Pengusaha Nguyen Tien Dung: Keinginan untuk mengekspor intelijen Vietnam ke dunia
Setelah bekerja keras membangun AWING, pengusaha Nguyen Tien Dung ingin membuktikan bahwa orang Vietnam mampu menciptakan model bisnis unik yang dapat ditiru secara global.
 |
| Pengusaha Nguyen Tien Dung, Direktur AWING Technology and Communication JSC. |
“Platform wifi gratis yang unik”
Kami bertemu pengusaha Nguyen Tien Dung di ruang hijau yang sejuk di kantor AWING di Jalan Chua Boc ( Hanoi ), 2 minggu setelah ia mengumumkan keberhasilan pemanggilan modal puluhan juta dolar AS dari NTT—sebuah perusahaan telekomunikasi besar Jepang. Itu adalah putaran pemanggilan modal pertama AWING sejak didirikan. Kesepakatan itu "ditutup" hanya dalam waktu 2 bulan.
Faktanya, AWING telah meraih keuntungan sejak tahun kedua beroperasi. Perusahaan menerapkan model ramping untuk mengoptimalkan biaya, dengan 35 karyawan yang melayani sekitar 25 juta pelanggan. Oleh karena itu, penerimaan modal investasi dari NTT tidak terlalu signifikan secara finansial bagi AWING. Namun, CEO Nguyen Tien Dung menjelaskan bahwa ini merupakan kerja sama yang penting, membantu perusahaan "berdiri di atas bahu para raksasa" untuk membawa intelijen Vietnam ke dunia.
Saat AWING mengumumkan keinginan ini, banyak orang skeptis. Pasalnya, jika diperhatikan, layanan AWING tidak berbeda dengan teknologi yang sudah ada sejak lama di dunia. Sederhananya, ketika pengguna ingin mengakses Wi-Fi gratis di kafe, restoran, pusat perbelanjaan, dan sebagainya, dalam 30 detik pertama koneksi, layar ponsel akan menampilkan iklan merek dengan tulisan "Powered by AWING" dan meminta pengguna untuk memasukkan informasi usia dan jenis kelamin untuk pertama kalinya. Setelah 30 detik tersebut, pengguna dapat mengakses Wi-Fi secara normal.
Iklan melalui Wi-Fi gratis telah muncul di dunia pada awal tahun 2000-an, ketika para peritel ingin mengumpulkan data pelanggan untuk mendengarkan umpan balik, memberikan informasi tentang produk baru, atau memperkenalkan program promosi. Namun, CEO Nguyen Tien Dung menegaskan bahwa model AWING berbeda dari model di dunia lainnya.
AWING tidak memiliki lokasi fisik, tidak menjual barang atau jasa, dan tidak menjual infrastruktur perangkat keras atau perangkat lunak untuk menyiarkan Wi-Fi. AWING menyediakan platform teknologi yang menghubungkan ribuan lokasi Wi-Fi gratis, kemudian menggunakan algoritma untuk membantu merek memasang iklan yang relevan dengan data pengguna di setiap lokasi.
Misalnya, saat pelanggan minum kopi di Highlands, mereka dapat terhubung ke wifi gratis dan melihat iklan Honda, Yamaha, Vietcombank , Nivea, Acecook... muncul di layar ponsel mereka, alih-alih informasi yang hanya terkait dengan Highlands - seperti yang dilakukan banyak model di dunia.
"Bilah pencarian Google terlihat sederhana, tetapi di baliknya terdapat banyak teknologi yang kompleks. Hal yang sama berlaku untuk platform perangkat lunak AWING," jelas pimpinan AWING.
Menjunjung tinggi filosofi Sejati - Kasih Sayang - Sabar
Sebagai seorang yang berusaha mempraktikkan ajaran Buddha, CEO Nguyen Tien Dung menjunjung tinggi filosofi Sejati - Baik - Sabar dalam perjalanan bisnisnya. Filosofi ini mencakup ketulusan, kejujuran, selalu memikirkan kepentingan orang lain, bukan hanya kepentingan diri sendiri, dan terus maju dengan sabar.
Pada tahun-tahun sebelumnya, layanan Wi-Fi gratis disediakan di banyak tempat ramai di Vietnam, tetapi kualitas dan kecepatan transmisinya kurang tinggi karena Wi-Fi dianggap sebagai layanan tambahan dan tidak memerlukan investasi. Menyadari hal ini, Bapak Dung dan tim pendiri berpikir untuk meningkatkan sistem Wi-Fi bagi pengguna. Namun, masalahnya, jika kita melakukannya seperti model sebelumnya, berinvestasi dalam infrastruktur Wi-Fi dan menjalankan bisnis sendiri, semakin kita berekspansi, semakin banyak modal yang kita butuhkan, dan perusahaan rintisan tersebut tidak dapat meningkatkan skalanya.
