Hanoi memasuki fase 'percepatan' transformasi digital, mendorong inovasi

Mengubah angka dari “perintah” menjadi tindakan nyata

Pada konferensi untuk menilai kemajuan penerapan Resolusi 57 yang baru-baru ini diselenggarakan oleh Komite Pengarah kota, para pemimpin Hanoi mengatakan bahwa seluruh kota telah diberi hampir 200 tugas yang terkait dengan sains-teknologi , inovasi, dan transformasi digital sejak awal tahun 2025. Dari 187 tugas khusus yang diberikan oleh Pemerintah Pusat, lebih dari separuhnya telah diselesaikan.

Dengan demikian, metode pengarahan menjadi lebih terorganisir, infrastruktur, dan kapasitas implementasi lembaga serta unit ditingkatkan secara signifikan. Banyak model percontohan pemerintahan digital dan kota pintar di tingkat kelurahan dan kecamatan telah diimplementasikan, yang menciptakan momentum untuk replikasi.

(Ilustrasi)

Digitalisasi prosedur administrasi dan layanan publik - sebuah langkah maju yang jelas

Salah satu pencapaian luar biasa Hanoi adalah mendorong reformasi prosedur administrasi: saat ini seluruh kota menjalankan lebih dari 2.100 prosedur, dengan 100% digitalisasi di berbagai tingkatan. Hanya dalam 4 bulan, dari 1 Juli hingga 12 November 2025, kota ini menerima dan memproses lebih dari 1,24 juta catatan daring; tingkat sinkronisasi ke Portal Layanan Publik Nasional mencapai 100%, tingkat digitalisasi catatan mencapai hampir 86%, tingkat hasil elektronik lebih dari 87%, dan pembayaran daring hampir absolut.

Angka-angka ini mencerminkan tekad untuk mengubah model manajemen dan administrasi di Hanoi - dari tradisional menjadi modern, lebih nyaman bagi masyarakat dan bisnis.

Mengakui secara terbuka “kemacetan”, membangun mekanisme baru

Meskipun telah mencapai banyak hasil positif, kota ini juga menunjukkan tujuh “hambatan” yang menghambat proses implementasi - mulai dari infrastruktur yang ketinggalan zaman, data yang tersebar, hingga kurangnya kesatuan dalam organisasi implementasi.

Untuk mengatasi hal ini, Hanoi telah menetapkan "tata tertib tindakan baru": semua arahan akan didasarkan pada visi – data – memberi contoh, beroperasi sesuai model OKR – KPI – dasbor digital, dengan persyaratan yang jelas tentang siapa yang akan melaksanakan, bekerja, dan bertanggung jawab. Unit yang terlambat dari jadwal akan dimasukkan ke dalam daftar peringatan mingguan.

“Bagian-bagian” fundamental untuk fase terobosan

Kota ini telah melaksanakan banyak tugas mendesak pada tahun 2025: mengalihkan seluruh titik layanan administrasi publik di tingkat komune/kelurahan ke Pusat Layanan Administrasi Publik Kota; meningkatkan infrastruktur teknologi; diharapkan dapat mengoperasikan "aplikasi super" multi-layanan iHanoi pada kuartal pertama tahun 2026; menerapkan Pusat Data Hanoi dan infrastruktur komputasi awan... Semua ini dianggap sebagai "bagian" penting bagi ibu kota untuk memasuki periode perkembangan luar biasa di bidang sains , teknologi, dan inovasi.

Selain itu, Hanoi juga menetapkan tujuan strategis jangka panjang: mengembangkan ekonomi digital, mendukung bisnis, berinvestasi dalam sumber daya manusia teknologi, industri kreatif, dan perusahaan rintisan - yang bertujuan menuju masa depan perkotaan yang cerdas, hijau, kreatif, dan berkelanjutan.

Bertujuan untuk tujuan besar, berkomitmen untuk implementasi yang serius

Para pemimpin kota menekankan bahwa lembaga-lembaga telah terbuka, tetapi yang lebih penting adalah kapasitas organisasi dan tekad untuk menerapkannya. Kota ini bertekad untuk memprioritaskan penghapusan hambatan kelembagaan, mendorong berbagi data, melindungi pejabat yang berani berpikir dan bertindak; menggeser pemikiran manajemen dari "manajemen - alokasi" menjadi "kreasi - layanan". Data dianggap sebagai aset bersama; manusia dan bisnis berada di pusat semua kebijakan; kepuasan mereka akan menjadi ukuran terpenting.

Dengan semangat "melakukan apa yang Anda katakan - melakukannya dengan cepat, melakukannya dengan benar, melakukannya secara efektif, melakukannya sampai akhir", Hanoi berupaya semaksimal mungkin untuk mengubah komitmen tersebut menjadi kenyataan - dengan tujuan menjadi pusat inovasi, sains, dan teknologi terdepan di negara ini, yang menyasar tingkat regional.

Nguyen Bach

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ha-noi-buoc-vao-giai-doan-tang-toc-chuyen-doi-so-thuc-day-doi-moi-sang-tao/20251204045039814