Sejumlah bank menaikkan biaya SMS Banking secara drastis, mendorong nasabah beralih menggunakan aplikasi

[iklan_1]

ANTD.VN - Banyak bank telah menaikkan biaya layanan untuk menerima pesan perubahan saldo (SMS Banking), dan pada saat yang sama mendorong nasabah untuk beralih menerima informasi melalui aplikasi.

Baru-baru ini, VPBank mengumumkan penerapan jadwal biaya untuk layanan penerimaan notifikasi perubahan melalui SMS (SMS Banking). Dengan demikian, biaya akan dihitung berdasarkan jumlah SMS yang diterima setiap bulan, alih-alih dihitung dengan tarif tetap seperti sebelumnya.

Khususnya, mulai 1 September 2023, VPBank akan menyesuaikan biaya SMS Banking dari paket bulanan tetap sebesar VND 12.000/nomor rekening/pelanggan menjadi biaya yang meningkat, dihitung berdasarkan jumlah pesan yang diterima setiap bulan. Biaya untuk jumlah pesan 0-15 pesan/rekening/1 nomor telepon adalah VND 10.000/bulan; untuk 15-30 pesan adalah VND 20.000/bulan; untuk 31-50 pesan adalah VND 30.000/bulan; untuk 51-100 pesan adalah VND 50.000/bulan, dan untuk 101 pesan atau lebih adalah VND 70.000/bulan.

Jadwal biaya di atas tidak termasuk PPN dan tidak berlaku untuk nasabah prioritas yang diklasifikasikan sebagai VPBank Diamond dan VPBank Diamond Elite.

VPBank juga menyatakan bahwa bank hanya akan mengenakan biaya SMS Banking untuk transaksi senilai 100.000 VND atau lebih. Transaksi dengan nilai kurang dari 100.000 VND (jumlah transaksi minimum) tidak akan menerima notifikasi perubahan saldo melalui telepon, melainkan melalui aplikasi e-Banking VPBank NEO. Layanan pelacakan saldo pada aplikasi VPBank NEO telah diluncurkan oleh VPBank sejak awal tahun 2021 dan sepenuhnya gratis.

Dengan perubahan ini, kami berharap nasabah akan beralih mengelola fluktuasi saldo melalui aplikasi VPBank NEO (gratis seumur hidup) alih-alih menggunakan SMS banking (berbayar) seperti sebelumnya, untuk membantu menghemat biaya bagi nasabah dan bank. Karena meskipun biaya meningkat, bank masih harus membayar puluhan miliar dong setiap tahun kepada perusahaan telekomunikasi,” ujar seorang perwakilan VPBank.

Sejumlah bank menaikkan biaya SMS Banking secara tajam, mendorong nasabah beralih menggunakan aplikasi foto 1

Banyak bank yang menaikkan biaya SMS Banking hingga 70.000 - 80.000 VND/bulan

Faktanya, VPBank bukanlah bank pertama yang menerapkan biaya SMS Banking secara progresif. Dalam 2 tahun terakhir, terutama pada kuartal pertama tahun 2023, akibat meningkatnya kerugian saat membayar biaya SMS Banking kepada penyedia layanan telekomunikasi, bank-bank secara serentak mengumumkan kenaikan biaya ini, dengan tingkat tertinggi mencapai 70.000-80.000 VND/bulan.

Misalnya, Eximbank, mulai 1 April, selain biaya sebelumnya sebesar 15.000 VND/bulan/akun/pelanggan, akan mengenakan biaya tambahan sebesar 55.000 VND/bulan/akun/pelanggan untuk nasabah yang jumlah pesan SMS bankingnya berfluktuasi dari 50 pesan/bulan atau lebih.

SeABank juga menaikkan biaya layanan SMS Banking pada awal April dari 22.000 VND/bulan menjadi 33.000 VND/bulan/pelanggan untuk nasabah reguler; dari 11.000 VND/bulan menjadi 16.500 VND/bulan untuk nasabah prioritas. Biaya di atas berlaku secara seragam, berapa pun jumlah pesan.

Demikian pula,VIB Bank juga mengenakan biaya sebesar 33.000 VND/bulan/pelanggan untuk paket dasar; paket tabungan (hanya memberitahukan perubahan saldo untuk transaksi dengan nilai 500.000 VND atau lebih) adalah 16.500 VND/bulan/pelanggan.

Sejak awal tahun, TPBank juga telah mengenakan biaya sebesar 11.000 VND/bulan/pelanggan untuk paket dasar (notifikasi perubahan saldo untuk transaksi 500.000 VND atau lebih). Bagi nasabah yang mendaftarkan 2 dan 3 pelanggan seluler untuk menerima pesan, biayanya masing-masing adalah 27.500 VND/bulan dan 49.500 VND/bulan untuk paket dasar.

Untuk paket SMS Banking lengkap, biaya yang berlaku adalah 22.000 VND/pelanggan; 49.500 VND/2 pelanggan dan 82.500 VND/3 pelanggan.

Bank ACB mengenakan biaya sebesar 16.500 VND/bulan untuk nasabah tetap. Untuk rekening Eco, Payroll, dan rekening pembayaran lainnya, ACB mengenakan biaya sebesar 9.900 VND/bulan/pelanggan/rekening. Untuk rekening prioritas dan rekening bisnis, bank ini membebaskan biaya layanan SMS banking.

Untuk 4 bank umum milik negara (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) dan beberapa bank dengan pangsa pasar besar seperti MB, biaya saat ini masih 11.000 VND/pelanggan/bulan. Sebelumnya, awal tahun lalu, Vietcombank juga menerapkan skema biaya SMS Banking progresif, dengan biaya tertinggi mencapai 77.000 VND/bulan, tetapi bank ini kemudian menurunkannya lagi setelah mencapai kesepakatan biaya dengan operator jaringan (11.000 VND/pelanggan/bulan).

Beberapa bank dengan biaya layanan SMS banking rendah antara lain: MSB, biaya untuk menggunakan layanan ini adalah 8.800 VND/bulan/pelanggan; HDBank, dengan biaya 9.900 VND/bulan/pelanggan.

Dengan meningkatnya biaya SMS Banking oleh bank, akhir-akhir ini nasabah mulai beralih menerima perubahan saldo melalui aplikasi.

Menurut pihak bank, penggunaan aplikasi ini tidak hanya mengurangi risiko kebocoran informasi pribadi, tetapi juga mudah dilacak dan dikelola bahkan saat bertransaksi di luar negeri tanpa perlu berganti nomor telepon (roaming) seperti saat menggunakan SMS Banking. Terlebih lagi, penggunaan aplikasi ini sepenuhnya gratis.

[iklan_2]
Tautan sumber