Wanita kuat dari kerajaan mewah bernilai miliaran dolar

gambar

Miliarder itu berhasil memikat pramugari tersebut dengan sabar memesan tiket untuk terbang bersamanya di penerbangan yang dilayaninya, hanya agar bisa bertemu. Pada tahun 1995, pasangan itu menikah, tetapi Thuy Tien tidak "menetap" untuk menjadi istri miliarder tersebut, melainkan belajar bisnis.

Setelah melalui proses pembuktian yang alot, akhirnya suami dan jajaran direksi memercayainya untuk menjadi CEO grup pada tahun 2004. Pengusaha wanita ini berhasil membangun IPPG menjadi grup ritel terkemuka di Vietnam, menguasai hampir 70% pangsa pasar distribusi domestik untuk barang-barang mewah internasional dengan lebih dari 1.200 toko di seluruh negeri, bekerja sama dengan 138 merek ternama dunia, dan menciptakan lapangan kerja bagi lebih dari 25.000 karyawan.

Miliarder Johnathan Hanh Nguyen menaklukkan Ibu Thuy Tien dengan sabar memesan tiket pesawat pada penerbangan yang dilayaninya berkali-kali.

Pertama-tama, terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi dengan Surat Kabar Thanh Nien . Bagaimana awal-awal Anda mengubah arah bisnis?

Halo para pembaca Surat Kabar Thanh Nien . Di awal-awal berbisnis, saya merasa seperti memasuki dunia baru, tanpa naskah seperti di film-film, tanpa rencana perjalanan yang jelas seperti penerbangan yang pernah saya jalani. Semuanya baru, penuh tantangan, tetapi juga penuh kesempatan untuk belajar.

Awalnya, saya menghadapi banyak skeptisisme dari diri sendiri dan orang-orang di sekitar saya. Saya tidak pernah menganggapnya sebagai penghalang, melainkan motivasi untuk membuktikan diri. Saya terjun ke dunia kerja dengan semangat belajar terus-menerus, belajar sungguh-sungguh dari kegagalan, dan bersedia melakukan hal-hal terkecil untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang industri ritel dan mode .

Aktris Thuy Tien pernah dianggap sebagai salah satu dari "empat wanita tercantik" di sinema Vietnam.

Bisnis memang tidak mudah, tetapi saya segera menyadari bahwa transparansi, kepatuhan terhadap hukum, dan visi jangka panjang adalah kunci membangun kesuksesan yang berkelanjutan. Setiap keputusan, baik besar maupun kecil, adalah batu bata pertama yang meletakkan fondasi bagi perkembangan di masa depan. Dan yang terpenting, saya tidak melakukannya sendirian – saya membangun dan memiliki tim manajemen yang mendampingi saya, berbagi visi yang sama, dan menaklukkan tonggak-tonggak baru bersama-sama.

Bagaimana Anda mengatasi awal yang sulit itu?

Saat itu, perusahaan masih dalam tahap awal dan belum memiliki fondasi yang kokoh seperti sekarang. Saya harus mencari cara untuk membangun dan mempertahankan bisnis dari awal.

Pada tahun 1995, Bapak Hanh menugaskan saya menjadi direktur eksekutif supermarket Mien Dong seluas 10.000 meter persegi setelah mengikuti kursus manajemen singkat. Model penjualan ini modern dan berskala besar, sehingga saya harus mencari sumber barang untuk supermarket tersebut. Berkat banyaknya barang impor yang unik dan berkualitas tinggi, supermarket Mien Dong menjadi sangat terkenal.

Hal-hal baru ini memacu semangat "tangguh" saya. Saya sadar betul bahwa tidak ada orang yang terlahir ahli dalam bisnis. Sementara rekan-rekan saya memiliki fondasi, saya memilih untuk "bekerja siang dan malam", membaca buku, berdiskusi dengan para ahli, dan belajar dari Pak Hanh dan para pendahulu saya. Tekanan memang ada di mana-mana, tetapi itu juga merupakan kesempatan emas untuk mempraktikkan pemikiran kepemimpinan.

Tantangan selanjutnya adalah bagaimana membangun kepercayaan dengan mitra. Saya mengerti banyak orang skeptis, berpikir bahwa posisi saya hanya karena reputasi Tuan Hanh. Alih-alih merasa rendah diri, saya bergegas membuktikan kemampuan saya yang sebenarnya. Saya tidak ragu melakukan hal-hal kecil, dan siap terjun ke dalam negosiasi yang "sulit".

