Honda Vietnam berhasil menyelenggarakan "Kontes Staf Layanan Pelanggan yang Unggul" untuk Distributor Mobil Honda di seluruh negeri.

17 Oktober 2025 – Honda Vietnam Company (HVN) menyelenggarakan babak final Kompetisi Staf Layanan Pelanggan Unggul di kantor pusatnya di Phu Tho. Kompetisi tahunan ini bukan hanya ajang kompetisi, tetapi juga kesempatan untuk meningkatkan keterampilan para teknisi, konsultan layanan, staf hubungan pelanggan, dan staf suku cadang Honda Auto Distributors, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan di seluruh negeri.

Kompetisi tahun ini diluncurkan pada Mei 2025, menarik lebih dari 800 kandidat di seluruh negeri untuk berkompetisi dalam 5 kategori: Petugas Hubungan Pelanggan, Penasihat Layanan, Teknisi Perbaikan Bodi, Teknisi Pengecatan, dan Staf Suku Cadang. Setelah babak 1 - teori pendahuluan dan babak 2 - teori dan praktik, kompetisi ini memilih 45 perwakilan terbaik di seluruh negeri untuk melaju ke babak final. Pada 17 Oktober 2025, 45 "wajah emas" berkumpul di kantor pusat HVN untuk berkompetisi, membuktikan kemampuan mereka, serta berbagi keterampilan dan pengalaman kerja praktis mereka.

Kompetisi diselenggarakan dalam berbagai format, menciptakan kondisi bagi para kandidat untuk menunjukkan kekuatan mereka sepenuhnya. Dimulai dengan tes Teori dengan pilihan ganda dan soal esai, yang mencakup berbagai bidang pengetahuan, masing-masing dalam layanan pelanggan, teknik, atau suku cadang. Dalam waktu yang terbatas, para kandidat menunjukkan pengetahuan profesional yang solid dan bersaing ketat dalam kecepatan pemrosesan informasi.

Kompetisi keterampilan penanganan situasi dan ujian praktik menciptakan kondisi bagi para kandidat untuk menunjukkan kemampuan mereka dalam menangani situasi dengan cepat dan terampil menerapkan pengetahuan dalam praktik. Kompetisi ini juga meninggalkan kesan mendalam bagi seluruh anggota Panitia Penyelenggara.

Selain itu, kandidat juga memiliki kesempatan untuk menunjukkan kepercayaan diri mereka, perspektif pelanggan, serta inisiatif baru di tempat kerja melalui kompetisi berbicara yang menarik tetapi sama menegangkannya.

Setelah seharian penuh kompetisi di bawah penilaian juri yang netral, Babak Final Kompetisi Staf Layanan Pelanggan Unggul telah menentukan 15 wajah terbaik untuk 5 kategori Distributor. Berikut rinciannya:

STT	Kategori kontes	Hadiah		Kandidat	Distributor
1	Petugas Hubungan Pelanggan	Hadiah pertama	Versi merah standar SH Mode	Dao Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standar hitam perak	Hong Tieu Vy	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Hadiah ketiga	Versi standar visi hitam putih	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Penasihat Layanan	Hadiah pertama	Versi merah standar SH Mode	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standar hitam perak	Lam Hoang Long	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Hadiah ketiga	Versi standar visi hitam putih	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Teknisi perbaikan bodi mobil	Hadiah pertama	Versi merah standar SH Mode	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standar hitam perak	Pham Thanh Phong	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Hadiah ketiga	Versi standar visi hitam putih	Nguyen Trung Thang	Honda Auto Hanoi – My Dinh
4	Teknisi cat	Hadiah pertama	Versi merah standar SH Mode	Tran Van Hai	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standar hitam perak	Nguyen Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Jalan Le Loi
		Hadiah ketiga	Versi standar visi hitam putih	Nguyen Dinh Thiet	Honda Tay Ho Auto
5	Staf Suku Cadang	Hadiah pertama	Versi merah standar SH Mode	Nguyen Dang Diep	Honda Auto Phu Tho – Vietnam Tri
		Hadiah kedua	Air Blade 125 versi standar hitam perak	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Hadiah ketiga	Versi standar visi hitam putih	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

Selain itu, HVN juga memberikan hadiah hiburan berupa 30 Jam Tangan Pintar kepada para kontestan.

Melalui Kontes ini, HVN berharap dapat meningkatkan kualitas layanan di sistem Distributor Otomotif nasional, sehingga meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan. HVN yakin bahwa dengan persiapan yang matang dan dedikasi staf, HVN akan terus mengukuhkan posisinya dan kepercayaan yang kuat di hati pelanggan.

Terima kasih banyak

Perusahaan Honda Vietnam

Sumber: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc