Samsung menyelidiki masalah layar retak pada Galaxy Z Fold7 sejak pertama kali diluncurkan.

Sebuah insiden yang tidak menyenangkan terjadi pada seorang pengguna Galaxy Z Fold7 ketika layar perangkat tersebut retak saat pertama kali digunakan.

Dalam beberapa hari terakhir, unit Galaxy Z Fold7 pertama mulai dikirimkan ke pelanggan sejak Samsung memperkenalkan produk tersebut di acara Galaxy Unpacked pada 9 Juli. Namun, seorang pengguna Reddit bernama SlowbroLife membagikan pengalamannya yang kurang sesuai harapan dengan ponsel pintar Samsung yang mahal ini.

Gambar-gambar Galaxy Z Fold7 dengan layar retak segera setelah dilipat untuk pertama kalinya telah tersebar.

FOTO: REDDIT

Berdasarkan konten yang diunggah, layar Galaxy Z Fold7 retak saat pertama kali dilipat setelah dibuka dari kotaknya. Secara spesifik, semuanya berjalan normal hingga pengguna membuka kotak dan melepas lapisan pelindung. Sayangnya, insiden tersebut terjadi tak lama kemudian. Gambar menunjukkan layar ponsel tampak aman, tetapi lapisan pelindungnya rusak. Diketahui bahwa perangkat ini menggunakan kaca ultra-tipis baru yang lebih tebal dibandingkan versi sebelumnya, tetapi fakta bahwa perangkat ini mengalami masalah serius seperti itu benar-benar patut diperhatikan.

SlowbroLife melaporkan mendengar "suara retak" saat pertama kali melipat Galaxy Z Fold7 miliknya. Setelah membuka perangkat, ia menemukan lapisan pelindung layarnya rusak. Ia segera menghubungi pusat layanan terdekat dan menerima bantuan yang penuh perhatian dari staf, termasuk pengaturan penggantian perangkat.

Samsung bertaruh pada ponsel lipat dan perangkat pelacak kesehatan.

Masalah ini dikatakan cukup jarang terjadi, dan pengunggah menyatakan bahwa Samsung sedang menyelidiki masalah tersebut. Meskipun Galaxy Z Fold7 memecahkan rekor penjualan di pasar-pasar utama dan menjadi ponsel lipat terlaris saat peluncuran, bahkan melampaui Galaxy Z Flip7 yang lebih murah, insiden ini dapat menimbulkan kekhawatiran di antara banyak pengguna.

Sumber: https://thanhnien.vn/samsung-dieu-tra-galaxy-z-fold7-bi-nut-man-hinh-khi-vua-khui-hop-18525072611541953.htm