Untuk menciptakan jaringan Wi-Fi gratis yang tersebar luas dan berkualitas tinggi tanpa harus "membakar uang" untuk investasi, Bapak Dung dan rekan-rekannya telah membangun ekosistem yang terdiri dari 5 komponen: pengguna Wi-Fi, penyedia internet, penyedia peralatan, merek iklan, dan lokasi bisnis. Setiap lokasi akan bertanggung jawab untuk berinvestasi dalam infrastruktur Wi-Fi, tetapi dengan biaya yang lebih istimewa daripada harga pasar, karena disediakan oleh unit-unit yang berspesialisasi dalam peralatan dan layanan internet dalam ekosistem tersebut.
AWING hanya bertanggung jawab untuk mengintegrasikan perangkat lunak dan mendistribusikan iklan sesuai kebutuhan merek. Sebagian pendapatan nantinya akan dibagikan oleh AWING kepada lokasi bisnis. Jika tidak ada iklan dari merek tersebut, lokasi bisnis dapat menggunakan perangkat lunak AWING secara gratis untuk menjalankan iklan mereka sendiri.
“Dalam ekosistem AWING, semua pihak diuntungkan: Pengguna mendapatkan akses internet gratis berkualitas tinggi, mitra mendapatkan pendapatan, dan pengiklan dapat menargetkan calon pelanggan berdasarkan lokasi,” tegas perwakilan AWING.
Berkat model "win-win" untuk semua pihak, AWING telah membangun jaringan lebih dari 7.000 lokasi di 60 provinsi dan kota di seluruh negeri. Platform ini telah menjadi mitra bagi banyak merek besar seperti Highlands, sistem restoran Golden Gate, Vincom, TopsMarket, WinMart, Circle K, 7-Eleven, CGV, bandara, dll.
Bapak Dung menyampaikan bahwa sejak hari pertama berdiri, AWING telah bertekad untuk fokus menggaet mitra-mitra besar, para pemimpin di setiap industri. Didirikan pada awal 2017, pada akhir tahun, perusahaan ini mempromosikan kerja sama dengan mitra pertamanya, jaringan kopi Highlands. "Banyak perusahaan rintisan memilih bekerja sama dengan mitra kecil, dengan prinsip mudah dulu, sulit belakangan. Namun AWING memilih yang sulit dulu, karena akan mewarisi dan mudah memasarkan produknya nanti," jelas CEO Nguyen Tien Dung.
Saat mereka tidak memiliki apa-apa, AWING meyakinkan Highlands untuk menggunakan perangkat lunak mereka dengan tulus dan penuh tekad. Bapak Dung mengatakan bahwa hingga kini, ia masih belum bisa melupakan momen ketika perangkat lunak "berputar dan tidak dapat bergerak", seluruh tim sempat berpikir untuk mundur dari Highlands karena khawatir tidak dapat bekerja sama. Namun, alih-alih menghindar atau berjanji, tim AWING dengan jujur mengakui masalah tersebut dan menemukan segala cara untuk memperbaikinya. "Berkat sikap tulus kami, mitra kami memercayai kami, percaya bahwa kami mampu berkata dan bertindak," ungkap Bapak Dung.
Dari Vietnam ke dunia
Setelah lulus dari Universitas Sains dan Teknologi Hanoi, Nguyen Tien Dung pergi ke Jepang untuk bekerja di IBM sebagai insinyur senior di bidang manufaktur chip. Ia kemudian menerima beasiswa dari Pemerintah Korea dan menyelesaikan gelar masternya di Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST). Bekerja dan belajar di luar negeri menanamkan semangat inovasi dalam dirinya, membuatnya mendambakan tujuan menemukan model startup yang cocok di Vietnam.
Pada tahun 2007, Dung memutuskan untuk pulang. Ia memulai beberapa proyek tetapi semuanya gagal. Setelah itu, ia perlahan menyadari bahwa ia perlu berubah.
"Ketika pertama kali memulai bisnis, saya ingin terkenal dan menghasilkan banyak uang seperti orang lain. Namun kenyataannya, tingkat keberhasilan startup sangat rendah. Oleh karena itu, ketika membangun AWING, alih-alih berfokus pada penjualan, kami berfokus pada memberikan nilai tambah bagi semua pihak," ujar Dung.
Keunggulan harga internet yang rendah dan kemurahan hati para pemilik toko telah membantu AWING dengan cepat mendapatkan pijakan di pasar Vietnam, dengan tingkat pertumbuhan hingga 3 digit per tahun. Namun, ambisi tim pendiri tidak berhenti di situ. Mereka ingin mengekspor model AWING ke dunia, di mana layanan Wi-Fi gratis belum dimanfaatkan secara efektif; atau akan mengembangkan Internet publik, jika Wi-Fi gratis belum populer atau kualitasnya belum memadai.
