Lindungi hak pelanggan!

Sesuai dengan Pasal 23 Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2023 tentang Usaha Properti, investor proyek properti hanya diperbolehkan memungut uang muka paling tinggi 5% dari harga jual; sewa beli rumah, pekerjaan konstruksi, dan luas lantai bangunan dalam pekerjaan konstruksi apabila telah memenuhi persyaratan untuk dapat memulai usaha sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Selain ketentuan tentang uang jaminan, Pasal 25 Undang-Undang tentang Usaha Properti Tahun 2023 juga mengatur pembayaran untuk jual beli dan sewa rumah di atas kertas. Oleh karena itu, para pihak melakukan pembayaran beberapa kali, dan pembayaran pertama tidak boleh melebihi 30% dari nilai kontrak termasuk uang jaminan (peraturan lama tidak mencakup uang jaminan).

Pembayaran selanjutnya harus sesuai dengan progres konstruksi, tetapi tidak melebihi 70% dari nilai kontrak apabila rumah, pekerjaan konstruksi, dan luas lantai konstruksi belum diserahterimakan. Jika penjual adalah badan usaha dengan penanaman modal asing, pembayaran tidak boleh melebihi 50% dari nilai kontrak. Jika pembeli atau penyewa belum mendapatkan buku merah/buku merah muda, tidak diperbolehkan menerima pembayaran lebih dari 95% dari nilai kontrak. Sisa nilai akan dibayarkan ketika pembeli mendapatkan buku merah muda.

Uang muka merupakan langkah pertama dalam proses jual beli, yang dilakukan sebelum penandatanganan kontrak. Sebelumnya, ketika tidak ada peraturan tentang uang muka untuk pembelian properti, situasi uang muka di pasar tidak konsisten, sehingga menimbulkan beberapa potensi risiko. Banyak investor menerima uang muka dan setuju untuk memesan tempat dengan jumlah uang yang besar. Beberapa proyek yang bahkan tidak memenuhi syarat untuk menjual perumahan masa depan tetap ditawarkan untuk dijual, yang mendorong pelanggan untuk menyetor uang muka guna meningkatkan modal.

Faktanya, banyak proyek perumahan yang menerima uang muka dan pembayaran progres dari pelanggan melalui unit perantara atau langsung dari investor. Namun, investor tersebut kemudian tidak melaksanakan proyek atau mengerjakannya di tengah jalan dan kemudian berhenti, sehingga membuat para pembeli rumah menunggu.

Peraturan tentang uang muka properti bertujuan untuk melindungi hak-hak pembeli rumah, menghindari penagihan uang muka yang terlalu besar, yang dapat menyebabkan perilaku curang yang merugikan pembeli. Peraturan ini juga bertujuan untuk lebih ketat mengontrol pelaksanaan proyek properti guna membatasi situasi "menangkap pencuri dengan tangan kosong", "menahan tanah dan menunggu waktu yang tepat" bagi investor dengan kapasitas keuangan yang lemah...

Dari perspektif investor, banyak bisnis real estat yang "gelisah" karena kenyataannya, selama bertahun-tahun, kebanyakan dari mereka telah "memakan keuntungannya sendiri". Mereka memobilisasi modal dari pembeli rumah untuk berinvestasi... sehingga banyak pelanggan yang telah membayar 95% dari harga pembelian rumah tetapi tidak tahu kapan mereka akan menerima dokumen kepemilikan rumah...

Atau lebih buruk lagi, investor sedang kesulitan, nasabah tidak tahu kapan mereka akan menerima rumah! Bahkan ada situasi di mana investor memobilisasi modal tanpa deposit dengan "jaminan" dari bank. Artinya, nasabah dan pengembang properti berinvestasi bersama "untuk menikmati untung, menanggung rugi", tetapi "lidah" ​​selalu milik nasabah!

Untuk membangun pasar properti yang sehat secara bertahap, di samping regulasi yang berlaku saat ini, perlu ada pembatasan dan sanksi yang lebih ketat sesuai dengan realitas transaksi simpanan dan penghimpunan modal, baik untuk melindungi hak-hak sah nasabah maupun untuk menyaring investor yang "menangkap pencuri dengan tangan kosong".

Dong Gia

Sumber: https://www.sggp.org.vn/bao-ve-quyen-loi-khach-hang-post749500.html