Vietcombank adalah bank berikutnya yang menyesuaikan biaya layanan untuk pemberitahuan perubahan saldo melalui SMS.

Khususnya, jika nasabah menggunakan 20 SMS atau kurang dalam sebulan, biayanya tetap sebesar VND 10.000/nomor telepon/bulan (belum termasuk PPN). Jika nasabah menggunakan lebih dari 20 SMS dalam sebulan, biayanya akan sama dengan jumlah SMS aktual yang dihasilkan dikalikan dengan harga satuan VND 700/SMS (belum termasuk PPN). Selain itu, bank tidak akan mengirimkan SMS pemberitahuan perubahan saldo untuk transaksi dengan nilai kurang dari VND 50.000, melainkan akan mengirimkan notifikasi melalui aplikasi VCB Digibank (APP).

Dengan demikian, hingga saat ini, sebagian besar bank besar di pasar telah menerapkan kebijakan pemberitahuan perubahan saldo melalui SMS berdasarkan jumlah SMS aktual yang diterima nasabah setiap bulan. Selain itu, bank juga menerapkan kebijakan untuk beralih ke pemberitahuan transaksi bernilai rendah melalui aplikasi perbankan, alih-alih SMS seperti sebelumnya.

Selain layanan pemberitahuan saldo SMS berbayar, sebagian besar bank masih memiliki kebijakan gratis untuk pesan SMS yang memberitahukan kode OTP.

Bagi nasabah yang banyak menggunakan SMS, apabila tidak lagi ingin mempertahankan layanan SMS proaktif, nasabah dapat membatalkan layanan dengan mengirimkan SMS VCB CD HUY ke 6167 dan beralih menerima notifikasi perubahan saldo melalui aplikasi gratis VCB Digibank (APP).

Selain itu, untuk mendampingi nasabah, pada kuartal pertama tahun 2024, Vietcombank akan menerapkan mekanisme pembebasan biaya layanan SMS proaktif selama 1 bulan bagi nasabah yang membatalkan layanan.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/vietcombank-la-ngan-hang-tiep-theo-dieu-chinh-phi-dv-bao-bien-dong-so-du-qua-sms-185231217141455761.htm