Melindungi hak-hak pelanggan!

Sesuai dengan Pasal 5, Ayat 23 Undang-Undang Tahun 2023 tentang Bisnis Properti, investor proyek properti hanya diperbolehkan mengumpulkan uang muka tidak lebih dari 5% dari harga jual; dan melakukan sewa-beli rumah, bangunan, atau luas lantai dalam bangunan ketika semua syarat untuk memulai usaha telah dipenuhi sebagaimana yang ditentukan.

Bersamaan dengan peraturan tentang uang muka, Pasal 25 Undang-Undang Bisnis Properti Tahun 2023 juga mengatur pembayaran untuk jual beli atau sewa-beli rumah secara tertulis. Sesuai dengan itu, para pihak melakukan pembayaran secara bertahap, dengan angsuran pertama tidak melebihi 30% dari nilai kontrak, termasuk uang muka (peraturan lama tidak memasukkan uang muka).

Pembayaran selanjutnya harus sesuai dengan kemajuan pembangunan tetapi tidak boleh melebihi 70% dari nilai kontrak sebelum penyerahan rumah, proyek pembangunan, atau luas lantai dalam proyek pembangunan. Jika penjual adalah organisasi dengan modal investasi asing, pembayaran tidak boleh melebihi 50% dari nilai kontrak. Jika pembeli atau penyewa belum mendapatkan sertifikat kepemilikan tanah, tidak lebih dari 95% dari nilai kontrak dapat ditagih. Nilai sisanya akan dibayarkan ketika pembeli mendapatkan sertifikat kepemilikan tanah.

Uang muka adalah langkah pertama dalam proses jual beli, yang dilakukan sebelum kontrak ditandatangani. Sebelumnya, sebelum peraturan tentang uang muka properti diberlakukan, situasi uang muka di pasar tidak konsisten dan menimbulkan beberapa risiko. Banyak pengembang menerima uang muka dan perjanjian reservasi dalam jumlah besar. Beberapa proyek bahkan menawarkan unit hunian yang masih dalam pembangunan tetapi tetap meminta uang muka dari pelanggan untuk mengumpulkan modal tambahan.

Pada kenyataannya, banyak proyek perumahan telah mengumpulkan uang muka dan pembayaran cicilan dari pelanggan melalui perusahaan perantara atau langsung dari pengembang. Namun, para pengembang kemudian gagal melaksanakan proyek tersebut atau memulainya di tengah jalan lalu berhenti, sehingga para pembeli rumah menunggu dengan sia-sia.

Regulasi tentang uang muka jual beli properti bertujuan untuk melindungi hak pembeli rumah, mencegah pengumpulan uang muka yang terlalu besar yang dapat menyebabkan aktivitas penipuan dan menimbulkan kerugian bagi pembeli. Regulasi ini juga bertujuan untuk mengontrol lebih ketat pelaksanaan proyek properti guna membatasi praktik pengembang dengan kapasitas keuangan yang lemah yang terlibat dalam praktik seperti "memulai dari nol" atau "menimbun lahan dan menunggu waktu yang tepat."

Dari sudut pandang pengembang, banyak bisnis properti merasa tidak nyaman karena, pada kenyataannya, selama bertahun-tahun ini, sebagian besar telah menggunakan uang mereka sendiri untuk membiayai investasi mereka. Mereka mengumpulkan modal dari pembeli rumah untuk berinvestasi... itulah sebabnya banyak pelanggan telah membayar 95% dari harga pembelian tetapi tidak tahu kapan mereka akan menerima dokumen properti mereka...

Atau lebih buruk lagi, pengembang menghadapi kesulitan, dan pelanggan tidak tahu kapan mereka akan menerima rumah mereka! Bahkan ada kasus di mana pengembang mengumpulkan modal tanpa meminta uang muka, dengan "jaminan" dari bank. Ini berarti bahwa baik pelanggan maupun pengembang properti terlibat dalam investasi, berbagi keuntungan dan kerugian, tetapi pelanggan selalu menanggung kerugian terbesar!

Untuk secara bertahap membangun pasar properti yang sehat, selain peraturan yang ada, diperlukan lebih banyak batasan dan sanksi yang sesuai dengan realitas transaksi deposito dan mobilisasi modal, agar dapat melindungi hak-hak sah pelanggan dan menyingkirkan investor yang tidak jujur.

DONG GIA

Sumber: https://www.sggp.org.vn/bao-ve-quyen-loi-khach-hang-post749500.html