Lebih dari 545.000 orang memiliki akses dan menggunakan layanan tersebut.

Resmi dioperasikan sejak 28 Juni, per 1 Agustus, Hanoi telah menyelenggarakan penerbitan dan pembuatan akun bagi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri pada 61/61 instansi dan unit (30 distrik, kota, dan 31 departemen, cabang, sektor, dan unit afiliasi) untuk berpartisipasi dalam menerima dan memproses masukan dan rekomendasi lapangan (PAKN) di iHanoi.

Hingga saat ini, terdapat 2.350 kasus PAKN di lokasi dengan tingkat penyelesaian hingga 70,4%. Jumlah kasus PAKN prosedur administratif mencapai 247 kasus dengan tingkat penyelesaian sebesar 40,1%. Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penanganan PAKN stabil di angka sekitar 65,6%.

Jumlah akun pengguna aplikasi iHanoi telah mencapai sekitar 459.000.

Jumlah pengaduan yang diteruskan ke Pemerintah Kota untuk diselesaikan meningkat pesat pada awal Agustus 2024. Rata-rata, sekitar 40 pengaduan diterima dan diproses per hari, diteruskan ke dinas, instansi, dan sektor terkait, atau dikembalikan ke lokasi yang tepat untuk diselesaikan. Instansi dan unit terkait telah melaksanakan dan menyelesaikan pengaduan tepat waktu. Khususnya, pada bulan Juli, pengaduan yang terlambat hanya mencapai 11,07%, dan dalam 8 hari pertama bulan Agustus, tidak ada pengaduan yang terlambat.

Hanoi diketahui telah menambahkan 40 titik kamera lalu lintas pada aplikasi iHanoi. Pembacaan kode QR kartu CCCD diperkirakan akan rampung minggu depan, bersamaan dengan fungsi penerimaan inisiatif modal. Bersamaan dengan itu, dompet elektronik untuk pembayaran daring dan templat untuk kasus penolakan akan dibuat.

Dalam hal informasi dan propaganda, di jejaring sosial seperti FanPage “Ibu Kota Hanoi – Vietnam” dan YouTube iHanoi, laporan, video instruksional, dan infografis tentang iHanoi secara berkala diterbitkan. Selain itu, beberapa orang telah membuat grup Facebook “iHanoi bersama warga Ibu Kota” untuk berbagi, memperkenalkan, dan mendukung penggunaan aplikasi ini.

Di waktu mendatang, iHanoi akan terus memadukan berbagai utilitas lain yang bermanfaat bagi masyarakat: Survei opini masyarakat; menerima saran pemilih; Mencari tempat parkir dan memesan tempat terlebih dahulu, melakukan pembayaran; mencari layanan rute bus; mencari buku kontak elektronik, pendaftaran sekolah dasar; layanan pembayaran tagihan listrik, isi ulang pulsa telepon; memperbarui fitur berita Hanoi...

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html