INSPEKSI REFORMASI ADMINISTRASI, DISIPLIN, DISIPLIN ADMINISTRASI DAN BUDAYA PELAYANAN PUBLIK DI KOMITE RAKYAT KOMUNE DONG KHE

Segera setelah menerapkan model pemerintahan daerah dua tingkat, Komite Rakyat Komune Dong Khe menetapkan reformasi administrasi sebagai salah satu tugas penting. Komite Rakyat Komune Dong Khe menerbitkan Rencana Reformasi Administrasi 2025, yang berfokus pada peningkatan penyelesaian prosedur administrasi guna memastikan aparatur beroperasi dengan lancar dan efektif. Rencana ini secara khusus mengidentifikasi tujuan dan 41 tugas spesifik. Hingga saat ini, Komite Rakyat Komune Dong Khe telah menyelesaikan 31 dari 41 tugas, mencapai 75,6%; 10 dari 41 tugas masih terus dilaksanakan dan dievaluasi pada akhir tahun .

Rekan Ly Duc Bang, Wakil Direktur Departemen Dalam Negeri, Kepala Tim Inspeksi

pernyataan tentang isi sesi kerja

Pusat Layanan Administrasi Publik Komune dilengkapi dengan peralatan kerja dasar, sistem komputer, printer, pemindai, kamera pengawas, koneksi jaringan internal, dan koneksi internet yang stabil, yang memenuhi persyaratan penerimaan dan pemrosesan berkas prosedur administratif. Khususnya, untuk bidang-bidang dengan volume berkas yang besar seperti pertanahan, pendaftaran rumah tangga, konstruksi, staf terpisah telah ditugaskan untuk memastikan kemajuan pemrosesan. Penerimaan dan penyelesaian prosedur administrasi dilaksanakan secara ketat sesuai mekanisme terpadu dan terpadu sebagaimana diatur dalam Keputusan No. 118/2025/ND-CP. Kepuasan organisasi dan individu menjadi tolok ukur kualitas dan efektivitas pelayanan pejabat dan pegawai negeri sipil. Penanganan prosedur administrasi dilakukan secara tepat waktu, cepat, dan nyaman, sesuai dengan ketentuan hukum, menjamin objektivitas, transparansi, dan koordinasi yang erat antar instansi terkait, serta tidak menimbulkan biaya untuk pelaksanaan prosedur administrasi di luar yang ditentukan oleh undang-undang .

Kawan Vu The Cuong, Ketua Komite Rakyat Komune, berbagi kesulitan dalam melaksanakan reformasi administrasi saat menerapkan pemerintahan daerah dua tingkat.

Jumlah total prosedur administratif yang diterima: 944, yang terdiri dari: 797 berkas sebelum batas waktu, 143 berkas tepat waktu, lewat batas waktu: 0 berkas, 04 berkas dalam proses pemrosesan (bidang status sipil: 03 berkas; bidang pertanahan: 01 berkas); 12 berkas dibatalkan; 52 berkas dikembalikan kepada masyarakat (warga diminta melengkapi berkas, warga tidak dapat menyerahkan, prosedur administratif lainnya dilakukan), berkas tanpa hasil dikembalikan ke Sistem Informasi Pemrosesan Prosedur Administratif Provinsi: 0 berkas. Catatan yang diterima pada Portal Layanan Publik Nasional, diselesaikan pada Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi dibandingkan dengan jumlah catatan yang diterima dan diselesaikan menurut laporan berkala tentang pengendalian prosedur administratif lembaga dan unit yang melaporkan sendiri pada Sistem Pelaporan Pemerintah : 415/711 (Data dihitung menurut periode pelaporan Pengendalian Prosedur Administratif pada kuartal ketiga pada Sistem Pelaporan Pemerintah. Catatan yang diimplementasikan digitalisasi (termasuk: digitalisasi komponen file: 940 catatan, digitalisasi hasil penyelesaian prosedur administratif: 940 catatan, melampirkan file hasil digital ke catatan prosedur administratif yang diselesaikan): 940 catatan; Catatan yang mengimplementasikan layanan penerimaan dan pengembalian hasil melalui layanan pos publik: 11 catatan; Catatan yang mengimplementasikan pembayaran online/total catatan yang memerlukan pembayaran biaya dan pungutan 276/332 catatan, tingkat catatan pembayaran online 83,1%; Tingkat Implementasi catatan prosedur administratif terlepas dari batas administratif/jumlah total catatan yang dihasilkan oleh unit: 460/944, terhitung: 48,73 (%).

Menutup sesi inspeksi, Kamerad Ly Duc Bang, Wakil Direktur Departemen Dalam Negeri, meminta Komite Rakyat Komune untuk terus memperkuat kepemimpinan, arahan, dan implementasi efektif pekerjaan reformasi administrasi yang terkait dengan informasi dan propaganda; Meningkatkan kualitas dokumen yang diundangkan; meninjau dan mengundangkan dokumen yang menyesuaikan isi dan tugas yang tidak termasuk dalam fungsi, tugas, dan wewenang dalam rencana reformasi administrasi. Menerapkan sepenuhnya dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan tentang struktur organisasi, pangkat pegawai negeri sipil dan pegawai negeri, manajemen dan penggunaan penggajian, dan jumlah pegawai sesuai dengan peraturan. Terus menerapkan disiplin, disiplin administrasi, dan budaya pelayanan publik. Memberikan keputusan lengkap dan melaporkan secara publik perkiraan anggaran sesuai dengan peraturan, mempostingnya secara lengkap di portal informasi elektronik; meninjau dan mengevaluasi lebih lanjut situasi pendapatan-belanja dan pencairan modal rutin; Meninjau penyediaan informasi pada halaman informasi elektronik secara tepat waktu dan benar ; Membuat kategori lengkap di situs web unit sesuai dengan peraturan. Memperbarui isi prosedur administrasi tanpa memandang batas administratif di provinsi, meningkatkan tingkat digitalisasi catatan penyelesaian prosedur administrasi.

Dibawakan oleh: Nong Hau

Spesialis Departemen TCBM & CCVC

Sumber: https://sonoivu.caobang.gov.vn/hoat-dong-nganh/kiem-tra-cai-cach-hanh-chinh-ky-luat-ky-cuong-hanh-chinh-va-van-hoa-cong-vu-tai-ubnd-xa-dong-khe-1034037

Komentar (0)