'Sakit Kepala' dengan Cara Menghitung Jam dan Harga Kamar Hotel

Banyak hotel menawarkan berbagai pilihan sewa kamar untuk memenuhi kebutuhan tamu, tetapi banyak penyewa bingung dengan tarif per jam dan harian...

Banyak hotel yang menyewakan per jam, paket menginap, siang dan malam - Ilustrasi: QUANG DINH

Banyak hotel saat ini menawarkan berbagai pilihan sewa per jam, paket per jam, sewa siang dan malam... untuk memenuhi kebutuhan tamu. Namun, sering kali tamu "bingung" dengan metode perhitungan hotel.

Berikut ini adalah bagian pembaca yang dikirim ke Tuoi Tre Online .

Dari 6 hingga 21 jam, satu setengah hari

Saya punya saudara dari Ca Mau yang tiba di Kota Ho Chi Minh pagi-pagi sekali dan akan naik bus lagi ke Nha Trang pukul 10 malam di hari yang sama, jadi saya sedang mencari hotel untuk menginap mulai pukul 6 pagi hingga 9 malam.

Menemukan hotel yang memuaskan di distrik Phu Nhuan, mengira dengan jangka waktu tersebut hotel akan mematok harga untuk satu hari, tetapi ketika dihitung ternyata 1,5 hari dan penjelasan stafnya sangat membingungkan.

Saya melihat daftar harga yang tertera di hotel dan menemukan berbagai macam harga. Selain harga sewa harian (check-in pukul 14.00 sehari sebelumnya, check-out pukul 12.00 keesokan harinya), ada juga harga sewa per jam (satu jam, dua jam, dll.), dan harga per malam (berlaku mulai pukul 22.00 hingga 00.00 keesokan harinya)...

Setelah saya cari tahu lebih jauh, ternyata hotel tersebut juga punya peraturan, yakni kalau check in sebelum jam 14.00, maka setiap jam check in lebih awal akan dikenakan biaya tambahan sebesar 50.000 VND/jam. Kalau check in sebelum jam 07.00, maka akan dikenakan biaya menginap semalam.

Terkait dengan waktu check-out, apabila lewat dari ketentuan (pukul 12.00), maka setiap jamnya dikenakan biaya sebesar 50.000 VND/jam dan apabila lebih dari pukul 16.00 akan dikenakan biaya tambahan satu hari.

Meskipun saya sering menyewa hotel saat bepergian , melihat daftar harga dan mendengarkan penjelasan staf hotel benar-benar "membingungkan" saya.

Kenapa tidak fleksibel bagi yang ketinggalan rute, karena ada tamu yang tidak menginap, kalau dihitung per hari malam terlalu mahal, dan kalau dihitung per jam harganya juga tidak murah.

Tiga jam membuat satu hari

Baru-baru ini, seorang kenalan saya dari provinsi lain datang ke Kota Ho Chi Minh untuk urusan mendesak, jadi ia memesan hotel kelas menengah untuk menginap semalam. Saat ia tiba, sekitar pukul 11.00, karena perjalanannya cukup melelahkan, ia ingin check-in, beristirahat, lalu berangkat kerja sore harinya.

Namun pihak hotel mengatakan bahwa sesuai dengan peraturan mereka sendiri, waktu check-in adalah pukul 14.00, dan check-in lebih awal akan dikenakan biaya tambahan satu malam, jadi menginap 3 jam lebih akan dihitung sebagai satu hari.

Jadi, yang tadinya dipesan satu jam, tiba-tiba menjadi dua malam.

Sebagian karena ia sudah cukup lelah, sebagian lagi karena ia sudah terlanjur membayar deposit, belum lagi mentalitas mencari tempat lain, membuang-buang waktu, dan khawatir tempat lain akan berlaku sama, sehingga kenalan itu terpaksa melepaskannya, membayar uang lebih agar segera punya waktu dan tempat istirahat.

Kecuali untuk hotel bujet yang sering menyewakan kamar selama 1 atau 2 jam, hotel biasanya memiliki waktu check-out sebelum pukul 12:00 dan waktu check-in setelah pukul 14:00.

Jarak antar ruangan hanya cukup agar staf dapat membersihkan, mensanitasi, mengganti barang, dan memeriksa ruangan dengan teliti.

Aturan ini tidak hanya berlaku di Vietnam, tetapi hampir di seluruh dunia . Jika tamu memiliki kartu anggota atau merupakan tamu tetap, ia dapat check-in lebih awal atau check-out satu atau dua jam lebih lambat tanpa biaya tambahan.

Jika tidak, akan ada biaya tambahan untuk check-in lebih awal dan check-out lebih lambat. Beberapa tempat mengenakan biaya beberapa ratus ribu dong, beberapa mengenakan biaya 20% atau 30% dari harga semalam, dan beberapa tempat mengenakan biaya "lebih dari" untuk satu malam penuh, seperti yang dialami kenalan saya.

Di Jepang, tempat saya sering bepergian untuk urusan bisnis, situasinya agak berbeda. Waktu check-out biasanya paling lambat pukul 10.00, dan waktu check-in setelah pukul 15.00, atau bahkan setelah pukul 16.00, hampir tanpa pengecualian, kecuali Anda adalah "anggota premium" hotel tersebut.

Untungnya, hotel sering kali menyimpan barang bawaan untuk tamu yang tiba sebelum waktu check-in, sehingga Anda dapat meninggalkan barang berharga dan barang bawaan yang berat di hotel sehingga Anda dapat keluar, mengurus bisnis, dan kemudian kembali ke hotel untuk check-in tepat waktu.

Baru-baru ini, untuk meningkatkan daya saing dan mungkin juga untuk memenuhi beberapa kebutuhan tamu, beberapa hotel telah meluncurkan paket akomodasi dalam bentuk 4 jam, 8 jam, 10 jam, 12 jam, 24 jam sehingga tamu dapat bebas memilih waktu yang sesuai untuk mereka.

Dengan paket ini, masa inap dihitung sejak waktu check-in. Tamu dapat datang dan pergi kapan saja, selama mereka menginap sesuai waktu yang dipesan.

Pesan 24 jam sebelumnya, check in jam 09.15 pagi, lalu check out jam 09.15 pagi keesokan harinya, tidak bisa tawar menawar, kalau mau lebih lama beli saja paket lain, seperti membeli paket data telepon.

Bagi mereka yang sering bepergian atau bekerja, lebih baik meluangkan waktu untuk belajar, tetapi bagi banyak orang yang jarang bepergian, setelah mendengar semua cara menghitung jam dan harga kamar hotel ini, dapat dimengerti bahwa mereka tiba-tiba mengalami "sakit kepala"!

Sumber: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm