Belajar bahasa Inggris daring, kehilangan uang karena kualitas 'nol': Apa kata Departemen Pendidikan dan Pelatihan?

Tidak melakukan bisnis di alamat terdaftar?

Baru-baru ini, puluhan mahasiswa menyuarakan keberatan mereka terhadap LeaderTalks English Center dan Study Abroad Consulting (disingkat LeaderTalks) atas tuduhan iklan palsu, pelanggaran komitmen lembaga dalam menyelenggarakan kursus bahasa Inggris daring "English Mastery", dan pengabaian tanggung jawab meskipun biaya kuliah berkisar antara 39,95 juta VND hingga 44 juta VND, tergantung metode pembayarannya, baik cicilan tunggal maupun cicilan ganda.

Informasi yang dipublikasikan di situs web LeaderTalks pada tanggal 4 Juni mengatakan pusat tersebut terletak di Distrik Hiep Thanh, Distrik 12 (HCMC).

Selain merasa kecewa dengan kualitas pengajaran dan perilaku LeaderTalks, para mahasiswa juga mengungkapkan keraguan mereka terhadap izin operasional pusat tersebut. Oleh karena itu, di situs web dan dalam nota kesepahaman dengan para mahasiswa, LeaderTalks menyatakan bahwa pusat tersebut adalah merek milik An Ca Company Limited, yang kemudian menjadi An Ca Joint Stock Company (An Ca), keduanya berlokasi di Distrik Hiep Thanh, Distrik 12, Kota Ho Chi Minh.

Namun, ketika mereka tiba di kantor pusat untuk bekerja langsung, banyak mahasiswa terkejut karena alamat tersebut merupakan rumah pribadi dan pemiliknya tidak mengetahui keberadaan LeaderTalks atau An Ca. "Kami sangat berharap pihak berwenang akan turun tangan untuk memverifikasi, mengklarifikasi, dan melindungi hak-hak saya dan ratusan mahasiswa lain yang belajar di LeaderTalks," ujar Ibu Nguyen Thi Thanh Huong (yang tinggal di Kota Ho Chi Minh), perwakilan dari kelompok mahasiswa tersebut.

Saat menyelidiki alamat yang dicantumkan LeaderTalks di situs web tersebut, reporter Thanh Nien menyadari bahwa ini sebenarnya hanyalah alamat tempat tinggal.

Berbicara kepada reporter Surat Kabar Thanh Nien , Bapak Ho Tan Minh, Kepala Kantor Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, mengonfirmasi bahwa LeaderTalks English Center dan Study Abroad Consulting belum memiliki izin untuk beroperasi di Kota Ho Chi Minh. Bapak Minh juga mengatakan bahwa untuk mengetahui unit mana saja yang telah memiliki izin, warga dapat mencarinya secara daring di Halaman Informasi Layanan Pendidikan Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh di dichvugiaoduc.hcm.edu.vn.

"Selain pusat bahasa asing, unit pelatihan TI, keterampilan hidup, dan kegiatan pendidikan lainnya wajib mengajukan izin operasional kepada Departemen. Dalam kasus di mana Departemen tidak memberikan izin, hak pengelolaan negara berada di tangan instansi distrik atau kabupaten tempat unit tersebut terdaftar untuk menjalankan bisnis," jelas Bapak Minh.

Dalam kursus "Penguasaan Bahasa Inggris", setiap siswa akan diberikan akun untuk masuk ke sistem pribadi LeaderTalks untuk menerima tautan ke kelas Zoom harian, mengakses materi pembelajaran, dan mengirimkan tugas.

Menanggapi alasan LeaderTalks tidak memiliki izin operasional di Kota Ho Chi Minh, Ibu Dao Thi Hang, Direktur pusat tersebut, menjawab kepada wartawan Surat Kabar Thanh Nien bahwa perusahaan beroperasi di lokasi mana pun, kemudian mendaftar untuk mendapatkan izin operasional di lokasi cabang tersebut. Lebih lanjut, Ibu Hang mengatakan bahwa cabang An Ca yang terletak di Kota Gia Nghia, Provinsi Dak Nong, telah mendapatkan izin operasional dari Departemen Pendidikan dan Pelatihan Dak Nong.

Direktur wanita itu menambahkan bahwa sejak awal Maret, cabang An Ca telah mengalihkan hak pengelolaan LeaderTalks kepada LeaderTalks Company Limited, sebuah unit dengan alamat operasi yang sama dengan cabang An Ca di Kota Gia Nghia, provinsi Dak Nong.

Cabang tidak memiliki hak untuk mengajukan lisensi?

Mengutip Pasal 84 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Tahun 2015 dan Pasal 44 Ayat 1 Undang-Undang Perusahaan Tahun 2020, pengacara Nguyen Ngoc Phu, Direktur Firma Hukum NPLaw (HCMC), menyatakan bahwa cabang tidak memiliki status hukum, beroperasi sepenuhnya bergantung pada perusahaan, dan hanya diperbolehkan menjalankan kegiatan usaha bersyarat setelah perusahaan tersebut mendapatkan izin. Dengan demikian, kewajiban untuk menjalankan prosedur perizinan berada di tangan perusahaan, bukan cabang.

"Permohonan izin usaha bersyarat harus diajukan di instansi pemerintah tempat perusahaan berkantor pusat. Misalnya, jika perusahaan beralamat di sertifikat registrasi usahanya di Kota Ho Chi Minh dan ingin mendirikan pusat bahasa asing untuk beroperasi di sektor pendidikan, maka sesuai dengan Pasal 20, Pasal 1 Keputusan 135/2018/ND-CP, perusahaan harus mengajukan permohonan izin usaha dari Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh," Bapak Phu mencontohkan.

Pengacara Nguyen Ngoc Phu, Direktur Firma Hukum NPLaw (HCMC), memberikan nasihat hukum tentang masalah pengajuan izin usaha bersyarat.

Pengacara Ngoc Phu juga mengatakan bahwa banyak bisnis tidak hanya beroperasi di kantor pusat dan cabang, tetapi juga berbisnis daring, dan bentuk ini sangat populer. "Kursus daring dianggap sebagai produk e-commerce, sehingga selain memenuhi kriteria kegiatan pendidikan sesuai peraturan perundang-undangan, perusahaan juga harus memperhatikan syarat dan prosedur berbisnis daring," ujar pengacara Phu.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/hoc-tieng-anh-truc-tuyen-mat-tien-oan-vi-chat-luong-nhu-khong-so-gd-dt-noi-gi-185230603221157628.htm