'Berinvestasi pada manusia berarti berinvestasi pada masa depan bisnis'

Baru-baru ini, Ibu Van Thi Hong Hanh, Direktur Sumber Daya Manusia di Home Credit Vietnam, hadir di program People Matter Vietsuccess, berbagi kisahnya tentang perjalanan membangun dan mempromosikan budaya belajar seumur hidup di perusahaan untuk memotivasi tim guna meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka untuk beradaptasi dengan era baru.

Dengan lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang pengembangan manusia dan budaya, Ibu Hanh percaya bahwa mempelajari budaya adalah fondasi dan prasyarat bagi bisnis untuk bertahan hidup.

"Di era perubahan yang pesat ini, terutama dengan munculnya AI dan transformasi digital, setiap organisasi harus terus belajar dan meningkatkan kapasitasnya. Kita perlu belajar tidak hanya untuk menjadi lebih baik, tetapi juga untuk tidak menjadi usang," ujar Ibu Hanh.

Itulah sebabnya di Home Credit Vietnam, berinvestasi pada manusia berarti berinvestasi pada masa depan bisnis.

Berbagi di People Matter, Ibu Van Thi Hong Hanh mengatakan bahwa budaya belajar di Home Credit dibangun atas dasar berpikir - komitmen - tindakan, di mana kepemimpinan memainkan peran inti.

Sebagai model pembelajaran perusahaan, para pemimpin secara teratur meningkatkan diri melalui program Pelatihan, Mentoring, dan Pembinaan dari para ahli terkemuka di dalam dan luar organisasi, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan setiap kelompok sasaran.

Dari sana, CEO dan Dewan Eksekutif tidak hanya menginspirasi pembelajaran dan berbagi pengalaman dengan staf, tetapi juga memprioritaskan alokasi anggaran untuk pelatihan bakat dan membangun budaya koneksi. Biasanya, dalam setahun terakhir, perusahaan telah menyelenggarakan serangkaian Lokakarya Design Thinking, yang mendorong kerja sama tim, kreativitas, dan proposal solusi kelompok.

Demi mendorong budaya belajar sepanjang hayat, Home Credit juga berupaya mendiversifikasi bentuk pembelajaran dan pengembangan bagi karyawan agar pembelajaran menjadi menarik, nyaman, dan praktis. Program pembelajaran dirancang dengan beragam topik, bentuk, dan tingkatan untuk memenuhi kebutuhan belajar kapan pun dan di mana pun. Hal ini sangat berarti karena Home Credit memiliki lebih dari 6.500 karyawan yang tersebar di seluruh negeri.

Di antara kegiatan yang disorot adalah Seri Pakar Sekolah di Rumah, yang diadakan setiap Kamis sore oleh pembicara internal atau eksternal.

Yang terpenting, bagi Home Credit, pembelajaran harus berasal dari praktik kerja, yang mengharuskan peserta didik untuk terlibat dalam pekerjaan dan menemukan solusi dengan bimbingan dan pendampingan dari para manajer. Menurut Ibu Hanh, perusahaan menerapkan model 70-10-20, di mana 70% pembelajaran berasal dari pengalaman kerja praktik, 20% pembelajaran melalui interaksi dan hubungan sosial, dan 10% sisanya berasal dari pembelajaran formal.

Khususnya, Home Credit selalu menjadi pelopor dalam transformasi digital, meneliti dan menerapkan Kecerdasan Buatan (AI) untuk lebih mendorong pembelajaran dan mengoptimalkan pengalaman karyawan.

Selain itu, perusahaan memiliki mekanisme untuk memberikan pengakuan dan penghargaan kepada dosen dan mahasiswa internal yang berprestasi dalam hal jam belajar, jam berbagi ilmu, dan mendapatkan ulasan positif dari mahasiswa. Hal ini bertujuan untuk mendorong karyawan meluangkan waktu untuk mengembangkan diri, berbagi ilmu dengan rekan kerja, dan mengubah peran karyawan dari pembelajar menjadi inspirator, sehingga pengetahuan yang mereka miliki dapat dikenang dan diterapkan dalam pekerjaan dan kehidupan.

Home Credit juga merupakan salah satu perusahaan yang memiliki kebijakan untuk mendorong dan memfasilitasi rotasi internal, serta mempersonalisasi peta jalan pengembangan, yang membantu meningkatkan keterlibatan karyawan, terutama di posisi kepemimpinan dan personel kunci. Selain itu, perusahaan berfokus pada pencarian dan pembinaan talenta muda, khususnya program pengembangan talenta muda (Home Racer Program) yang telah memasuki musim ke-4.

Sungai Kuning

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367