Pariwisata Vietnam melaju menyambut tamu super kaya

Kapal pesiar bintang 5 mengunjungi Phu Quoc, seorang miliarder India yang menggelar pernikahan di Teluk Ha Long, dan yang terbaru pendiri Microsoft Bill Gates dan pacarnya mengunjungi Da Nang... adalah peristiwa yang menunjukkan bahwa Vietnam memiliki potensi untuk menyambut wisatawan mewah .

Pengantin Kulvin Kaur dan pengantin pria Dilip Bhagwan memilih Hyatt Regency Danang Resort and Spa sebagai tempat pernikahan dari tanggal 2 hingga 4 Februari dengan partisipasi lebih dari 200 tamu - Foto: THI DINH

Pantai-pantai indah dan resor-resor mewah di Phu Quoc, Ha Long, Da Nang , Nha Trang... menjadi tujuan-tujuan menarik untuk bertamasya, pernikahan, dan wisata MICE (peserta konferensi dan seminar...).

Penumpang mewah berbondong-bondong ke pelabuhan

Lebih dari 400 pakar dan dokter kembali ke Vietnam pada awal 2024 untuk menghadiri konferensi khusus di Kota Ho Chi Minh, dan mereka melakukan perjalanan wisata dengan standar kualitas layanan tertinggi. Atau, lebih dari 300 orang dari berbagai negara di kawasan tersebut kembali ke Kota Ho Chi Minh untuk menghadiri konferensi internal perusahaan induk. Mereka memilih Vietnam dan memesan banyak area mewah di kota tersebut. Komite Rakyat Kota Phu Quoc menyatakan bahwa sejak awal 2024 hingga saat ini, Phu Quoc terus menyambut kapal pesiar bintang 5 Italia dan kapal pesiar super Prancis yang membawa lebih dari 3.000 tamu mewah asing untuk berkunjung dan mempelajari keindahan budaya dan kehidupan penduduk pulau tersebut.

Kapal pesiar super AIDA Bella yang membawa lebih dari 2.000 penumpang internasional dari Jerman dan Australia berlabuh di pelabuhan Duong Dong (kota Phu Quoc) pada pagi hari tanggal 9 Februari 2024 - Foto: HD

Berbicara kepada Tuoi Tre , Tn. Bui Quoc Thai, Direktur Departemen Pariwisata Kien Giang , mengatakan bahwa Phu Quoc memiliki pemandangan laut yang indah sepanjang tahun dan resor-resor kelas atas, sehingga akhir-akhir ini banyak pasangan miliarder India datang untuk menyelenggarakan pernikahan dan liburan. Pada saat yang sama, bandara Phu Quoc saat ini memiliki sekitar 15-17 penerbangan internasional yang membawa wisatawan Korea, Tiongkok, India, Inggris, Prancis, Amerika... ke pulau itu untuk merasakan layanan pariwisata kelas atas seperti pertunjukan senilai jutaan dolar Kiss of the Sea, Proposal di Grand World Phu Quoc... Rangkaian acara mewah dan berkelas tinggi baru-baru ini yang memilih Vietnam adalah bukti dari layanan kelas atas yang semakin sempurna dari rantai pasokan layanan di Vietnam. Seperti pada pernikahan India baru-baru ini di Da Nang, ciri khas budaya India menonjol di latar belakang biru, pantai Da Nang yang puitis disiarkan ke seluruh dunia dan menerima banyak pujian. Bapak Piotr Madej, Manajer Umum Danang Marriott Resort & Spa, mengatakan bahwa untuk memenuhi kebutuhan pernikahan kedua mempelai dari India, pihak hotel berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan pengalaman yang sempurna dan tak terlupakan bagi para tamu. Dari akomodasi mewah hingga hidangan lezat yang memadukan hidangan India dan Asia, tim resor yang berdedikasi dengan cermat memilih setiap detailnya.

Kapal pesiar Celebrity Solstice yang membawa lebih dari 2.700 penumpang dari Inggris, Prancis, dan AS menjadi kapal pesiar pertama yang tiba di Hue melalui jalur air pada tahun 2024 - Foto: HOANG HAI

Pemandangan indah, tapi pelayanan perlu ditingkatkan

Bapak David Ippersiel, manajer umum Sheraton Grand Da Nang Resort, mengatakan bahwa untuk pasar India, selain infrastruktur, keunikan dan reputasi destinasi juga merupakan kriteria penting bagi keluarga mempelai wanita dalam menentukan tempat pernikahan. Sebagai salah satu akomodasi mewah yang terletak di sepanjang Pantai Hoi An, Palm Garden Resort (Kota Hoi An) telah menerima banyak kontrak pernikahan dari orang-orang kaya di dunia . Beberapa bulan yang lalu, seorang bintang film ternama dunia memilih pantai pasir putih Hoi An yang panjang untuk mengundang 200 sahabat karibnya ke pernikahannya. Berbicara kepada Tuoi Tre , seorang perwakilan Palm Garden Resort mengatakan bahwa persyaratan utama dari grup VIP ini adalah keamanan dan keselamatan. "Sebelum acara, semua grup mengirimkan orang untuk melakukan survei awal dan penilaian lokasi acara yang direncanakan. Mereka mengangkat isu-isu keamanan dan keselamatan. Tidak hanya ruang yang harus cukup privat, tetapi semua staf layanan acara harus memiliki latar belakang, tempat tinggal, dan keluarga mereka harus memberikan dukungan yang memadai. Hotel dan area akomodasi juga harus menunjukkan rencana cadangan jika terjadi situasi tak terduga seperti kebakaran, ledakan, atau cuaca buruk...", ujar seorang perwakilan Palm Garden Resort. Menurut perwakilan ini, salah satu alasan mengapa banyak pernikahan dan acara internasional diselenggarakan di Hoi An dan Da Nang akhir-akhir ini adalah karena garis pantai yang panjang dan harga yang terjangkau. Khususnya, karena persiapan pasar jangka panjang, termasuk infrastruktur layanan, area akomodasi kini telah meningkatkan standar mereka untuk menyambut kelompok MICE, pernikahan, dan liburan orang-orang super kaya.

Tidak hanya itu, Hoi An dan Da Nang memiliki hampir semua kondisi untuk acara mewah. Tidak hanya pantai yang indah, lokasi yang indah tetapi juga sumber makanan yang melimpah, terutama makanan laut (yang disukai oleh tamu mewah). Da Nang juga terletak di antara warisan budaya dunia Hoi An, My Son dan ibu kota kuno Hue. Ini memenuhi persyaratan untuk liburan, acara pesta yang dikombinasikan dengan tamasya dan tamasya. Ibu HT - yang bertanggung jawab atas bisnis akomodasi berstandar internasional di Quang Nam , yang sering menyambut kelompok tamu super kaya - mengatakan bahwa persyaratan layanan tamu kaya sangat tinggi. Bagi mereka, harga bukanlah masalah besar, tetapi terutama apakah persyaratannya terpenuhi atau tidak. Secara khusus, kelompok tamu ini sangat membutuhkan ketenangan, privasi, dan keamanan informasi. Makanan dan hidangan juga harus dikontrol dan memenuhi standar absolut. Delegasi VIP yang merupakan politisi sering kali berkoordinasi dengan otoritas setempat untuk memastikan keamanan. Sementara itu, delegasi sipil dan konferensi biasa memilih tempat mewah di dekat laut untuk menggabungkan kegiatan menghadiri acara dan bersantai. Delegasi sipil seperti miliarder, aktor, dan bintang kelas dunia umumnya sangat tertutup mengenai informasi. Meskipun mereka menjamu delegasi yang sama, sangat sedikit orang di area organisasi yang mengetahui informasi delegasi tersebut. Mereka bekerja sama dengan agen perjalanan, penyelenggara acara, dan unit manajemen merek," ujar Ibu T.

Miliarder Bill Gates dan pacarnya berfoto dengan artis Hoang Anh Suong (kanan) setelah bermeditasi di puncak Ban Co (Da Nang) pada 6 Maret - Foto: Facebook Hoang Anh Suong

Bersiaplah untuk menyambut VIP

Bapak Nguyen Son Thuy, direktur Perusahaan Pariwisata Duy Nhat Dong Duong, mengatakan bahwa setiap daerah ingin menyambut wisatawan dalam jumlah besar. Hal ini bukan hanya bukti kemampuan memenuhi standar layanan yang ketat, tetapi juga peluang yang baik untuk mempromosikan citra pariwisata, peluang bisnis, dan memperkenalkan diri kepada kalangan elit. "Ke mana pun para VIP pergi, faktor pertama adalah tempat tersebut harus memenuhi persyaratan kemanusiaan, lingkungan, dan budaya. Selain keunggulan alam, kebijakan negara juga harus secara bertahap meningkatkan destinasi untuk menarik lebih banyak elit," kata Bapak Thuy. Untuk menarik para elit ke Vietnam, Bapak Thuy mengatakan bahwa peraturan visa perlu dilonggarkan. Saat ini, beberapa negara memiliki kebijakan visa preferensial khusus untuk VIP seperti Thailand dan Malaysia. Pengusaha dan selebritas dengan standar yang berbeda diberikan prioritas khusus oleh pemerintah negara-negara tersebut. "Saya pikir Vietnam adalah destinasi yang menarik, jadi kami tentu saja dapat mempertimbangkan kebijakan ini," kata Bapak Thuy. Sementara itu, Tran Van Khoa, direktur Jack Tran Tours Hoi An, perusahaan yang banyak dipilih tamu VIP untuk memesan layanan, mengatakan bahwa bukan hanya layanannya, tetapi juga komunitas dan masyarakat di setiap daerah mendapatkan sambutan yang memadai. "Tamu-tamu mewah sangat memperhatikan faktor ekologi, kemanusiaan, dan lingkungan. Ke mana pun mereka pergi, tempat itu harus sangat istimewa dan unik. Penyedia layanan dan produk di sana harus benar-benar tahu bagaimana bercerita. Khususnya, produk-produk tersebut harus berkaitan dengan budaya, masyarakat, dan lingkungan. Selain itu, ketika tamu menghadiri acara atau berwisata, kita harus menjaga privasi dan menghormati ruang pribadi mereka agar mereka tidak merasa terganggu. Jika mereka terlalu diperhatikan, akan sulit bagi mereka untuk kembali lagi," kata Bapak Khoa.

Da Nang telah berulang kali "menguji coba" dengan kalangan elite.

Menurut Dinas Pariwisata Da Nang, pada bulan-bulan pertama tahun 2024, diperkirakan akan ada sekitar enam acara pernikahan calon pengantin India yang diselenggarakan di kota ini dengan skala 200-350 tamu, berlangsung selama 3-5 hari. Selain itu, hotel-hotel juga menerima puluhan acara pernikahan dari pasangan internasional lainnya. Ibu Nguyen Thi Hoai An, Wakil Direktur Dinas Pariwisata Da Nang, mengatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, kota ini telah memiliki serangkaian acara promosi yang menargetkan banyak pasar pelanggan. Terutama sejak pandemi COVID-19, promosi tersebut tidak hanya berfokus pada perluasan dan diversifikasi pasar tetapi juga secara khusus menargetkan pelanggan kelas atas. Contoh khasnya adalah daya tarik pernikahan yang terus-menerus dari orang India yang kaya ke kota ini belakangan ini. "Da Nang memiliki banyak keunggulan dan telah menegaskan kualitas layanannya melalui serangkaian acara berskala besar. Dalam kegiatan dan acara promosi kami, kami telah menyertakan publikasi dan film yang menekankan keunggulan alam dan lanskap Da Nang serta kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan layanan pasar kelas atas yang paling tinggi," ujar Ibu An.

Phu Quoc akan mengembangkan ekowisata.

Bapak Bui Quoc Thai, Direktur Dinas Pariwisata Kien Giang, mengatakan bahwa selain berpromosi di pasar India, Jepang, Thailand, dan Korea, pihaknya sedang mengerjakan proyek pengembangan ekowisata berkualitas tinggi di Phu Quoc, baik di tingkat nasional maupun internasional; perluasan bandara Phu Quoc, dan penyelesaian pembangunan Pelabuhan Penumpang Internasional Phu Quoc yang mendesak untuk menyambut pasar wisata internasional kelas atas ini. "Kami yakin pihaknya akan segera menyelesaikan Pelabuhan Penumpang Internasional Phu Quoc agar dapat menyambut wisatawan mancanegara yang gemar berbelanja. Wisatawan yang bepergian dengan kapal pesiar akan memiliki lebih banyak waktu untuk menjelajahi dan berbelanja di Phu Quoc," ujar Bapak Du To Tuan, Direktur cabang Vietravel di Kota Rach Gia. Bapak Huynh Quang Hung, Ketua Komite Rakyat Kota Phu Quoc, mengatakan bahwa Phu Quoc akan segera berkoordinasi dengan berbagai pelaku usaha untuk menyelenggarakan berbagai acara budaya tingkat nasional dan internasional guna melayani beragam pasar wisata domestik dan mancanegara.

Tuoitre.vn

Sumber