Malam ini (20 Oktober), Perusahaan Kereta Api Vietnam mengadakan upacara peluncuran kereta api berkualitas tinggi rute Hanoi - Da Nang SE19/SE20. Berbicara dengan seorang reporter dari Surat Kabar Giao Thong, Bapak Dang Sy Manh, Ketua Dewan Direksi Perusahaan Kereta Api Vietnam, mengatakan bahwa perusahaan kereta api telah berinvestasi dalam merenovasi dan meningkatkan kualitas gerbong untuk membangun merek kereta api berkualitas tinggi SE19/SE20 dengan identitas unik dan estetika yang lebih baik untuk menarik penumpang di rute Hanoi - Da Nang.
Perusahaan Kereta Api Vietnam memilih petugas kereta (kondektur kereta, staf pelayanan) dari kalangan personel berpengalaman dengan penampilan, keterampilan, dan kemampuan komunikasi yang baik, dan terutama mereka yang dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Desain seragam yang unik juga dibuat untuk awak kereta ini.
Gerbong kereta api itu dipasangi kembali dinding dan dilengkapi dengan tempat tidur baru.
Gerbong-gerbong kereta telah menjalani renovasi dan peningkatan untuk mengatasi masalah yang sebelumnya dikeluhkan penumpang, seperti: sistem pendingin udara dirancang dengan ventilasi yang dapat disesuaikan sehingga penumpang dapat menyesuaikan suhu dan aliran udara sesuai kebutuhan mereka; toilet dilengkapi dengan perlengkapan sanitasi keramik; dan staf kebersihan profesional telah ditugaskan...
Di gerbong penumpang, pemasangan pemanas air baru, perlengkapan sanitasi keramik di wastafel dan toilet... menciptakan kesan bersih dan mewah.
Untuk gerbong makan, pihak kereta api telah berinvestasi dalam merenovasi interior secara menyeluruh sehingga penumpang dapat dengan nyaman menikmati kopi atau makanan di dalam kereta sambil mengagumi pemandangan alam di luar.
Ibu Nguyen Bich Van (Nam Ngu, Hanoi) berbagi bahwa biasanya ia bepergian dengan pesawat. Untuk perjalanan ke Da Nang kali ini, ia memutuskan untuk bepergian dengan kereta api untuk merasakan pengalamannya, dan ia sangat senang berada di kereta api yang baru diluncurkan. “Kereta api jauh lebih bersih dan nyaman daripada sebelumnya; harga tiketnya terjangkau. Jika bepergian dengan kereta api lebih nyaman, kualitas pelayanannya bagus, dan kebersihannya terjamin, saya akan memilih untuk bepergian dengan kereta api di masa mendatang,” kata Ibu Van.
Dua penumpang dari Prancis mengatakan mereka sangat senang naik kereta ini ke Hue. Kesan pertama mereka adalah kereta itu bersih dan nyaman. Mereka mengetahui bahwa ada banyak layanan makanan dan minuman di dalam kereta, dan mereka akan menjelajahi serta mencobanya.
Terkait layanan, untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, pihak kereta api telah menerapkan aplikasi penjualan menggunakan pemindaian kode QR di dalam kereta. Penumpang yang ingin memesan produk daerah dari 34 provinsi dan kota, atau produk yang disajikan di kereta sepanjang perjalanan mereka, dapat menggunakan ponsel pintar mereka untuk memindai kode QR guna mengakses tautan situs web penjualan. Di situs ini, penumpang dapat dengan bebas memilih makanan khas daerah yang mereka inginkan untuk dinikmati di kereta atau dibawa pulang sebagai oleh-oleh. Foto tersebut menunjukkan penumpang menikmati perjalanan kereta perdana.
Bapak Dang Sy Manh menyatakan bahwa untuk sementara waktu, pihak kereta api akan mempertahankan harga tiket saat ini untuk menarik penumpang, mendorong mereka untuk memilih perjalanan kereta api, meskipun waktu perjalanannya lebih lambat daripada moda transportasi lain, karena menawarkan pengalaman yang lebih menyenangkan dan nyaman. Dalam jangka panjang, pihak kereta api akan memperluas model kereta ini ke rute lain. Bersamaan dengan itu, mereka bertujuan untuk mengembangkan kereta api seperti hotel, melayani segmen pelanggan yang ingin bepergian dengan kereta api; kereta api kemudian akan menjadi tempat istirahat dan rekreasi setelah seharian berwisata dan bepergian sebelum melanjutkan ke tujuan berikutnya. (Gambar: Gerbong tempat duduk kereta SE19/SE20.)
Perusahaan kereta api tersebut juga mengumumkan bahwa, seiring dengan peningkatan peralatan dan peningkatan kualitas layanan di kereta api, ruang tunggu VIP akan dioperasikan di Stasiun Hanoi dan beberapa stasiun utama lainnya mulai tanggal 20 Oktober. Dengan demikian, penumpang kereta SE19/SE20 dan beberapa kereta berkualitas tinggi lainnya akan disediakan ruang tunggu dan akses terpisah ke stasiun dan tempat naik kereta. Selain itu, layanan antar-jemput dari rumah akan tetap dilaksanakan.
Pada pukul 19.50, kereta SE19 berangkat dari stasiun Hanoi menuju Da Nang. Dalam foto tersebut, para delegasi melambaikan tangan sebagai ucapan selamat tinggal, mendoakan perjalanan kereta yang aman.
Sumber: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-hao-hung-trai-nghiem-tau-hoa-sang-xin-nhu-khach-san-192231020213123238.htm
Komentar (0)