Mediasi akar rumput membantu menyatukan masyarakat

Anggota Tim Mediasi Dusun Quyet Thang B, Komune Hiep Hung, melakukan survei dan berdiskusi sebelum memediasi suatu kasus.

Lebih dari 5 bulan yang lalu, Tim Mediasi Dusun Quyet Thang B, Komune Hiep Hung menerima petisi dari Bapak Nguyen Ngoc Kien, yang berselisih dengan sesama warga dusun. Dalam petisi tersebut, Bapak Kien menyatakan bahwa tanah milik dua keluarga yang bersebelahan memiliki luas yang sama, yaitu 8.000 ^{meter persegi} . Selama proses bercocok tanam, tetangga tersebut menyerobot tanahnya, sehingga mereka sering bertengkar.

Insiden tersebut mencapai puncaknya ketika kedua keluarga berselisih, yang membutuhkan intervensi dari pihak berwenang setempat. Sebagai Sekretaris Sel Partai dan Kepala Dusun Quyet Thang B, Bapak Cao Van Chin turun tangan langsung untuk menengahi, menganalisis benar dan salah, serta menghilangkan permusuhan antara kedua keluarga.

Khususnya, ketika menerima petisi Bapak Kien, Bapak Chin terlebih dahulu menyelidiki akar permasalahan, kemudian mengundang kedua keluarga ke balai informasi dusun untuk mendengarkan pendapat mereka. Selanjutnya, masing-masing anggota tim mediasi menganalisis benar dan salahnya agar para pihak dapat memperoleh pandangan yang menyeluruh. "Melalui sesi mediasi, Bapak Chin menganalisis benar dan salahnya, serta hubungan bertetangga, sehingga keluarga saya secara proaktif mencabut petisi dan berdamai," ungkap Bapak Nguyen Ngoc Kien.

"Setelah menerima permohonan, biasanya hanya butuh waktu tidak lebih dari 15 hari bagi kami untuk menyelesaikannya secara wajar dan damai bagi masyarakat. Karena jika sengketa harus dibawa ke pengadilan, masyarakat akan mengeluarkan banyak biaya. Akan lebih bermanfaat untuk segera menyelesaikannya di tingkat lokal," ungkap Bapak Chin.

Berusia lebih dari 60 tahun, Bapak Tran Van Tam, Sekretaris Sel Partai, Kepala Dusun 4A, Komune Tan Hoa, masih antusias dengan upaya rekonsiliasi dan perbaikan hubungan bertetangga. Selama hampir 20 tahun menjabat sebagai kepala dusun, Bapak Tam selalu menjadi pemimpin teladan dalam setiap gerakan dan dipercaya oleh masyarakat atas kenetralannya dalam berpartisipasi dalam rekonsiliasi.

Setelah bertahun-tahun bekerja, hal yang paling dinantikan oleh Bapak Tam setelah setiap mediasi adalah para pihak berjabat tangan dengan gembira, menghilangkan konflik dan dendam, serta bersatu dan menjaga hubungan bertetangga. Menurut Bapak Tam, para pelaku mediasi harus selalu yakin bahwa mediasi yang baik di tingkat akar rumput akan mengurangi jumlah pengaduan yang melampaui batas dan hubungan bertetangga akan semakin kuat. "Rekonsiliasi tidak mengenal pemenang atau pecundang, tetapi utamanya bertujuan untuk menyelesaikan konflik, menciptakan perdamaian, dan memperkuat perasaan masyarakat," ujar Bapak Tam.

Per Juli 2025, kota ini memiliki 1.871 tim mediasi akar rumput, dengan 11.108 mediator. Dalam beberapa tahun terakhir, Departemen Kehakiman Kota secara berkala menyelenggarakan pelatihan, kursus penyegaran, dan kompetisi untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan keahlian mediasi para mediator akar rumput. Dari sana, para mediator memperoleh lebih banyak pengalaman dalam menerapkan setiap bidang dan tanggung jawab mereka. Berkat hal tersebut, tingkat keberhasilan mediasi di tingkat akar rumput telah mencapai lebih dari 95%.

Bapak Dong Viet Phuong, Wakil Direktur Departemen Kehakiman Kota Can Tho , mengatakan: "Baru-baru ini, sektor Kehakiman kota telah menyarankan Komite Rakyat Kota untuk membangun dan memperkuat tim mediator akar rumput, terutama dalam hal kebijakan, rezim, dan sarana untuk mendukung tim mediator dan tim mediasi agar beroperasi secara efektif." Menurut Bapak Phuong, sektor tersebut akan menyarankan Komite Rakyat Kota untuk terus menyelenggarakan kompetisi bagi mediator-mediator unggul; menyelenggarakan kursus pelatihan, mengembangkan dan memperbarui pengetahuan, keterampilan, dan teknik mediasi hukum guna membantu meningkatkan kualitas dan efektivitas kegiatan mediasi di tingkat akar rumput...

Artikel dan foto: D.BAO

Sumber: https://baocantho.com.vn/hoa-giai-co-so-giup-gan-ket-cong-dong-a189549.html