Berinvestasi dan menerapkan teknologi di ruang redaksi harus 'berjalan secara paralel'

Sesi diskusi keempat (dalam rangka Forum Pers Nasional 2024) dengan topik "Investasi dan Penerapan Teknologi yang Efektif di Ruang Redaksi" dihadiri oleh 6 pembicara, yaitu: Bapak Tran Viet Hung - Wakil Pemimpin Redaksi Surat Kabar Thanh Nien; Bapak Bui Cong Duyen - Direktur Produk ONECMS Convergence Newsroom; Bapak Pham Anh Chien - Wakil Direktur VTV Digital; Ibu Nguyen Thi Thuy Duong - Pakar Program Inisiatif Baru Google, Google Group; Bapak Kha Whye Lee, Direktur WAN-IFRA (mantan SPH, mantan Reuters); Ibu Thi Uyen - Reporter Surat Kabar Nhan Dan.

Pemandangan sesi diskusi.

Tidak berinvestasi besar dalam teknologi akan kehilangan sisi digital.

Berpartisipasi dalam diskusi tentang penerapan teknologi dalam model Total VTV, jurnalis Pham Anh Chien - Wakil Direktur Pusat Produksi dan Pengembangan Konten Digital Televisi Vietnam (VTV Digital) mengangkat dua isu: isu pemeringkatan (ranking) gelombang - angka dan strategi Total VTV dalam produksi dan distribusi konten.

Mengenai masalah rating gelombang udara, ada program-program seperti gerakan 24 jam, berita jam 7 malam, dan film-film jam tayang utama.

Secara khusus, pergerakan 24 jam:

Hanoi : Televisi (TV) - 1,78, VTVGO - 1,2; jumlah pemirsa TV adalah 63.760 - pemirsa VTVGO adalah 42.856; berkontribusi 40%

HCMC: TV ya - 0,41; VTVGO - 0,16; pemirsa TV - 26.908, VTVGO - 10.682; berkontribusi 28%

Berita jam 7 malam:

Hanoi: TV memiliki 1.568, VTVGO memiliki 1.86; pemirsa TV 203.458, pemirsa VTVGO 66.644; berkontribusi 25%

HCMC: TV memiliki 1,61, VTVGO 0,31; pemirsa TV - 105.664, VTVGO - 20.645; berkontribusi 16%

Film-film jam tayang utama:

Hanoi: TV memiliki 9,76, VTVGO memiliki 1,87; jumlah pemirsa TV adalah 349.603 - pemirsa VTVGO adalah 66.969; berkontribusi 16%

HCMC: TV memiliki 0,53, VTVGO 0,34; pemirsa TV berjumlah 34.784 - VTVGO berjumlah 22.323; berkontribusi 39%.

Jurnalis Pham Anh Chien mengatakan bahwa investasi dalam teknologi harus mencakup investasi yang kuat pada platform digital.

Menurut jurnalis Pham Anh Chien, dari jumlah penonton OTT (tren televisi era baru) yang lebih tinggi daripada di TV tradisional, dapat dilihat bahwa: Pertama, kurangnya alat untuk mengukur rating Total pada platform gelombang digital. Kedua, jika tidak ada investasi yang kuat dalam teknologi, akan ada risiko besar, yaitu hilangnya satu front penting, yaitu front Digital.

“Ini bukan hanya masalah VTV, tetapi juga masalah umum bagi kantor berita, karena selain publikasi resmi, serangkaian platform dan turunannya akan memainkan peran yang sangat penting dalam perspektif keseluruhan pengembangan produk,” ujar Bapak Chien.

Wakil Direktur VTV Digital, statistik konten VTV mencatat 16 juta tayangan pra-acara di TV kabel, IPTV, DHT, dan DVB. Namun, ada lebih dari 36 juta tayangan bulanan melalui OTT.

Penonton saluran VTV Live tercatat hanya 50 hingga 70% dari total tayangan di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh. Konten VTV dalam format lain seperti tayangan ulang dan VOD tidak terekam (30% dari total tayangan).

"Pada kenyataannya, dapat dilihat bahwa kekhawatiran ketika berinvestasi di bidang teknologi seharusnya adalah berinvestasi besar-besaran pada platform digital," ujar Bapak Chien, dan dari sana, VTV meluncurkan Total VTV. Dengan pers umum, VTV menjadi media total.

