Berusaha untuk memastikan 100% penduduk berusia di atas 15 tahun menggunakan aplikasi iHanoi pada tahun 2026

Pada tahun 2026, Hanoi berupaya agar 100% penduduk berusia di atas 15 tahun yang menggunakan ponsel dapat mengakses dan menggunakan aplikasi iHanoi, 100% masukan masyarakat diterima dan ditangani dengan segera, dan 100% pejabat dan pegawai negeri sipil di lembaga negara di semua tingkatan dapat menggunakan iHanoi secara mahir untuk memberikan dukungan yang baik kepada masyarakat dan bisnis.

Komite Rakyat Hanoi baru saja merencanakan pengembangan platform "Digital Capital Citizen" (iHanoi) di kota tersebut untuk periode 2025-2026. Oleh karena itu, pengembangan ini bertujuan untuk mencapai 6 tujuan utama: 100% penduduk berusia di atas 15 tahun yang menggunakan ponsel dapat mengakses dan menggunakan aplikasi; 100% masukan masyarakat diterima dan diproses dengan cepat; 100% pejabat dan pegawai negeri sipil di semua tingkatan lembaga negara mahir menggunakan iHanoi untuk memberikan dukungan yang baik kepada masyarakat dan pelaku bisnis; tingkat penggunaan iHanoi oleh masyarakat dan pelaku bisnis meningkat setidaknya 30% per tahun; 100% data pengguna terlindungi; setidaknya 30% layanan dan utilitas di iHanoi terintegrasi dengan AI untuk mendukung manajemen, operasional, dan layanan bagi masyarakat dan pelaku bisnis di Hanoi.

Antarmuka aplikasi iHanoi (Foto: TL).

Aplikasi iHanoi menyediakan layanan dan utilitas untuk mendukung masyarakat dan bisnis seperti: refleksi di tempat; layanan publik daring; portal konsultasi dan dialog untuk rumah tangga bisnis; papan tombol tanya jawab otomatis (terintegrasi dengan AI); menerima keluhan dan kecaman warga; informasi peringatan dan dukungan, survei pendapat masyarakat dan bisnis.

Dan fasilitas lainnya di berbagai bidang seperti kesehatan, pendidikan , transportasi, lingkungan, peringatan banjir turut andil dalam meningkatkan indeks pelayanan bagi masyarakat dan dunia usaha di kota tersebut.

Peningkatan dan perluasan ini bertujuan untuk menjadikan iHanoi satu-satunya platform aplikasi jejaring sosial terpusat di kota tersebut agar dapat melayani masyarakat dan bisnis di Hanoi dengan lebih baik.

Pada kuartal keempat tahun 2024, Hanoi akan menyusun rencana, mendaftarkan sumber modal, dan menganggarkan dana untuk melaksanakan rencana tersebut. Secara spesifik, Hanoi akan melakukan survei, mengevaluasi kebutuhan, dan menganalisis data untuk menyusun rencana spesifik guna mengembangkan, meningkatkan, dan memperluas aplikasi iHanoi. Rencana ini akan disusun pada Januari 2025.

Menurut rencana, pada kuartal pertama tahun 2025, Kota Hanoi akan mengembangkan proposal untuk keamanan informasi tingkat 3 untuk platform iHanoi dan menyerahkannya kepada Komite Rakyat Kota untuk disetujui, dan pada saat yang sama mengatur pemilihan penyedia layanan.

Sumber: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html