Lebih dari 545.000 orang memiliki akses dan menggunakan layanan tersebut.

Resmi diberlakukan sejak 28 Juni, per 1 Agustus, Hanoi telah menyelenggarakan penerbitan dan pembuatan akun bagi pegawai negeri sipil dan pegawai negeri di 61/61 instansi dan unit (30 distrik, kota, dan 31 departemen, cabang, sektor, dan unit afiliasi) untuk berpartisipasi dalam menerima dan memproses masukan dan rekomendasi di tempat (PAKN) pada iHanoi.

Hingga saat ini, terdapat 2.350 kasus PAKN di lokasi dengan tingkat penyelesaian hingga 70,4%. Jumlah kasus PAKN prosedur administratif mencapai 247 kasus dengan tingkat penyelesaian sebesar 40,1%. Kepuasan masyarakat terhadap penanganan PAKN stabil di angka sekitar 65,6%.

Jumlah akun orang di aplikasi iHanoi sekitar 459.000.

Jumlah PAKN yang dialihkan ke Pemerintah Kota untuk diselesaikan meningkat pesat pada awal Agustus 2024. Rata-rata, sekitar 40 pengaduan diterima dan diproses per hari, diteruskan ke dinas, cabang, dan sektor terkait, atau dikembalikan ke lokasi yang tepat untuk diselesaikan. Instansi dan unit terkait melaksanakan dan menyelesaikannya tepat waktu. Khususnya, pada bulan Juli, PAKN yang terlambat hanya mencapai 11,07% dan dalam 8 hari pertama bulan Agustus, tidak ada PAKN yang terlambat.

Hanoi diketahui telah menambahkan 40 titik kamera lalu lintas pada aplikasi iHanoi. Pembacaan kode QR pada kartu CCCD diperkirakan akan selesai minggu depan, begitu pula dengan fungsi penerimaan inisiatif Ibu Kota. Bersamaan dengan itu, dompet elektronik untuk pembayaran daring akan dioperasikan dan formulir akan dibuat untuk kasus penolakan.

Dalam hal informasi dan propaganda, di jejaring sosial seperti FanPage “Ibu Kota Hanoi – Vietnam” dan YouTube iHanoi, laporan, video instruksional, dan infografis tentang iHanoi secara berkala diterbitkan. Selain itu, beberapa orang telah membuat grup Facebook “iHanoi bersama warga Ibu Kota” untuk berbagi, memperkenalkan, dan mendukung penggunaan aplikasi ini.

Di waktu mendatang, iHanoi akan terus mengintegrasikan berbagai utilitas lain yang bermanfaat bagi masyarakat: Survei opini masyarakat; menerima saran pemilih; Mencari tempat parkir dan melakukan reservasi, melakukan pembayaran; Mencari layanan rute bus; Mencari buku kontak elektronik, pendaftaran sekolah dasar; Layanan pembayaran listrik, isi ulang pulsa telepon; memperbarui fitur berita Hanoi...

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html