Melalui penelitian dan evaluasi selama bertahun-tahun, kami menemukan bahwa kami tidak dapat memisahkan gelombang dan angka. Di masa lalu, gelombang + angka menghasilkan kemajuan pesat, yang berjalan beriringan, tetapi kami menemukan bahwa kami harus menggabungkannya. Sebuah produk yang didistribusikan di berbagai platform harus memiliki strategi untuk menarik data di berbagai platform dan harus dapat berjalan di platform yang sama. Dari sana, kami dapat memastikan bahwa sebuah produk tercipta dan menghasilkan efisiensi maksimal,” ujar jurnalis Pham Anh Chien.

Delegasi dan reporter menghadiri diskusi.

Menurut jurnalis Pham Anh Chien, VTV memiliki konsep 1-4-10. Artinya, 10 produk didistribusikan pada 4 perangkat untuk 1 penonton. Penonton dapat menonton kapan saja.

Selain itu, dalam hal strategi, VTV akan berfokus pada teknologi, konten, dan data. Dalam hal sumber daya, VTV akan berfokus pada infrastruktur, pelanggan, konten, dan data.

Oleh karena itu, VTV secara signifikan mengalihkan sumber daya (90%) untuk beralih dari TV tradisional ke konten digital, dengan tujuan membuat 1.000 orang beralih ke pekerjaan digital pada tahun 2030.

Solusi teknologi untuk ruang redaksi bertemu dalam transformasi digital jurnalisme

Pada sesi diskusi, Bapak Bui Cong Duyen - Direktur Produk ONECMS Convergence Newsroom membahas solusi teknologi untuk ruang redaksi konvergen dalam transformasi digital jurnalisme di Vietnam.

Bapak Bui Cong Duyen - Direktur Produk Kantor Redaksi ONECMS Convergence.

Menurut Bapak Duyen, sebagian besar kantor berita di Vietnam memiliki beberapa jenis media sekaligus: cetak, elektronik, klip video, podcast... Setiap jenis media menggunakan perangkat lunak manajemen konten (CMS) yang terpisah atau bahkan tidak memiliki CMS untuk mengelolanya. Tidak ada perangkat lunak yang melayani administrasi politik seperti mengelola pekerjaan, peralatan, dan dokumen...

Selain itu, terdapat kekurangan perangkat untuk mendukung produksi cepat karya jurnalisme multimedia seperti emagazine, longform, dan megastory. Terdapat pula kekurangan perangkat manajemen konten terpusat pada platform media sosial seperti Facebook, TikTok, YouTube, Zalo...

Selain itu, penerapan kecerdasan buatan dalam kegiatan editorial masih terbatas.

Untuk mengatasi permasalahan di atas, solusi yang diusulkan adalah ruang redaksi yang terkonvergensi. Dalam diskusi tersebut, Bapak Bui Cong Duyen memperkenalkan kepada para delegasi sebuah alat manajemen ruang redaksi modern, yang mengintegrasikan berbagai utilitas modern seperti memungkinkan desain langsung publikasi khusus (emagazine, format panjang, dll.); manajemen paralel surat kabar cetak dan elektronik; saran kata kunci, pemeriksaan ejaan, dan sebagainya.

Di dalamnya, Bapak Bui Cong Duyen memperkenalkan secara rinci platform untuk manajemen umum dengan tabel editor super, papan kemajuan berita, manajemen dan pengeditan tata letak halaman, serta alat pengeditan.

Pak Bui Cong Duyen memperkenalkan alat AI.

Khususnya, dalam diskusi tersebut, Bapak Bui Cong Duyen juga berbagi tentang penggunaan AI di ruang redaksi yang terkonvergensi. Termasuk penggunaan perangkat: pemrosesan bahasa alami Vietnam; konversi teks menjadi ucapan dan sebaliknya; pengenalan dan klasifikasi gambar, dengan sistem yang mengenali gambar.

Mengenai saran dan deteksi tren, Bapak Duyen mencontohkan "sistem pemantauan" informasi di media untuk mendeteksi tren media. Selain itu, terdapat pula penggunaan saran konten untuk jenis media lainnya.

Menurut Bapak Bui Cong Duyen, beberapa alat AI yang dapat segera digunakan adalah ChatGPT, Gemini...

Memahami perilaku dan segmentasi pembaca merupakan langkah penting dalam mengembangkan audiens.

Berbicara dalam diskusi tersebut, Ibu Nguyen Thi Thuy Duong - Pakar Program Inisiatif Baru Google, Google Corporation, mengatakan alasan Google mendedikasikan begitu banyak upayanya pada jurnalisme adalah: Misi Google adalah mengelola informasi dunia dan menjadikannya bermanfaat serta dapat diakses oleh semua orang. Berita dari pers merupakan sumber informasi penting bagi masyarakat.

Sebagai sebuah perusahaan, Google berinvestasi dalam produk-produk yang mendukung organisasi berita, sehingga pengguna dapat mengakses informasi berkualitas tinggi secara daring. "Perusahaan kami percaya bahwa ketika warga negara terinformasi, masyarakat akan menjadi lebih kuat," tegas Ibu Duong.

Ibu Nguyen Thi Thuy Duong - Pakar Program Inisiatif Baru Google, Google Corporation memperkenalkan langkah-langkah untuk mengembangkan pembaca.

Menurut Ibu Nguyen Thi Thuy Duong, melalui survei Google terhadap lebih dari 12.000 kantor berita dan berdasarkan tanggapan kantor berita tersebut, Google akan mendukung kantor berita dalam 5 tahap, langkah-langkah ini dapat dilaksanakan selangkah demi selangkah atau sekaligus.

Secara spesifik, langkah-langkah pendekatannya: 1. Memahami pembaca - 2. Meningkatkan kualitas produk pers - 3. Memperluas distribusi - 4. Mengembangkan pendapatan dan 5. Membangun budaya inovasi dan kreativitas.

Memahami pembaca secara khusus sangatlah penting. Menurut penelitian dan survei, 80% kunjungan berasal dari sekitar 20% pembaca. "Memahami perilaku pembaca dan mengkategorikan pembaca merupakan langkah penting untuk mengembangkan pembaca," tegas Ibu Duong.

Langkah-langkah untuk mengembangkan pembaca: Langkah 1 adalah analisis: menganalisis perilaku membaca; korelasi antara konten dan perilaku membaca; dampak UI, UX.

Langkah 2: Optimalkan dengan mengklasifikasikan pembaca berdasarkan perilaku; identifikasi kelompok pembaca yang bernilai tinggi.

Langkah 3: Berinteraksi secara efektif dengan menyesuaikan pengalaman untuk setiap audiens yang berbeda; survei pembaca dan terima umpan balik.

Ibu Nguyen Thi Thuy Duong berbagi banyak isu praktis dengan pers.

Menurut Ibu Nguyen Thi Thuy Duong, tujuannya adalah mengembangkan kelompok pembaca berbayar. Langkah pertama adalah menggunakan News Consumer Insights untuk menganalisis perilaku pembaca.

Langkah 1: Perbaiki kesalahan teknis yang terkait dengan pengalaman pembaca.

Langkah 2: Optimalkan - identifikasi audiens bernilai tinggi seperti pembaca buletin.

Langkah 3: Berinteraksi - survei solusi bernilai tinggi untuk mengoptimalkan strategi pemasaran.

Langkah 4: Targetkan 17%+ konversi berbayar dari pembaca bernilai tinggi.

Interaksi multimedia membantu ruang redaksi membuat konten premium

Dalam sesi diskusi yang membahas fitur interaktif multimedia pada karya pers digital, jurnalis Thi Uyen dari Surat Kabar Nhan Dan menyampaikan bahwa tujuan fitur interaktif multimedia adalah untuk menarik pengguna dan berinteraksi dengan mereka dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh media tradisional seperti (televisi dan radio, surat kabar cetak, dll.). Atau lebih sederhananya, fitur interaktif multimedia (disingkat karya multimedia) merupakan "spesialisasi" dalam lingkungan digital, termasuk surat kabar elektronik. Di saat yang sama, fitur ini membantu redaksi menciptakan konten "mewah" dan berkualitas; meningkatkan pengalaman pengguna; serta meningkatkan daya saing di tengah penurunan tajam jumlah pembaca.

