FWD menambahkan fitur baru untuk membantu pelanggan membaca dan memahami kontrak asuransi dengan mudah

FWD menambahkan fitur baru untuk membantu pelanggan membaca dan memahami kontrak asuransi dengan mudah

Baru-baru ini, FWD Vietnam secara resmi meluncurkan fitur "anotasi terminologi asuransi instan" di situs web perusahaan, yang membantu nasabah membaca dan memahami informasi asuransi dengan lebih mudah.

Dengan visi untuk mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi, tindakan ini menegaskan upaya FWD untuk berubah dan meningkatkan agar proses keikutsertaan dan pengalaman asuransi bagi nasabah menjadi lebih sederhana dan mudah dipahami.

Fitur “glosarium asuransi instan” di situs web FWD menawarkan pengalaman khusus khusus bagi nasabah perusahaan.

Secara khusus, saat mengakses halaman FWD Insurance Clarity di situs web FWD Vietnam https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/, nasabah dapat merasakan fitur khusus ini dengan mengklik (untuk perangkat komputer) atau menyentuh (untuk perangkat seluler) pada istilah khusus untuk mendapatkan penjelasan definisi instan.

Penyediaan definisi instan oleh FWD Vietnam untuk istilah-istilah khusus dalam Ilustrasi Manfaat Asuransi dan Syarat dan Ketentuan Produk membawa banyak manfaat bagi nasabah.

Pertama, pelanggan dapat memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang konten yang mereka baca, membantu mereka memahami konsep-konsep kompleks dengan mudah, sehingga dapat membuat keputusan berdasarkan pemahaman yang akurat dan lengkap. Selain itu, tidak perlu meninggalkan halaman saat ini untuk mencari arti istilah membantu pelanggan menghemat waktu, fokus membaca teks dengan lancar, dan dapat memahami serta berinteraksi dengan informasi secara lebih efektif.

Mulai sekarang, nasabah FWD dapat memahami dengan jelas istilah-istilah teknis yang rumit saat berpartisipasi dalam asuransi.

Upaya FWD Vietnam ini tidak hanya memperkaya pengetahuan pembaca tentang asuransi, tetapi juga menunjukkan profesionalisme dan kehati-hatian merek dalam menyampaikan informasi. Sebelumnya, FWD Vietnam juga meninjau susunan kata, struktur, dan desain kontrak asuransi untuk membuat perubahan praktis agar kontrak asuransi FWD Vietnam lebih mudah dipahami dengan bahasa yang sederhana, desain yang jelas, dan format yang ramah. Hal ini merupakan bukti nyata dari upaya berkelanjutan FWD Vietnam dalam mengubah persepsi masyarakat tentang asuransi.

FWD adalah grup asuransi yang beroperasi di seluruh Asia dengan lebih dari 13 juta nasabah di 10 pasar, termasuk beberapa pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia . FWD didirikan pada tahun 2013 dengan visi "mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi". Dengan pendekatan yang berpusat pada nasabah dan memanfaatkan kekuatan teknologi digital, FWD menyediakan produk asuransi yang inovatif dan mudah dipahami serta perjalanan asuransi yang lebih mudah bagi nasabah.

FWD Vietnam didirikan pada tahun 2016 dan merupakan anggota FWD Group. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.fwd.com.vn.

Sumber: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html