Menurut tim AWING, pasar periklanan di Thailand bernilai sekitar 4 miliar dolar AS, di Indonesia sekitar 6 miliar dolar AS, di Jepang hampir 60 miliar dolar AS, dan di AS lebih dari 500 miliar dolar AS... Ini adalah pasar yang sangat besar, tetapi CEO Nguyen Tien Dung juga dengan jujur mengakui bahwa mengekspor model bisnis seperti AWING belum pernah terjadi sebelumnya. Selain itu, bisnis harus menghadapi tantangan dalam hal modal dan tantangan dalam proses membangun merek.
Dalam beberapa tahun terakhir, AWING telah didekati oleh banyak dana investasi, tetapi belum ada kerja sama yang tercapai. Karena, lebih dari sekadar cerita tentang modal, AWING membutuhkan mitra untuk membantu menciptakan kondisi serupa di Vietnam di pasar luar negeri. Pencarian mitra AWING baru membuahkan hasil setelah terhubung dengan NTT Group.
NTT secara aktif mendukung AWING untuk mempromosikan penyebaran jaringan di Indonesia, Singapura, Filipina, Thailand, dan Jepang melalui "anggota badan" Grup. Dalam waktu dekat, kedua belah pihak telah sepakat bahwa perlu menciptakan lingkungan yang mendukung pembangunan di negara-negara tersebut, di mana biaya transmisi internet dan infrastruktur Wi-Fi harus berada pada tingkat yang wajar, sehingga mendorong lokasi bisnis untuk bersedia berinvestasi. Dengan demikian, model AWING dapat diekspor.
"Vietnam merupakan lingkungan inkubasi yang kondusif bagi AWING dan startup lainnya. Saya yakin jika kami memulai di negara lain selain Vietnam, AWING tidak akan mencapai pencapaian saat ini," tegas CEO Nguyen Tien Dung.
Kejujuran - Kasih Sayang - Kesabaran adalah "enzim" khas dari AWING
Bagaimana filosofi Sejati - Baik - Sabar tercermin dalam budaya perusahaan AWING?
"Benar" berarti tulus, apa adanya. AWING tidak memiliki budaya menasihati dan menyanjung, melainkan harus melihat langsung pada kebenaran. "Kebaikan" berarti memikirkan kepentingan satu sama lain, bekerja sama, alih-alih hanya memikirkan kepentingan diri sendiri. "Kesabaran" berarti bersikap tenang, toleran, selalu melihat masalah dari kesalahan sendiri terlebih dahulu, dan tidak menyalahkan orang lain.
Budaya Sejati-Baik-Sabar memang sulit dipraktikkan pada awalnya, namun kelak, jika ditanamkan pada karyawan, budaya ini akan membentuk "enzim" (katalis biologis - PV) yang unik, yang membantu bisnis meningkatkan kekuatan internal dan mengubahnya menjadi hasil.
Siapa idola Anda dalam bisnis?
Saya suka kisah-kisah inspiratif para pebisnis zaman dulu. Mereka menjunjung tinggi standar etika dalam berbisnis. Di AWING, kita tidak sedang membicarakan pebisnis yang baik, melainkan pebisnis yang beretika.
Saat ini, banyak pengusaha yang baik, tetapi agak ceroboh. Mereka memang baik, tetapi saya tidak memuji kualitas baik mereka. Saya sering menilik kembali kisah-kisah para pebisnis zaman dahulu dan mengagumi mereka yang memiliki kepribadian hebat dan selalu menjunjung tinggi etika dalam berbisnis.
Saran apa yang Anda miliki untuk wirausahawan muda yang baru memulai perjalanan kewirausahaannya?
Saya tidak terbiasa memberi nasihat kepada orang lain, karena perspektif dan metode saya dalam membangun AWING akan sangat berbeda dengan banyak bisnis di luar sana. Namun menurut pendapat pribadi saya, di zaman sekarang ini, kita harus melakukan segala sesuatunya dengan jujur, benar, dan tepat.
Orang-orang sering membicarakan "pertumbuhan", tetapi saya berasumsi bahwa jika bisnis Anda seperti balon, Anda cukup memompa udara secukupnya, jangan terlalu banyak memompa, atau balon itu akan pecah. Kita harus melihat sifat bisnisnya dengan benar, dari sana kita dapat membuat keputusan yang tepat dan hasil yang baik dan berkelanjutan akan datang.
[iklan_2]
Sumber
Komentar (0)