Perjalanan saya mengatasi kesulitan dapat diringkas dalam dua kata: "pantang menyerah". Melalui setiap rintangan, saya memutuskan untuk terus maju dengan tekad yang lebih kuat dan keterampilan yang lebih tajam. Pada tahun 2005, kami membuka serangkaian toko bebas bea di banyak bandara dan mendistribusikan produk fesyen impor kelas atas.

Pengusaha wanita bekerja keras untuk membuktikan kemampuannya, membangun perusahaannya menjadi kerajaan mewah

Hingga kini, IPPG dikenal sebagai bisnis yang memiliki pengalaman lebih dari 39 tahun dalam investasi dan pembangunan di Vietnam dengan total proyek investasi lebih dari 650 juta USD.

Perusahaan kami bergerak di banyak bidang: investasi dan pengoperasian terminal bandara internasional, toko bebas bea, layanan periklanan, katering, impor-ekspor, investasi, manajemen dan pengoperasian pusat komersial dan merupakan distributor eksklusif di Vietnam dengan lebih dari 138 merek internasional mulai dari segmen kelas atas seperti Rolex, Burberry, Versace, D&G, Salvatore Ferragamo... hingga segmen kelas menengah dengan merek seperti Nike, Levi's, Tommy Hilfiger, Calvin Klein... Kami telah berinvestasi dalam jaringan lebih dari 1.200 toko ritel untuk mode, kosmetik, makanan cepat saji... di seluruh bandara utama di Vietnam dan pedalaman.

Pada tahun 2004, Pak Hanh mundur agar Anda bisa bersinar. Apakah Anda merasa tertekan saat itu?

Itu bukan sekadar tantangan "bersinar", melainkan titik balik dalam karier saya. Dengan lingkaran cahaya itu, datanglah tanggung jawab. Saya menyadari bahwa saya tidak hanya mengambil alih sebuah perusahaan besar, tetapi juga melanjutkan visi, warisan yang telah ia bangun dengan kerja keras.

Tekanan ini bukan berasal dari perbandingan atau ekspektasi orang lain, melainkan dari diri saya sendiri – saya ingin menjadi lebih dari sekadar penerus, saya ingin mampu berkarya dan mengembangkan bisnis ini lebih jauh. Setiap keputusan yang saya buat tidak hanya memengaruhi diri saya sendiri, tetapi juga ribuan karyawan, mitra, dan perkembangan seluruh ekosistem yang telah dibangun IPPG.

Untuk sampai ke tempatnya saat ini, pengusaha Thuy Tien telah menjalani pelatihan keras dari guru dan pasangan hidupnya.

Saya tidak takut tekanan, karena tantangan besar selalu datang bersamaan dengan peluang besar. Saya tidak sendirian dalam perjalanan ini. Saya memiliki tim manajemen yang kuat dan berpengalaman, nilai-nilai inti yang membimbing saya, dan yang terpenting, saya memiliki kepercayaan penuh dari "mentor" saya.

Sebagai seorang wanita yang menjalankan perusahaan besar, apakah menurut Anda hal tersebut lebih menguntungkan atau sulit?

Menjadi bos perempuan terkadang seperti berjalan dengan sepatu hak tinggi, menuntut kepercayaan diri dan keteguhan, sambil memegang kipas sutra yang melambangkan "kekuatan lembut". Begitulah cara kami, para perempuan, memanfaatkan kehalusan, kecerdikan, dan empati kami untuk memimpin perusahaan, menyeimbangkan antara ketegasan dan kelembutan, serta menginspirasi setiap anggota.

Saya melihat masih ada bias gender yang membuat sebagian orang menilai atasan perempuan dengan dua standar berbeda: jika mereka terlalu gigih, orang-orang akan berkata "sungguh perempuan yang tangguh", dan jika mereka terlalu lembut, orang-orang akan berkata "bimbang". Kebanyakan atasan perempuan Asia masih memikul tanggung jawab sebagai istri dan ibu, selalu harus menyeimbangkan pekerjaan perusahaan dan meluangkan waktu untuk keluarga.

Thuy Tien dan putrinya Thao Tien saling menemani dalam banyak acara.

Namun, saya selalu berkata pada diri sendiri, dalam ekonomi digital, punya waktu atau tidak bergantung pada bagaimana Anda secara proaktif mengaturnya secara ilmiah dan mendelegasikan wewenang dengan tepat kepada para manajer. Sesibuk apa pun Anda, jangan lupa memakai lipstik dan tersenyum cerah. Menyebarkan energi positif adalah kunci untuk membantu saya dan tim selalu maju.

Sebagai unit yang mempertemukan merek-merek mewah terkemuka dunia dengan konsumen Vietnam, dalam konteks ekonomi yang semakin sulit, apa yang Anda lakukan untuk selalu berdiri teguh menghadapi badai?

Lanskap ekonomi yang fluktuatif, terutama pascapandemi Covid-19, merupakan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi semua bisnis, dan IPPG pun tak terkecuali. Dalam krisis, bisnis yang fleksibel dan memiliki strategi yang jelas akan menjadi yang terdepan.

Pertama-tama, kami secara proaktif merestrukturisasi bisnis, mendigitalkan administrasi grup, mengoptimalkan biaya operasional, dan meningkatkan efisiensi kerja.

CEO Le Hong Thuy Tien mewakili IPPG untuk menandatangani perjanjian kerja sama dengan ACV, menjadi dua tuan rumah bersama Trinity Forum 2024.

Saya berfokus pada inovasi: mulai dari strategi bisnis, model ritel, hingga pendekatan pelanggan. Seiring perubahan perilaku konsumen, kita tidak dapat lagi mempertahankan cara lama dalam beraktivitas, melainkan harus mendigitalkan pendekatan dan interaksi dengan pelanggan, memperluas platform e-commerce, dan mengembangkan model bisnis multi-kanal untuk beradaptasi dengan era baru.

Selama masa yang paling sulit ini, alih-alih hanya memikirkan pengurangan karyawan, kami berfokus pada pelatihan dan restrukturisasi staf kami dengan cara yang efisien dan kompak untuk memperkuat kapasitas "baik" kami secara merata di semua lini di bidang tempat grup beroperasi.

Sebagai seorang perempuan, yang piawai berbisnis, sekaligus menjalani proses melahirkan dan membesarkan anak... Bagaimana hal-hal ini memengaruhi Anda dalam "mengurusi urusan negara dan piawai mengurus rumah tangga"...

Saya melahirkan Thao Tien, yang biasa dipanggil Tien Nguyen, pada tahun 1997 dan William Hieu Nguyen pada tahun 1999. Menjalankan bisnis saja sudah merupakan tantangan berat, tetapi menjadi seorang ibu sekaligus CEO bagaikan berkompetisi dalam multitasking di level "Wanita Besi".

Memiliki dan membesarkan anak tidak hanya memengaruhi pekerjaan saya, tetapi juga meningkatkan keterampilan kepemimpinan saya dengan cara yang tidak dapat diajarkan di sekolah mana pun.

Misalnya, bernegosiasi: Cobalah meyakinkan anak untuk makan sayuran hijau dan mengurangi gorengan, maka bernegosiasi dengan pasangan akan jauh lebih mudah. Dan manajemen krisis: Ketika Anda dapat menangani amukan dua anak di tengah malam tanpa kehilangan kesabaran, setiap pertemuan yang menegangkan akan terasa seperti percakapan ringan. Dan manajemen waktu: Seorang ibu yang sibuk dapat mengatur rapat strategi, memeriksa laporan keuangan, dan tetap mengingatkan anaknya untuk minum obat tepat waktu atau mencocokkan pakaiannya dengan sempurna untuk pesta, maka pasti tidak ada tenggat waktu pekerjaan yang tidak akan sulit baginya!

Menjadi seorang ibu membantu Thuy Tien melihat bisnis dari perspektif yang berbeda.

Jadi perjalanan menjadi seorang ibu adalah pengalaman berharga yang membantu saya menjadi seorang pemimpin yang lebih tajam, lebih sabar, lebih seimbang dengan hati yang cukup besar untuk mencintai keluarga saya dan menaklukkan dunia bisnis dengan semua gairah saya.

Yang istimewa adalah menjadi seorang ibu membantu saya memandang bisnis dari perspektif yang berbeda. Saya tidak hanya memikirkan keuntungan atau pengembangan bisnis, tetapi juga berpikir jangka panjang, tentang nilai-nilai berkelanjutan yang ingin saya ciptakan dan etika bisnis yang menginspirasi generasi muda.

Semua orang tahu bahwa Tuan Johnathan Hanh Nguyen mendampingi dan membimbingnya dalam bisnis di masa-masa awal, tetapi bagaimana dengan sekarang? Siapa yang akan memutuskan urusan lain dalam keluarga?