Jurnalis Thi Uyen - Surat Kabar Nhan Dan membahas fitur interaktif multimedia pada karya jurnalisme digital.

Menurut jurnalis Thi Uyen, teknologi dan perangkat ini akan mendukung jurnalis dalam memproduksi dan pengguna dalam merasakan fitur interaksi multimedia dalam karya jurnalisme digital, sehingga memberikan banyak manfaat khusus:

Pertama, tingkatkan pengalaman pengguna: Alih-alih hanya membaca teks, pengguna dapat menonton video , mendengarkan audio, serta berinteraksi dengan grafis dan animasi. Hal ini membantu meningkatkan keterlibatan dan interaksi pengguna dengan konten.

Kedua, komunikasi yang efektif: Fitur multimedia interaktif memungkinkan informasi dikomunikasikan dengan cara yang lebih visual dan mudah dipahami. Video, gambar, dan grafik interaktif dapat membantu mengilustrasikan dan menjelaskan konsep kompleks dengan lebih jelas dan gamblang dibandingkan teks tradisional.

Ketiga, ciptakan interaktivitas dan keterlibatan: Pengguna dapat berinteraksi dengan video, gambar, atau grafik interaktif dengan mengeklik, menyeret, atau berpartisipasi dalam aktivitas interaktif. Fitur ini menciptakan stimulasi dan memuaskan rasa ingin tahu pengguna, sehingga meningkatkan kemampuan untuk menyerap dan menerapkan konten.

Keempat, ciptakan keunikan dan perbedaan: Interaktivitas multimedia membantu jurnalisme digital menonjol dan berbeda dari konten tradisional. Kombinasi berbagai media menciptakan pengalaman yang unik dan berbeda, menarik perhatian pembaca, dan menciptakan kesan yang kuat.

Kelima, peningkatan viralitas dan berbagi: Pengguna cenderung berbagi konten visual, menarik, dan interaktif, yang dapat membantu karya menyebar melalui jejaring sosial dan platform media sosial lainnya.

Menurut jurnalis Thi Uyen, interaksi multimedia membantu ruang redaksi menciptakan konten "berkelas atas".

Pada diskusi tersebut, jurnalis Thi Uyen mempresentasikan sejumlah karya multimedia interaktif di Surat Kabar Nhan Dan: Orang-orang yang membangun Tet; Kecerdasan Buatan Vietnam; Wanita yang membawa Vietnam ke dunia.

Namun, jurnalis Thi Uyen mengatakan bahwa meskipun fitur interaksi multimedia dalam jurnalisme digital menawarkan banyak manfaat, fitur ini juga memiliki beberapa kekurangan yang perlu dipertimbangkan: Memakan waktu dan tenaga; Memakan sumber daya dan bandwidth; Kompatibilitas yang rumit. Selain itu, terdapat kesulitan dalam kompatibilitas dengan perangkat seluler.

Jurnalis Thi Uyen menyarankan cara untuk mengatasi kelemahan fitur interaksi multimedia seperti: Mengoptimalkan proses produksi; membangun antarmuka yang ramah pengguna; mengelola dan mengendalikan konten; mengevaluasi efektivitas dan umpan balik pengguna, dll.

Jurnalis Nguyen Hoang Nhat - Wakil Pemimpin Redaksi surat kabar elektronik VietnamPlus memoderatori diskusi mendalam tersebut.

Investasi dalam teknologi harus dilakukan secara perlahan, “berjalan dengan kedua kaki secara paralel”

Setelah para jurnalis dan pakar menyampaikan pendapat mereka, diskusi mendalam berlangsung dengan partisipasi Bapak Lee Kah Whye - Direktur Regional Asosiasi Penerbit Berita Dunia (WAN - IFRA); Bapak Tran Viet Hung - Wakil Pemimpin Redaksi Surat Kabar Thanh Nien; Bapak Pham Anh Chien - Wakil Direktur VTV Digital dan Ibu Nguyen Thi Thuy Duong - Pakar Program Inisiatif Baru Google, Google Corporation.

