Apa yang dilakukan jejaring sosial untuk mengendalikan berita palsu?

Jejaring sosial menerapkan banyak langkah, menggabungkan teknologi dan meningkatkan kesadaran, tetapi mencegah berita palsu bukanlah hal yang mudah.

"Informasi yang diposting di internet menyebar sangat cepat, menjangkau banyak orang. Oleh karena itu, berita palsu sangat berbahaya dan menyebabkan masalah global seperti saat ini," ujar Bapak Le Quang Tu Do, Direktur Departemen Informasi Radio, Televisi, dan Elektronik - Kementerian Informasi dan Komunikasi , tentang situasi berita palsu saat ini dalam sebuah acara pengumuman kampanye Tin pada 11 Oktober.

Selama dekade terakhir, perkembangan media sosial seperti Facebook, YouTube, dan TikTok telah menarik puluhan juta pengguna di Vietnam, tetapi juga telah menjadi wadah penyebaran berita palsu, yang menimbulkan banyak dampak pada masyarakat. Hal ini menempatkan tanggung jawab pada platform-platform tersebut untuk bekerja sama mengatasi masalah tersebut.

Sejak 2012, Facebook, yang kini bernama Meta, telah menerbitkan sebuah studi tentang sejauh mana jejaring sosial daring dapat meningkatkan penyebaran informasi baru dan pandangan yang berlawanan, yang kemudian menjadi dasar pengembangan perangkat untuk mendukung pemberantasan berita palsu. Facebook menyatakan telah bekerja sama dengan mitra pemeriksa fakta untuk mendeteksi dan meninjau informasi palsu. Platform tersebut belum menyebutkan apakah akan menghapus konten palsu, tetapi informasi tersebut diturunkan untuk mengurangi jangkauannya kepada pengguna, dan penerbit membatasi distribusi postingan tersebut serta tidak dapat beriklan.

*Fitur pelaporan berita palsu di aplikasi Facebook. Foto: Luu Quy*

YouTube, jejaring sosial video terkemuka di dunia , juga merupakan tempat tersebarnya banyak berita palsu dan negatif, terutama dari sumber asing yang menyasar pengguna Vietnam. Di situs webnya, YouTube menyatakan bahwa konten buruk "hanya mencakup persentase yang sangat kecil" dengan rasio tontonan sekitar 0,16-0,18%. Platform Google tersebut menyatakan bahwa mereka menangani misinformasi berdasarkan empat prinsip, yaitu: menghapus konten yang melanggar kebijakan, mengurangi konten yang disarankan yang hampir melanggar kebijakan, memprioritaskan sumber tepercaya, dan memberikan penghargaan kepada kreator bereputasi baik.

TikTok lahir kemudian dan baru resmi hadir di Vietnam pada tahun 2019. Namun, TikTok juga merupakan jejaring sosial lintas batas besar pertama yang memiliki kantor di negara tersebut. Menurut Bapak Nguyen Lam Thanh, perwakilan TikTok Vietnam, pengelolaan konten dilakukan sesuai standar komunitas yang telah ditetapkan sejak tahun 2018 dan terus diperbarui. Selain mengidentifikasi berita palsu berdasarkan laporan pengguna, platform ini "memperkuat koneksi antara teknologi moderasi otomatis dan tim moderator profesional untuk menarik kesimpulan akurat tentang konten". Informasi yang melanggar, termasuk informasi palsu, dihapus atau akses pengguna dikurangi. Selain itu, aplikasi ini juga dilengkapi fitur pembatasan waktu penggunaan dan koneksi keluarga sehingga orang tua dapat mengelola anak-anak mereka.

Buat "filter berita palsu" untuk pengguna

Perwakilan dari semua platform mengonfirmasi bahwa terdapat standar dan solusi komunitas untuk mendeteksi dan mencegah berita palsu, tetapi mengakui bahwa masalah ini belum sepenuhnya teratasi. Bahkan dengan munculnya teknologi baru seperti kecerdasan buatan dan deepfake , teknologi tersebut menjadi semakin tidak terduga dan berbahaya, menurut Bapak Le Quang Tu Do.

Mendorong teknologi baru sekaligus mencegah dampak negatifnya, Bapak Do menilai bahwa "ini adalah pengejaran yang tak pernah berakhir". Direktur Departemen Informasi Radio, Televisi, dan Elektronik mengatakan bahwa kunci dalam memerangi berita palsu terletak pada kesadaran pengguna.

"Setiap orang punya 'daya tahan' dan 'filter', yang jauh lebih baik daripada yang dimiliki agensi manajemen. Jika kita masing-masing punya daya tahan terhadap berita bohong, dampaknya pasti akan jauh berkurang dalam situasi yang paling tidak terduga," ujarnya.

Senada dengan itu, Bapak Nguyen Lam Thanh, perwakilan TikTok di Vietnam, mengatakan bahwa platform tersebut memiliki regulasi dan fitur pendukung yang lengkap. "Meningkatkan keterampilan digital agar semua pengguna memiliki filter berita palsu adalah tujuan terpenting," ujarnya. "Tanggung jawab platform ini adalah untuk lebih lanjut mempromosikan pembekalan keterampilan digital, agar pengguna mengetahui dan menggunakannya."

Karakteristik platform UGC (User-Generated Content) adalah pengguna dapat membuat konten sendiri, sekaligus mengonsumsi dan menyebarkannya. Penyebaran berita palsu bisa lebih serius jika disebarkan oleh orang-orang dengan banyak pengikut dan pengaruh (Influencer). Di sisi lain, jika para Influencer ini didorong untuk membuat konten yang bermanfaat dan menyebarkannya ke masyarakat, hal ini akan membantu semua pengguna meningkatkan kesadaran akan berita palsu. Hal ini juga merupakan tujuan yang disampaikan oleh perwakilan Departemen Informasi Radio, Televisi, dan Elektronik pada upacara pengumuman kampanye "Tin".

Di sisi platform media sosial, pendekatan lain adalah memberikan lebih banyak manfaat bagi kreator konten. Misalnya, tren mengenakan biaya di YouTube dan Facebook membantu mereka menghasilkan uang dari konten yang bersih, alih-alih membuat konten "clickbait".

Kampanye Berita , yang diselenggarakan oleh Departemen Radio, Televisi dan Informasi Elektronik, Surat Kabar VnExpress danFPT Online dari tanggal 2 Oktober hingga 15 November, bertujuan untuk memberikan keterampilan dasar bagi pengguna Internet untuk mengenali, mengevaluasi, menyaring dan memproses informasi secara efektif saat menerima informasi di dunia maya.

Kegiatan utama kampanye ini meliputi: Kontes pembuatan konten "Anti Berita Palsu" di platform TikTok; Program untuk meningkatkan budaya daring Vietnam; dan berbagai kegiatan serta publikasi media yang dibagikan secara luas di semua platform jejaring sosial.

Komentar (0)