Membongkar trik yang digunakan oleh perusahaan bus di Kota Ho Chi Minh untuk memikat penumpang ke terminal bus ilegal.

Melanjutkan penelusuran kami terhadap serangkaian lahan parkir ilegal di Jalan Lien Phuong (Kota Thu Duc, Kota Ho Chi Minh), kami mendapati berbagai kejutan yang tak terduga.

Pada pagi hari tanggal 23 November, dengan menyamar sebagai penumpang, kami pergi ke halte bus Hanh Cafe di Jalan Lien Phuong untuk menanyakan tentang pembelian tiket ke Kota Phan Thiet. Meskipun gerbang utama tempat parkir ditutup, masih ada pintu masuk samping kecil yang cukup lebar untuk dilewati pejalan kaki.

Mengamati dari warung minuman di sebelah tempat parkir Hanh Cafe, kami terkejut melihat arus ojek motor yang terus-menerus mengangkut dan menjemput penumpang. Orang-orang datang dan pergi, satu demi satu, melalui lorong kecil itu.

Melihat kami duduk di kafe cukup lama, seorang pria kurus keluar dari tempat parkir Kafe Hanh dan duduk untuk memulai percakapan. Dia memperkenalkan dirinya sebagai pekerja di tempat parkir dan menyarankan untuk membeli tiket ke Kota Phan Thiet dari perusahaan bus Kafe Hanh.

Menurut orang ini, pihak berwenang di Kota Ho Chi Minh sedang menindak tegas taksi ilegal, yang sangat memengaruhi bisnis perusahaan taksi yang sah.

Sesuai peraturan, semua bus penumpang di Jalan Lien Phuong wajib memasuki Terminal Bus Timur untuk beroperasi. Namun, para operator bus bersikeras tetap pada pendirian mereka, dan setiap kali pihak berwenang datang untuk inspeksi, mereka akan mencari cara untuk menghindarinya.

Saat melihat sebuah bus malam bertuliskan nama perusahaan bus Tam Hanh (yang terletak di sebelah tempat yang diyakini sebagai tempat parkir Kumho Sumco dan Hanh Café) lewat, orang ini menunjuk ke bus tersebut dan dengan percaya diri menyatakan: "Bus di daerah ini tidak berani lagi membawa penumpang keluar dari tempat parkir karena ada polisi di awal jalan. Jika mereka melihat bus dengan penumpang, mereka akan menghentikannya untuk memeriksa dokumen dan penumpang di dalamnya."

Orang ini menjelaskan lebih lanjut bahwa para pengemudi mengeluarkan kendaraan kosong dari tempat parkir untuk menghindari perhatian pihak berwenang. Pada kenyataannya, tiket tetap dijual kepada penumpang; mereka yang membayar kemudian diantar ke area tunggu sementara oleh perusahaan bus.

Pada waktu keberangkatan yang dijadwalkan, pengemudi akan menjemput penumpang di area parkir sementara dan kemudian langsung menuju jalan raya, meninggalkan Kota Ho Chi Minh. Untuk penumpang yang bepergian sendirian, perusahaan bus akan mengatur ojek online untuk mengantar mereka ke area parkir. Untuk kelompok 3-4 orang, perusahaan bus akan mengatur taksi, yang biayanya akan ditanggung oleh perusahaan bus.

Menyusup ke terminal bus ilegal yang dijaga ketat di Kota Ho Chi Minh.

Untuk memverifikasi, kami pergi ke tempat parkir Hanh Cafe untuk membeli tiket.

Dengan luas beberapa ribu meter persegi dan dirancang secara cermat dengan berbagai fasilitas termasuk tempat parkir, kantor, toilet, loket tiket, dan area tempat duduk untuk penumpang yang menunggu, tempat parkir Hạnh Café direncanakan menyer menyerupai terminal bus sungguhan.

Di loket tiket, seorang karyawan duduk di depan komputer, bekerja dengan cepat dan efisien, menanyakan ke mana kami ingin pergi dan langsung menerima pembayaran.

Ongkos perjalanan bus dari Kota Ho Chi Minh ke Kota Phan Thiet adalah 190.000 VND. Setelah membayar, kami bertanya kepada petugas apakah ada tiket, tetapi dia mengelak dan berkata, "Tidak, naik saja busnya, sama untuk semua penumpang di sini."

