Kepolisian Kota Hanoi: Membahas langkah-langkah untuk menyelesaikan pengaduan rumit di sejumlah gedung apartemen

Kolonel Nguyen Thanh Long, Wakil Direktur Kepolisian Kota, mengatakan bahwa belakangan ini, urbanisasi yang pesat dan pelaksanaan banyak proyek perumahan dalam waktu singkat telah menimbulkan tuntutan baru dalam hal manajemen, operasional, dan keamanan. Beberapa perselisihan telah berlarut-larut, melibatkan banyak pihak, dan dapat dengan mudah menimbulkan frustrasi jika tidak ada arahan dan arahan yang tepat. Kolonel Long menyarankan agar unit-unit berfokus pada klarifikasi situasi terkini, berbagi pengalaman praktis, dan mengusulkan langkah-langkah untuk membentuk pendekatan terpadu yang sesuai dengan kebutuhan manajemen saat ini.

Pada Konferensi tersebut, Kolonel Nguyen Quoc Hung (Kepala Departemen Keamanan Dalam Negeri Kepolisian Kota) menyampaikan laporan umum tentang pengaduan di gedung apartemen dan kawasan perkotaan baru. Laporan tersebut dengan jelas menyatakan bahwa masalah utama di masa lalu seringkali berkaitan dengan penataan dan pengoperasian gedung, kemajuan serah terima infrastruktur, kualitas layanan, dan koordinasi antarpihak.

Beberapa insiden telah mendorong warga untuk menyampaikan pendapat mereka melalui spanduk dan petisi, yang memengaruhi ketertiban umum. Penyebaran informasi di media sosial juga telah menarik lebih banyak perhatian publik, sehingga membutuhkan penyebaran dan panduan hukum yang tepat waktu, yang berkontribusi dalam mengurangi kesalahpahaman dan menjaga stabilitas.

Dalam diskusi di Konferensi tersebut, perwakilan Kepolisian Daerah dan unit fungsional Kepolisian Kota membahas isu-isu terkait mekanisme koordinasi antara instansi fungsional, pemerintah daerah, dan unit pengelola gedung apartemen. Para pihak sepakat bahwa peningkatan dialog antara warga, dewan manajemen, investor, dan instansi fungsional merupakan langkah penting untuk mengurangi frustrasi dan mencegah berlarutnya insiden. Pada saat yang sama, perlu juga dilengkapi pedoman dan prosedur umum untuk memfasilitasi penanganan situasi yang muncul.

Menutup Konferensi, Kolonel Nguyen Thanh Long menekankan bahwa memastikan keamanan dan ketertiban di gedung apartemen dan kawasan perkotaan baru tidak hanya membutuhkan kepatuhan terhadap hukum, tetapi juga membutuhkan konsensus, berbagi, dan koordinasi yang erat dari para pihak terkait. Ini adalah ruang hidup bagi banyak orang, sehingga semua solusi harus bertujuan untuk menyelaraskan kepentingan, menstabilkan kehidupan, dan menciptakan lingkungan hidup yang aman dan beradab.

Wakil Kepala Kepolisian Kota meminta agar di masa mendatang, unit-unit kepolisian perlu terus menjaga komunikasi, dialog, dan arahan yang tepat waktu untuk menyelesaikan permasalahan yang muncul di tingkat akar rumput. Bersamaan dengan itu, koordinasi yang erat dengan pemerintah daerah perlu dilakukan untuk memastikan konsistensi dalam proses penanganan. Sosialisasi perlu digalakkan secara intensif dan mudah dipahami, membantu warga dan unit terkait memahami peraturan perundang-undangan dengan jelas, sehingga dapat berkoordinasi secara proaktif untuk menjaga keamanan dan ketertiban di tempat tinggal mereka; menjaga lingkungan yang stabil dan aman di gedung-gedung apartemen dan kawasan perkotaan baru, yang berkontribusi dalam membangun citra Ibu Kota yang beradab dan modern.

Sumber: https://baophapluat.vn/cong-an-tp-ha-noi-ban-bien-phap-giai-quyet-khieu-kien-phuc-tap-tai-mot-so-chung-cu.html