Beberapa bisnis melaporkan bahwa bertemu dengan kepala departemen dan wakil kepala lebih sulit daripada bertemu dengan direktur departemen.

Jangan hanya bekerja dengan ilmu tapi bekerja dengan hati

Pada sesi tanya jawab Dewan Rakyat Hanoi pada tanggal 3 Juli, delegasi Pham Dinh Doan (Delegasi Distrik Me Linh) mengirimkan pertanyaan kepada Ketua Komite Rakyat Hanoi.

Menurut delegasi Pham Dinh Doan, Partai kami telah mengidentifikasi pekerjaan personel sebagai tugas yang sangat penting, "kunci dari kunci". Hanoi pun demikian, jika ingin berkembang secara komprehensif, personel di semua tingkatan juga harus merupakan personel yang baik.

Delegasi Pham Dinh Doan (Grup Delegasi Distrik Me Linh).

Terkait semangat dan kualitas layanan kepada masyarakat dan pelaku usaha, menurut laporan Kementerian Dalam Negeri Hanoi, indeks PAPI Hanoi sedikit membaik. Namun, terdapat beberapa penurunan peringkat, seperti indeks waktu yang turun 32 peringkat.

Para delegasi prihatin bahwa indeks PAPI yang menilai kualifikasi pegawai negeri sipil di ibu kota pada semua tingkatan lebih rendah daripada di provinsi dan kota lain.

"Apakah kota kita memiliki program pelatihan atau indikator untuk menilai pegawai negeri sipil, yang tidak hanya bekerja dengan pengetahuan tetapi juga bekerja dengan hati?" tanya Bapak Doan.

Menanggapi para delegasi, Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi Ha Minh Hai mengatakan bahwa konten yang dipertanyakan oleh para delegasi "sangat penting, baik sebagai terobosan maupun hambatan, yang menghambat pembangunan", dan mengatakan bahwa hal itu akan mengurangi kepercayaan jika tidak dilakukan dengan baik.

Menurut Bapak Hai, tekad dan arahan para pemimpin Hanoi sangat jelas. Hanoi telah mengeluarkan rencana-rencana yang matang, dengan cermat mengikuti arahan Pemerintah Pusat, khususnya Komite Partai Hanoi.

Sejak itu, pembangunan sosial -ekonomi Hanoi telah berkembang; banyak konten baru dan utama telah diselesaikan oleh Hanoi. 3 konten utama terkait dengan amandemen Undang-Undang Ibu Kota, Perencanaan Ibu Kota, dan implementasi Jalan Lingkar 4.

"Ini merupakan tugas yang baru dan sulit, tetapi dengan semangat reformasi administrasi dan inovasi, hal ini jelas telah diukur berdasarkan hasil yang spesifik," ujar Bapak Hai.

Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi Ha Minh Hai.

Menurut Bapak Hai, melalui refleksi para delegasi terhadap beberapa konten atau indikator tertentu, masih terdapat keterbatasan. Hanoi juga telah memenuhi, mengevaluasi, dan menganalisis indikator-indikator terkait dengan cermat. Ada indikator di Hanoi yang meningkat, tetapi lebih lambat dibandingkan wilayah lain, dan ada indikator yang menurun.

Prinsip panduan Hanoi adalah harus terukur, tidak hanya mengukur dan menentukan indeks di akhir tahun. Jika dapat diukur secara real-time per minggu, bulan, atau kuartal, maka indeks tersebut bersifat publik.

Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi mengungkapkan bahwa ini adalah cara Hanoi dalam melakukan berbagai hal di masa mendatang agar setiap unit, setiap departemen, dan daerah dapat "melihat posisi mereka", membandingkan dengan unit lain untuk berjuang bersama.

Bertemu seorang spesialis lebih sulit daripada bertemu seorang manajer.

Terkait dengan kenyataan bahwa pejabat harus bekerja dengan hati sebagaimana diutarakan delegasi, Bapak Ha Minh Hai mengatakan bahwa Hanoi telah menetapkan bahwa motto kerja adalah menghormati hukum, tetapi harus selalu mendengarkan dan memiliki sikap melayani.

Artinya, sebagai pegawai negeri sipil, seseorang harus bertekad untuk bekerja sesuai dengan konstitusi dan hukum. Namun, seseorang harus selalu mendengarkan karena dalam praktiknya terdapat banyak masalah dan kekurangan, sehingga perlu mendengarkan untuk melengkapi, menyempurnakan, dan mengusulkan.

"Dan yang lebih penting lagi adalah semangat dan sikap pelayanan. Jika kita melakukannya dengan semangat, sikap, dan hati, maka niscaya efisiensi, kualitas kerja, terutama kepercayaan, pengakuan, dan kepuasan masyarakat terhadap sistem akan sangat baik," ujar Bapak Hai.

Tuan Vu Duc Bao, Ketua Komite Organisasi Komite Partai Hanoi.

Mengklarifikasi informasi terkait isu yang diangkat delegasi, Bapak Vu Duc Bao, Ketua Panitia Penyelenggara Komite Partai Hanoi, mengatakan bahwa terkait dengan kinerja dan pelatihan personel, "Kader-kader Hanoi tidak kalah dengan provinsi lain, tetapi kapasitas dan kualifikasi mereka jauh lebih tinggi".

Menurut Bapak Bao, dengan kader-kader yang berada di bawah manajemen Komite Tetap Komite Partai Kota, Komite Tetap Komite Partai Kota telah menaruh perhatian besar kepada posisi-posisi kunci dan pemimpin sejak awal masa jabatan.

"Misalnya, sebelum masa jabatan mereka berakhir, tiga direktur dan kepala sektor kunci telah diganti... Ada yang sudah menjabat selama 8 bulan, ada yang 1 tahun, ada yang lebih dari 1 tahun. Jelas bahwa pekerjaan kepegawaian di sini diperhatikan dan tanggung jawab mereka yang tidak memenuhi persyaratan pekerjaan sedang dipertimbangkan," ujar delegasi Bao.

Menurut Bapak Bao, masalah yang tersisa merupakan tanggung jawab lembaga penasihat profesional, termasuk kepala departemen dan cabang kota.

Ketua Komite Organisasi Komite Partai Hanoi menyarankan agar para kepala departemen, ketua distrik, kotamadya, dan kabupaten/kota harus mengendalikan pekerjaan mereka sesuai dengan tanggung jawab kepala departemen. Selain itu, perlu diperhatikan juga tim kepala departemen, wakil kepala departemen, dan staf.

"Beberapa bisnis mengatakan bahwa bertemu dengan kepala departemen, wakil kepala departemen, dan spesialis lebih sulit daripada bertemu dengan direktur," kata Bapak Bao.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/ha-noi-co-doanh-nghiep-phan-anh-gap-truong-pho-phong-kho-hon-gap-giam-doc-so-192240703144714534.htm