Jurnalis Nguyen Hoang Nhat - Wakil Pemimpin Redaksi surat kabar elektronik VietnamPlus memoderasi diskusi.

Dalam diskusi tersebut, Bapak Lee Kah Whye, Direktur Regional Asosiasi Penerbit Berita Dunia (WAN-IFRA), menyampaikan bahwa agensi pers di kawasan ini, seperti di Vietnam, memiliki tingkat kematangan digital yang berbeda-beda. Beberapa agensi pers sudah sangat berkembang, sementara yang lain baru memulai. Oleh karena itu, saling belajar dan berbagi pengalaman dari agensi pers yang lebih matang akan sangat membantu agensi pers dalam proses transformasi. Transformasi ini tidak seharusnya terbatas pada pasar domestik, tetapi dapat lebih mudah diakses oleh lingkungan pers internasional.

Menurut Ibu Nguyen Thi Thuy Duong, Pakar Program Inisiatif Baru Google, Google Corporation, melalui kerja sama dengan agensi pers Vietnam, terdapat kesamaan bahwa investasi paling mendasar dalam teknologi "diabaikan" untuk memprioritaskan peningkatan baru. Namun, kami menyarankan untuk melakukannya secara bersamaan, yaitu memperkuat fondasi teknis kami untuk mengoptimalkan segala hal yang dapat dioptimalkan. Biasanya, peningkatan fondasi teknis dasar dapat membawa perubahan yang relatif nyata bagi agensi pers.

Kedua, dengan fondasi yang kokoh, inovasi teknologi dapat diimplementasikan secara lebih efektif. Jika ada pembelajaran yang dapat dipetik, akan lebih mudah untuk mereplikasinya dengan fondasi teknis.

Berbagi lebih lanjut tentang agensi pers skala kecil dan menengah yang berinvestasi dalam tim teknis untuk transformasi digital, Ibu Nguyen Thi Thuy Duong mengatakan bahwa sebagian besar agensi pers yang disurvei oleh Google adalah berskala kecil dan menengah, tidak semua agensi pers memiliki biaya dan keahlian sejak awal untuk memiliki visi investasi awal, apa yang harus dilakukan?

Menurut Ibu Duong, banyak agensi pers menanyakan apakah ada perangkat gratis yang dapat dioptimalkan terlebih dahulu. Ketika mereka mulai bekerja, mereka mulai belajar, dan ketika mereka belajar, mereka akan tahu apa kekurangan mereka, apa yang mereka butuhkan, dan kemudian menentukan apakah akan merekrut staf eksternal dan berinvestasi pada staf dengan tepat.

Saya juga bertemu dengan agensi pers besar yang memiliki banyak dukungan dan anggaran. Dan jika mereka ingin bergerak terlalu cepat, merekrut staf yang terlalu banyak, tetapi tim kepemimpinannya tidak cukup efektif untuk mengoperasikan sistem yang besar, hal itu akan menyebabkan stagnasi dalam pengembangan produk baru, atau renovasi sistem lama. Bagi agensi pers kecil dengan anggaran terbatas, bergerak perlahan dan kemudian menyesuaikan diri secara bertahap mungkin merupakan solusi yang lebih berkelanjutan," ujar Ibu Duong.

Ibu Nguyen Thuy Duong - Pakar Program Inisiatif Baru Google, Google Corporation berbagi dalam diskusi tersebut.

Berbagi tentang strategi transformasi digital di Surat Kabar Thanh Nien, Bapak Tran Viet Hung - Wakil Pemimpin Redaksi mengatakan bahwa investasi dalam teknologi selalu menjadi prioritas.

Bapak Tran Viet Hung percaya bahwa proses implementasi investasi teknologi harus berjalan beriringan. Artinya, investasi teknologi dan investasi sumber daya manusia.

"Kami memiliki tim teknologi yang beranggotakan sekitar 10 orang. Selain itu, kami harus memperkuat kemitraan dengan perusahaan teknologi untuk membantu mengembangkan solusi baru, terutama solusi platform, membangun platform baru, dan produk baru," ujar Bapak Hung.

Tim reporter

Sumber: https://www.congluan.vn/dau-tu-ung-dung-cong-nghe-tai-cac-toa-soan-phai-di-song-song-ca-hai-chan-post288131.html