Lao Cai menduduki peringkat ke-6 nasional dalam indeks kepuasan layanan administrasi pada tahun 2023

Pada tanggal 17 April, di Hanoi , Komite Pengarah Pemerintah untuk Reformasi Administratif menyelenggarakan pengumuman Indeks Kepuasan terhadap Layanan Administratif 2023 (SIPAS) dan Indeks Reformasi Administratif 2023 (INDEKS PAR) kementerian, lembaga setingkat menteri, dan Komite Rakyat provinsi dan kota yang dikelola pusat.

Menurut hasil yang diumumkan, provinsi Lao Cai menduduki peringkat ke-6 nasional dalam hal indeks SIPAS dengan nilai rata-rata 88,76%, naik 5 peringkat dibandingkan tahun 2022.

Lao Cai menduduki peringkat ke-5 nasional dalam indeks kepuasan layanan administrasi pada tahun 2023.

Terkait indeks reformasi administrasi (PAR INDEX), pada tahun 2023, provinsi Lao Cai menduduki peringkat ke-7 secara nasional dengan nilai rata-rata 90,60%, termasuk yang teratas di negara ini, naik 4 peringkat dibandingkan tahun 2022.

Indeks reformasi administrasi tahun 2023.

Hasil di atas menunjukkan bahwa reformasi administrasi di provinsi Lao Cai semakin mendapat perhatian, memobilisasi partisipasi semua tingkatan dan sektor untuk membangun administrasi yang ramah, modern dan transparan.

Staf bagian penerimaan dan penyampaian hasil Departemen Kehakiman di Pusat Layanan Administrasi Publik memandu masyarakat tentang cara mengoperasikan portal layanan publik daring.

Dengan mempertimbangkan kepuasan masyarakat dan pelaku usaha sebagai tolok ukur kinerja pemerintah, Provinsi Lao Cai senantiasa menempatkan masyarakat sebagai pusat proses pembangunan. Provinsi ini telah mendorong reformasi administrasi, dengan fokus pada reformasi prosedur administrasi; secara proaktif mengurangi waktu pemrosesan prosedur dibandingkan dengan regulasi; memperluas dan mendorong penerapan layanan publik daring...

Sumber: https://baolaocai.vn/lao-cai-dung-thu-6-toan-quoc-chi-so-hai-long-ve-su-phuc-vu-hanh-chinh-nam-2023-post382919.html