Pada tanggal 30 dan 31 Januari, banyak wajib pajak melaporkan bahwa sistem pengajuan pajak elektronik otoritas pajak tidak dapat diakses, sehingga menghalangi mereka untuk mengajukan dan membayar pajak.

penyewaan elektronik.jpg
Sistem pengajuan pajak elektronik terkadang mengalami kelebihan beban.

Dalam siaran pers, Direktorat Jenderal Pajak menyatakan: Karena masalah teknis, mulai 30 Januari 2024, portal elektronik Direktorat Jenderal Pajak mengalami kelebihan beban, yang menyebabkan kesulitan bagi wajib pajak dalam mengakses sistem untuk mengirimkan surat pemberitahuan pajak dan melakukan pembayaran pajak secara elektronik. Otoritas pajak sedang berupaya untuk menyelesaikan masalah ini dan akan memperbaikinya sesegera mungkin, serta akan memberikan informasi terbaru.

Namun, banyak wajib pajak masih bertanya-tanya, "Jika sistem mengalami kerusakan dan mencegah mereka untuk mengajukan dan membayar pajak pada tanggal 30 dan 31, apakah dokumen yang belum diajukan tersebut akan diberikan perpanjangan waktu dan mereka tidak akan dikenakan sanksi?"

Berbicara dengan reporter VietNamNet, seorang perwakilan dari Direktorat Jenderal Pajak menyatakan: Pasal 7, Ayat 44 Undang-Undang Administrasi Pajak No. 38/2019/QH19 menetapkan batas waktu pengajuan surat pernyataan pajak sebagai berikut: “7. Dalam kasus di mana wajib pajak menyatakan pajak melalui transaksi elektronik pada hari terakhir batas waktu pengajuan surat pernyataan pajak dan portal elektronik otoritas pajak mengalami gangguan, wajib pajak harus mengajukan surat pernyataan pajak dan dokumen pembayaran pajak secara elektronik pada hari berikutnya setelah portal elektronik otoritas pajak kembali beroperasi.”

Pasal 1, Ayat 9 Keputusan Pemerintah Nomor 125/2020/ND-CP mengatur kasus-kasus di mana pelanggaran administratif terkait pajak dan faktur tidak dikenakan sanksi: "1. Tidak ada sanksi administratif yang akan dikenakan pada kasus-kasus di mana tidak ada sanksi administratif yang dikenakan menurut undang-undang tentang penanganan pelanggaran administratif. Wajib pajak yang terlambat melaksanakan prosedur pajak dan faktur secara elektronik karena masalah teknis sistem teknologi informasi, sebagaimana diumumkan pada portal elektronik otoritas pajak, termasuk dalam kategori pelanggaran yang dilakukan karena keadaan kahar sebagaimana diatur dalam Pasal 4, Ayat 11 Undang-Undang tentang Penanganan Pelanggaran Administratif...".

Ibu Pham Thi Minh Hien, Wakil Direktur Departemen Kebijakan (Dinas Perpajakan Umum), menegaskan: "Karena ini adalah masalah teknis dari pihak otoritas pajak, wajib pajak dapat membayar terlambat dan tidak akan dikenakan sanksi."

Kementerian Keuangan ingin membentuk Inspektorat di bawah Direktorat Jenderal Perpajakan . Kementerian Keuangan ingin mengubah Departemen Inspeksi dan Audit Pajak menjadi Inspektorat di bawah Direktorat Jenderal Perpajakan.