Situasi memanas ketika seorang pengemudi di tempat parkir bertanya dengan lantang, "Bukankah para penumpang di sini akan masuk ke mobil mereka dan pergi?" Seketika itu juga, kasir berbicara dengan nada memerintah, berteriak, "Jangan terlalu ikut campur, ikuti saja instruksinya!"

Percakapan terhenti; pengemudi itu tidak mengatakan apa pun lagi, tetapi hanya mengeluarkan ponselnya dan menelepon seseorang.

Sekitar 10 menit kemudian, sebuah taksi tiba di tempat parkir. Kami dan tiga penumpang lainnya diinstruksikan untuk masuk ke taksi untuk "pergi ke suatu tempat." Anehnya, bahkan sopir taksi pun tidak tahu tujuan pastinya, jadi staf di Hanh Café menyuruh sopir taksi untuk mengikuti sepeda motor yang dikendarainya.

Saat taksi bergerak, petugas parkir di Kafe Hanh segera membuka gerbang agar bus tidur dengan plat nomor 51B 212.68 (24 tempat duduk) dapat "meninggalkan stasiun" dan mengikutinya.

Sepanjang perjalanan, karyawan perusahaan bus itu sangat waspada, jarang berbicara, dan terus-menerus melihat sekeliling. Ia berusaha meyakinkan para penumpang bahwa bus tidak dapat meninggalkan tempat parkir, dan mereka sebaiknya naik taksi ke area parkir sementara yang telah disiapkan perusahaan sebelumnya.

Meskipun para pelanggan mengeluh dan merasa kesal, staf terus "mengusir" mereka. Berdiri tepat di sebelah kami, ketidakpuasan sopir taksi terlihat jelas.

Karena frustrasi, sopir taksi itu mengeluh bahwa perusahaan taksi di Jalan Lien Phuong terus-menerus memanggil taksi untuk perjalanan dalam radius 2 km selama beberapa hari terakhir, tetapi jarang memberikan alamat tujuan. Sopir itu terpaksa mengikuti petunjuk tersebut.

Area parkir sementara terus berubah tetapi selalu cukup dekat dengan tempat parkir utama perusahaan. Tujuannya adalah untuk "menyesatkan" dan menghindari pihak berwenang.

Di dalam taksi, kami berdesakan dengan tiga penumpang lainnya. Meskipun kesal karena tiba-tiba dipaksa pindah ke area parkir sementara, karena kami sudah membayar ongkos sebesar 190.000 VND, kami dan penumpang lainnya harus tetap diam dan membiarkannya saja.

Setelah menempuh jarak 1,5 km, pemandu menghentikan mobil di area parkir sementara di Jalan 250 (Kelurahan Phuoc Long B, Kota Thu Duc), tetapi masih memberi isyarat agar kami belum keluar.

Setelah sekitar 5 menit berputar-putar, mengamati dengan cermat dan memastikan tidak ada petugas penegak hukum yang hadir, pemandu akhirnya mengizinkan kami keluar dari mobil.

Oleh karena itu, sopir taksi melampiaskan amarahnya kepada penumpang: "Sekarang polisi telah menindak semua taksi tanpa izin, semua perusahaan harus mengangkut penumpang dengan ojek atau taksi biasa seperti ini. Setiap perjalanan hanya memberi saya beberapa puluh ribu dong, tidak cukup untuk menutupi biaya bensin. Ini sangat membuat frustrasi. Cepat turun, atau saya tidak akan mengangkut Anda lagi meskipun Anda menawarkan lebih banyak uang."

Di lahan terbuka di Jalan 250, selain kami, ada sekitar selusin penumpang lain yang berkerumun bersama, menunggu dengan kebingungan. Banyak yang kesal karena harus datang ke tempat parkir sementara bus Hanh Café ini tanpa alasan.

Ketika kami dikumpulkan ke dalam rombongan penumpang, kami bertanya kepada staf perusahaan bus kapan kami akan pergi ke Kota Phan Thiet dan jenis bus apa yang akan kami gunakan, tetapi yang kami terima hanyalah jawaban: "Tunggu sebentar lagi."

