több száz méteres magasságból a drónok 6 km-es sugarú lefedettséget tudnak létrehozni - Fotó: Viettel

A Tudományos és Technológiai Minisztérium irányításával július 23-a óta a Viettel Network Corporation megnyitotta a roamingot, összekapcsolva a telekommunikációs hullámokat, így az összes hálózat felhasználói Viettel hullámokon keresztül kommunikálhatnak elszigetelt területeken. Konkrétan a Viettel 16 településen nyitotta meg a roamingot a Nghe An határvidéken, és ma (július 24-én) további 11 települést adott hozzá, így a Viettel hálózatába roamingoló települések teljes száma 27-re emelkedett, biztosítva, hogy a mobil-előfizetők ezeken a területeken alapvetően fenntartsák a működést, és kielégítsék a mentési munkálatok kommunikációs igényeit.

Ezenkívül a Viettel Network Corporation kidolgozott egy megoldást a drónok műholdas műsorszórással kombinált használatára. A drónok több száz méteres magasságban repülnek, 6 km-es sugarú lefedettséget hozva létre, elérhetik az elárasztott területeket, földcsuszamlásokat vagy hegyvidéki terepet olyan körülmények között, ahol az utak elszigeteltek, és a műsorszóró járművek nem érik el őket, biztosítva a zökkenőmentes kommunikációt a kutató-mentő munkálatok és a területen tartózkodó emberek kiszolgálására.

A Viettel több száz információs mentőcsapatot is mozgósított, hogy támogassa a természeti katasztrófák sújtotta tartományokat; kezelje a vezetékes szélessávú előfizetői problémákat és javítsa a generátorokat. Ugyanakkor információs mentőanyagokat is tartalékolt, hogy bármilyen helyzetre készen álljon.

Forrás: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm