Dua pengunjung kencing di hot pot, restoran ternama ganti rugi 4.000 orang

Sebuah video yang viral di media sosial baru-baru ini menunjukkan seorang pria berdiri di atas meja makan di sebuah restoran dan cairan terlihat dituangkan ke dalam panci panas yang mendidih. Beberapa netizen menduga pria itu sedang buang air kecil ke dalam panci tersebut, menurut Chinanews.com , Global Times melaporkan pada 12 Maret.

Staf melayani pelanggan di restoran hotpot Haidilao di Beijing, Cina, pada 11 Oktober 2021.

Menyusul insiden tersebut, Biro Keamanan Publik Huangpu Shanghai mengeluarkan pernyataan pada 8 Maret terkait video tersebut. Investigasi polisi mengungkapkan bahwa pada 24 Februari, dua remaja laki-laki berusia 17 tahun, bermarga Tang dan Wu, bepergian dari berbagai provinsi ke Shanghai dan makan malam di ruang pribadi di restoran Haidilao bersama orang lain. Keduanya mabuk dan buang air kecil di hot pot tersebut. Wu kemudian mengunggah video aksi tersebut secara daring.

Dua orang telah ditangkap karena buang air kecil di panci panas di restoran populer Shanghai dan mengunggah videonya ke daring, menurut pengumuman dari Biro Keamanan Umum Shanghai pada tanggal 8 Maret.

Beberapa hari kemudian, Haidilao mengeluarkan pengumuman lain melalui platform media sosial Weibo mengenai insiden tersebut dan mengumumkan kompensasi bagi pengunjung yang telah makan selama periode yang terkena dampak, menurut chinanews.com pada tanggal 12 Maret.

Dalam pernyataannya, Haidilao mengakui bahwa karena kurangnya rencana darurat dan pelatihan untuk insiden semacam itu dalam manajemen, tim jaga restoran gagal mendeteksi perilaku kedua pria di ruang makan pribadi saat sarapan pada tanggal 24 Februari.

Haidilao telah meminta maaf kepada konsumen dan mengumumkan bahwa seluruh 4.109 pesanan restoran yang terkait dengan insiden tersebut sejak pukul 0:00 tanggal 24 Februari hingga 0:00 tanggal 8 Maret akan dikembalikan sepenuhnya ditambah 10 kali lipat jumlah pesanan dalam bentuk kompensasi tunai.

Selain itu, terkait dua orang yang buang air kecil di panci panas, Haidilao mengajukan gugatan perdata ke Pengadilan Distrik Huangpu di Shanghai pada tanggal 10 Maret, dengan tegas menuntut agar mereka bertanggung jawab sesuai hukum, menurut pernyataan Haidilao.

Haidilao juga telah mengganti semua peralatan memasak dan peralatan makan hot pot, termasuk sumpit, dan melakukan proses pembersihan dan disinfeksi menyeluruh untuk menjaga standar kebersihan, kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan, menurut Global Times .

Sumber: https://thanhnien.vn/hai-thuc-khach-tieu-vao-noi-lau-nha-hang-noi-tieng-boi-thuong-hon-4000-nguoi-18525031314280029.htm