LPBank terus menerus mencegah penyalahgunaan aset secara curang

(Dan Tri) - Menghadapi situasi rumit kejahatan berteknologi tinggi dengan berbagai trik canggihnya, jajaran LPBank menunjukkan kewaspadaan dan rasa tanggung jawabnya yang tinggi, dengan sigap mendeteksi dan mencegah berbagai kasus penipuan daring.

Baru-baru ini, Kantor Transaksi LPBank Luc Nam (provinsi Bac Ninh) mencatat kasus seorang nasabah wanita (berusia 65 tahun) datang ke konter untuk meminta penarikan awal semua 2 buku tabungan dengan total nilai 400 juta VND.

Selama proses penerimaan permintaan, teller memperhatikan bahwa nasabah menunjukkan tanda-tanda psikologis abnormal, kecemasan, terus-menerus menjawab telepon, dan mendesak staf untuk melakukan transfer uang mendesak ke rekening yang tidak dikenal. Melalui komunikasi profesional dan pemahaman psikologis nasabah, staf bank menyimpulkan bahwa nasabah dimanipulasi, diancam, dan diminta mentransfer uang untuk "melayani penyelidikan".

Teller LPBank menerima sertifikat penghargaan dari para pemimpin dan polisi komunitas Luc Nam ( Bac Ninh ).

Teller segera dengan cekatan menunda transaksi, meyakinkan nasabah, dan diam-diam menghubungi Kepolisian Komune Luc Nam. Berkat intervensi tepat waktu dari pihak bank dan pihak berwenang, nasabah tersadar, menghentikan transfer uang, dan menyelamatkan sejumlah besar aset.

Sebagai bentuk pengakuan atas kontribusi positif mereka terhadap gerakan seluruh rakyat untuk melindungi keamanan nasional, Komite Rakyat Komune Luc Nam memberikan Sertifikat Penghargaan kepada kolektif dan staf Kantor Transaksi LPBank atas pencapaian luar biasa mereka dalam pencegahan kejahatan.

Staf LPBank di Kantor Pos PDG yang telah ditingkatkan di Nghia Dan (Nghe An) membantu nasabah terhindar dari penipuan.

Tak hanya di Luc Nam, kewaspadaan ini juga telah menyebar ke seluruh sistem LPBank. Sebelumnya, pada 11 September, di Kantor Pos Nghia Dan (Nghe An), staf di sana juga berkoordinasi dengan Kepolisian Kecamatan Nghia Dan untuk mencegah insiden serupa, membantu seorang nasabah lansia terhindar dari kehilangan 10 juta VND akibat penipuan melalui telepon.

Perwakilan LPBank mengatakan: "Selain berinvestasi dalam solusi keamanan teknologi, kami mengidentifikasi faktor manusia sebagai hambatan penting terakhir. Setiap petugas transaksi tidak hanya melakukan transaksi keuangan tetapi juga menjadi "penyaring" risiko, melindungi hak-hak sah nasabah."

Melalui kejadian-kejadian di atas, pihak perbankan dan pihak berwenang terus memberikan anjuran khusus kepada masyarakat: agar kepolisian dan kejaksaan tidak bekerja melalui telepon untuk meminta masyarakat mentransfer sejumlah uang ke rekening pribadi guna keperluan verifikasi atau penyidikan.

Masyarakat perlu waspada, tetap tenang saat menerima panggilan telepon yang mengancam, dan sama sekali tidak mentransfer uang kepada orang asing. Jika ragu, masyarakat harus segera menghubungi kantor polisi atau petugas bank terdekat untuk mendapatkan bantuan.

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lpbank-lien-tiep-ngan-chan-cac-vu-lua-dao-chiem-doat-tai-san-20251205175730098.htm