Di tengah keramaian, sebuah bus tidur dengan nomor plat 51B 212.68 tiba dari awal Jalan Lien Phuong. Para petugas segera bergegas mengajak kami naik bus tersebut.

Tanpa memeriksa dokumen, melalui prosedur keberangkatan, atau mengeluarkan tiket dengan cara apa pun, para pengemudi dan staf perusahaan bus Hanh Café dengan cepat menggiring penumpang ke dalam bus.

Dalam waktu kurang dari 10 menit, semuanya sudah siap. Dari bus tidur yang kosong, kursi-kursi dengan cepat terisi.

Sekitar tiga menit sebelumnya, sebuah bus tidur dari perusahaan yang sama juga baru saja tiba di halte sementara. Tanpa mengucapkan sepatah kata pun, staf perusahaan bus dengan cepat membuka pintu, menggiring penumpang keluar dari bus, dan buru-buru memindahkan semua barang bawaan dari bawah kursi.

Secara tak terduga "didorong" keluar dari bus, lebih dari 20 penumpang di bus tidur tersebut kebingungan, tidak tahu harus pergi ke mana atau berbuat apa, di tempat parkir darurat.

Seorang penumpang pria yang bepergian dari Binh Thuan ke Kota Ho Chi Minh berkata dengan marah, "Biasanya, ketika saya bepergian dari Binh Thuan, saya akan tiba di bandara di Jalan Lien Phuong. Sekarang mereka menurunkan saya di sini, bagaimana saya bisa menghubungi keluarga saya untuk menjemput saya? Di mana saya?"

Seorang penumpang wanita lainnya bertanya dengan cemas, "Mobil mana dari kedua mobil ini yang menuju Binh Thuan?"

Meskipun berulang kali menanyakan mengapa bus tidak berhenti di tempat parkir biasa tetapi malah menurunkan penumpang di sepanjang jalan, para penumpang hanya menerima jawaban yang mengelak dari staf, atau beberapa tanggapan yang tidak jelas untuk mengabaikan pertanyaan tersebut.

Jika seorang penumpang berubah pikiran dan ingin mendapatkan kembali tiket seharga 190.000 VND yang telah dibayarkannya, staf perusahaan bus langsung menolak, dengan alasan bahwa karena tiket tersebut telah dikeluarkan di tempat parkir, maka tidak dapat dikembalikan.

Ironisnya, para penumpang tidak memiliki tiket meskipun mereka telah membayar penuh. Ini juga berarti bahwa penumpang terpaksa naik bus; jika mereka tidak ingin pergi, mereka harus meninggalkan area parkir sementara dan pulang sendiri, dan perusahaan bus tidak akan mengembalikan uang mereka. Ketika beberapa penumpang membatalkan perjalanan mereka, staf di perusahaan bus Hanh Café dengan keras kepala mempertahankan sikap "Saya tidak mendengar, saya tidak melihat, dan saya tidak tahu."

Dengan demikian, bunyi klakson mobil, teriakan para staf, dan derap langkah penumpang yang menyeret barang bawaan mereka menciptakan pemandangan kacau di Jalan 250. Aktivitas mencurigakan ini mengubah daerah yang jarang penduduknya itu menjadi terminal bus ilegal yang terselubung.

Sekitar pukul 12 siang, setelah para penumpang duduk di tempat masing-masing, pengemudi bus tidur dengan nomor plat 51B 212.68 mulai menambah kecepatan, menuju jalan raya ke Kota Phan Thiet.

Begitu mobil meninggalkan tempat parkir sementara, staf Hanh Café bergegas kembali ke tempat parkir di Jalan Lien Phuong, melanjutkan rutinitas mereka menjual tiket, mengarahkan taksi, dan membantu pelanggan naik dan turun dari mobil.

Kegiatan tersebut dilakukan secara terbuka dan berulang kali, dengan melewati mekanisme pengawasan dari pihak berwenang.

>>> Bagian 3: Meskipun pengawasan diperketat, taksi ilegal dan halte bus darurat terus menimbulkan kekacauan di jantung Kota Ho Chi Minh.

Sumber: https://vtc.vn/lat-tay-chieu-tro-lua-khach-ve-ben-lau-cua-cac-nha-xe-tai-tp-hcm-ar839887.html