Waspadai penipuan jasa travel di internet

Setelah Tet, permintaan pariwisata dan perjalanan musim semi meningkat, sehingga situasi penipuan dan perampasan properti di dunia maya di sektor pariwisata juga "mekar", yang menyebabkan kerugian harta benda bagi orang-orang dan merusak reputasi bisnis jasa pariwisata.

Postingan korban dalam kasus penipuan sebesar 1 miliar VND saat memesan hotel online. Foto: Departemen Keamanan Informasi.

Pada pertengahan Februari 2025, Departemen Keamanan Informasi ( Kementerian Informasi dan Komunikasi ) mengeluarkan peringatan tentang maraknya resor, hotel, dan homestay palsu di platform daring setelah Tet.

Lebih tepatnya, para penipu membuat halaman penggemar profesional yang mengatasnamakan resor Minawa Kenh Ga di Ninh Binh . Setelah turis tersebut menghubungi untuk konsultasi dan mentransfer deposit pertama sebesar 6,5 juta VND, penipu memberi tahu pelanggan bahwa isinya salah dan meminta uang tersebut ditransfer kembali agar departemen akuntansi dapat mengonfirmasi. Namun, setelah beberapa kali transfer lebih dari 1 miliar VND, penipu memblokir komunikasi dan mengambil seluruh uang tersebut.

Menurut Departemen Keamanan Informasi, penipuan di sektor pariwisata semakin marak. Penipu telah membuat situs web palsu dengan antarmuka yang mirip dengan resor, hotel, dan homestay ternama, atau memasang gambar-gambar indah dan harga menarik yang tidak sesuai untuk memikat pelanggan. Setelah pelanggan membayar, pelaku akan memutus kontak. Atau, ada kasus di mana pelanggan datang tetapi tidak menerima layanan. Berdasarkan gambar-gambar indah dan postingan profesional, memasang iklan untuk artikel dengan puluhan ribu interaksi telah menyebabkan banyak orang terjerumus ke dalam perangkap.

Ibu Nguyen Nhat, perwakilan dari Perusahaan Fttourist, menyampaikan bahwa banyak situs web perusahaan perjalanan atau hotel dan resor ternama palsu. Oleh karena itu, sebelum memutuskan untuk memesan kamar, pelanggan perlu memeriksa alamat situs web dengan saksama; berkonsultasi dengan orang-orang yang pernah menginap di hotel yang ingin dipesan; waspada terhadap fanpage yang mengiklankan pemesanan kamar dengan harga yang terlalu murah dibandingkan harga pasaran; hubungi pihak akomodasi secara langsung sebelum membayar; pesan kamar hanya melalui platform atau perusahaan perjalanan tepercaya...

Untuk mencegah penipuan, Bapak Hoang Quoc Hoa, Direktur Pusat Informasi Pariwisata (Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam), mengatakan bahwa Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam baru saja menerbitkan Surat Edaran Resmi No. 253/CDLQGVN-QLLT kepada Dinas Pariwisata provinsi dan kota/kabupaten di tingkat pusat tentang pencegahan, penghentian, dan penanganan aktivitas penipuan terhadap aset di dunia maya di sektor pariwisata. Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam meminta dinas pariwisata setempat untuk meningkatkan sosialisasi kepada pelaku usaha jasa pariwisata dan masyarakat tentang bentuk dan modus penipuan baru di sektor pariwisata; mengimbau masyarakat untuk meneliti informasi penyedia jasa pariwisata secara cermat sebelum melakukan transaksi pembayaran; memperkuat pengawasan dan pemeriksaan, serta segera mendeteksi dan menangani pelanggaran sesuai ketentuan hukum; berkoordinasi dengan otoritas terkait untuk secara berkala meninjau dan mencegah situs web dan fanpage palsu, serta menangani secara tegas pelaku usaha yang melakukan penipuan... Pada saat yang sama, tingkatkan kesadaran akan tanggung jawab dalam melindungi pelanggan; secara berkala meninjau dan segera mendeteksi platform informasi dan situs jejaring sosial yang mengatasnamakan usaha jasa pariwisata Anda...

Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam selalu memperbarui semua basis data resmi dan sah di platform digital, menjadikannya publik agar masyarakat dan pelaku bisnis dapat mengaksesnya untuk memverifikasi dan memeriksa kebenaran informasi yang diberikan oleh subjek. Bila perlu, masyarakat dapat melaporkannya ke platform aplikasi Vietnam Travel. Masyarakat perlu melakukan riset dengan cermat dan tetap tenang sebelum mentransfer uang layanan. Jika mendeteksi perilaku penipuan, mereka perlu melaporkannya ke kantor polisi terdekat untuk mendapatkan panduan tentang cara menanganinya," saran Bapak Hoa.

Sumber: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html