Di tempat kerja, Tuan Hanh adalah ketua, bos mutlak, tidak ada lagi diskusi. Di rumah, seperti pasangan suami istri lainnya, Tuan Hanh biasanya memutuskan hal-hal besar, dan menyerahkan hal-hal kecil kepada istrinya.

Tapi, seperti yang kalian tahu, di rumah, biasanya ada lebih banyak hal kecil daripada hal besar (tertawa). Bercanda, menurutku sebuah keluarga tidak harus punya satu orang yang membuat semua keputusan, tapi yang penting adalah pengertian, kepercayaan, dan berbagi.

Pengusaha wanita itu mengesankan dengan penampilannya yang muda dan baik hati.

Di media sosial, di mana pun Anda muncul, orang-orang berkomentar: Anda cantik, dengan aura yang luar biasa. Semasa muda, Anda disebut sebagai salah satu dari "empat wanita tercantik" di dunia perfilman Vietnam bersama Viet Trinh, Diem Huong, dan Diem My 6X. Sekarang, orang-orang mengingat Anda karena penampilan Anda yang modern dan ramah. Jadi, menurut Anda, apakah penting bagi perempuan, selain pandai mencari nafkah, untuk mengurus keluarga dan diri sendiri?

Oh Tien, terima kasih banyak atas pujianmu yang baik, tetapi aku percaya bahwa "karisma" bukan hanya tentang penampilan, tetapi merupakan kombinasi dari keberanian, pengalaman, dan usaha sehari-hari untuk menjaga jiwa dan dirimu sendiri.

Memang baik bagi perempuan untuk pandai menghasilkan uang, tetapi jika mereka hanya fokus pada pekerjaan dan melupakan diri sendiri, itu seperti bisnis yang memiliki pendapatan tetapi lupa berinvestasi kembali. Seorang CEO yang cerdas tidak hanya harus mengelola perusahaan tetapi juga harus menjaga penampilan, kesehatan, dan semangat mereka, karena mereka sendiri adalah "aset" yang paling berharga.

CEO Thuy Tien dan IPPG menghubungkan pengembangan bisnis dengan kegiatan komunitas

Bagiku, seorang pebisnis serba bisa di dunia yang datar bukanlah seorang yang begitu sibuknya sehingga tak punya waktu untuk keluarga, melainkan seorang yang tahu bagaimana mengatur pekerjaannya agar berjalan lancar, rumahnya tetap hangat, dan dirinya tetap berseri-seri.

Jadi, saya selalu mengingatkan diri sendiri untuk menghasilkan uang dengan baik, tetapi juga mencintai diri sendiri. Seorang perempuan yang tahu cara merawat dirinya tidak hanya lebih cantik, tetapi juga lebih kuat dan lebih bahagia. Ketika perempuan bahagia, memancarkan energi positif, seluruh dunia di sekitar mereka pun akan lebih bahagia.

Anak muda kelahiran tahun 80-an dan 90-an juga mengenal Anda dalam peran lain, yaitu sebagai ibu mertua dari aktris cantik Tang Thanh Ha. Bisakah Anda berbagi sedikit tentang hubungan ibu mertua dan menantu perempuan, mengingat penampilan ibu dan anak perempuan tersebut yang usianya hampir sama?

Saya selalu percaya bahwa dalam hubungan apa pun, perlu ada pengertian dan rasa saling menghormati. Ha bukan hanya anak kecil di keluarga besar, tetapi juga rekan kerja saya. Dia sangat pekerja keras dan bersemangat dalam berbisnis. Kami tidak memiliki batasan yang kaku, selalu memperlakukan satu sama lain dengan tulus dan terbuka.

CEO wanita ini juga dikenal oleh generasi 8X dan 9X sebagai ibu mertua Tang Thanh Ha.

Saya menghargai kemandirian Ha, keberaniannya, dan cara dia mengurus keluarganya, serta cara dia melestarikan nilai-nilai tradisional dalam kehidupan modern.

Saya sangat bersyukur dan berterima kasih ketika orang-orang memuji saya dan Ha karena perbedaan usia mereka hampir tidak ada. Namun yang lebih penting, saya pikir ketika seorang perempuan menjalani hidup dengan positif, mencintai dirinya sendiri, dan menghargai hidup, ia akan selalu memancarkan energi yang cemerlang. Dan itu bukan berasal dari usia, melainkan dari jiwa.