Menciptakan perubahan mendasar dalam model manajemen pajak

Pada sore hari tanggal 5 Desember, di Provinsi Quang Ninh , Departemen Pajak melanjutkan program Konferensi "Peninjauan dan Penyempurnaan Prosedur Manajemen Perpajakan dan Restrukturisasi Sistem Teknologi Informasi". Konferensi ini diselenggarakan oleh Departemen Pajak dari tanggal 2 hingga 5 Desember.

Otoritas pajak fokus pada identifikasi perilaku berisiko

Konferensi ini diselenggarakan dengan tujuan untuk terus meneliti, mengubah, melengkapi, dan menyempurnakan seluruh proses yang telah didesain ulang guna memastikan bahwa semua proses terhubung erat, antara proses manajemen pajak berdasarkan subjek dan proses manajemen risiko serta kepatuhan. Dari sana, prasyarat diidentifikasi untuk memastikan tercapainya tujuan manajemen pajak yang efektif sesuai model baru, dengan masyarakat dan bisnis sebagai pusat layanan.

Wakil Direktur Departemen Pajak Mai Son berbicara

Wakil Direktur Departemen Pajak Mai Son mengatakan bahwa merujuk pada pengalaman organisasi internasional, negara-negara maju seperti IMF (Dana Moneter Internasional), Bank Dunia (Bank Dunia ), Amerika Serikat, Inggris, atau pengalaman pengembangan e-Government yang pesat di negara-negara kecil seperti Estonia, atau kawasan Asia seperti Tiongkok dan Thailand... menunjukkan bahwa model-model ini memberikan manfaat yang nyata bagi bisnis, wajib pajak, dan lembaga manajemen melalui akses, penyaringan, dan penerapan standar yang tepat. Pendekatan ini membantu mengidentifikasi dan menilai risiko dengan lebih baik, sehingga meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak. Himbauan dan pengingat dilakukan sebelum menerapkan langkah-langkah manajemen lainnya, inspeksi, penanganan, dan penegakan hukum...

Menurut pimpinan Departemen Pajak, berdasarkan manajemen berbasis basis data, penilaian kriteria risiko, dan tingkat kepatuhan wajib pajak, sektor Pajak bertujuan untuk menyelesaikan seluruh proses bisnis sesuai dengan metode desain yang sesuai dengan model manajemen pajak baru.

Dengan prinsip manajemen risiko sebagai "otak" dan proses bisnis sebagai "tulang punggung", sistem manajemen baru ini memenuhi kebutuhan untuk mengklasifikasikan wajib pajak dengan tepat. Alih-alih mengelola berdasarkan subjek atau fungsi seperti sebelumnya, kami telah beralih dengan menjadikan wajib pajak sebagai pusat, mengelompokkan dan menstratifikasi setiap kelompok subjek untuk memastikan konsistensi, otomatisasi, serta meningkatkan konektivitas dan berbagi data nasional. - Wakil Direktur Departemen Pajak Mai Son.

Wakil Direktur Mai Son mengatakan bahwa Departemen Pajak juga secara jelas mengidentifikasi kebutuhan untuk mendesain ulang proses manajemen yang terkait dengan penerapan teknologi digital , big data, dan kecerdasan buatan. Pada saat yang sama, Departemen Pajak juga menyadari kebutuhan untuk berinovasi dalam model manajemen, mengurangi biaya kepatuhan, memastikan lingkungan bisnis yang adil dan transparan, serta mendorong pembangunan berkelanjutan bagi perusahaan dan rumah tangga bisnis.

“Orientasi-orientasi utama ini merupakan landasan politik yang penting bagi sektor Perpajakan untuk secara proaktif mendesain ulang proses dan merestrukturisasi sistem teknologi informasi, sehingga menciptakan perubahan mendasar dalam model pengelolaan perpajakan saat ini,” tegas Wakil Direktur Mai Son.

Terkait pemeriksaan rumah tangga bisnis dan orang pribadi yang membayar pajak sesuai dengan metode deklarasi, otoritas pajak berencana untuk fokus pada mengidentifikasi perilaku berisiko seperti: mendeklarasikan pendapatan rendah, menyembunyikan pendapatan, menggunakan rekening pembayaran pihak ketiga, tidak menerbitkan faktur, menggunakan faktur ilegal, atau mencatat pengeluaran yang tidak sesuai dengan peraturan.

Mengulas keseluruhan proses manajemen, Ibu Nguyen Thi Thu - Kepala Departemen Operasional Pajak, Departemen Pajak menekankan prinsip pertama, yaitu menempatkan wajib pajak sebagai pusat, meningkatkan pengalaman, memberikan dukungan maksimal, dan membatasi kontak langsung. Kedua, manajemen risiko dan kepatuhan, termasuk penerapan risiko di setiap bisnis spesifik, manajemen risiko secara keseluruhan, dan manajemen kepatuhan secara keseluruhan. Ketiga, data adalah fondasinya, yang bertujuan untuk membangun basis data terpusat dan terintegrasi, memastikan data yang bersih, terstandarisasi, terkini, dan terus diperbarui. Keempat, otomatisasi seluruh proses, mulai dari penerimaan otomatis hingga otomatisasi langkah-langkah pemrosesan, akuntansi, notifikasi, dan pengambilan keputusan.

Seluruh konten ini bertujuan untuk menstandardisasi proses bisnis terpadu sesuai dengan siklus hidup wajib pajak, mulai dari pendaftaran, deklarasi, pembayaran pajak, pengembalian pajak, pengelolaan kewajiban, pemeriksaan hingga penghentian operasi, atas dasar manajemen risiko dan kepatuhan, dengan pergeseran kuat ke dukungan proaktif sehingga wajib pajak dapat memenuhi kewajibannya dengan mudah dan nyaman.

Klasifikasikan wajib pajak berdasarkan tingkat kepatuhan atau ketidakpatuhannya

Berbagi pengalaman internasional, Bapak Nguyen Viet Anh - Pakar Senior Sektor Publik Bank Dunia mencatat bahwa pengelolaan pajak perlu berorientasi pada hasil, menghindari keterbatasan pada konten penting, terutama pendapatan.

Disamping itu, perlu dilakukan pengelompokan wajib pajak berdasarkan tingkat kepatuhan atau ketidakpatuhannya, segmentasi wajib pajak dalam konteks jumlah wajib pajak yang sangat besar, sementara petugas pajak terbatas.

Perwakilan pemimpin sektor pajak berbicara di konferensi tersebut.

Terlebih lagi, jumlah data menjadi sangat besar, terutama setelah penerapan faktur elektronik. Oleh karena itu, kapasitas analisis data perlu ditingkatkan, dengan alat yang lebih canggih untuk memproses data langsung dan data yang diperbarui secara real-time, alih-alih hanya menggunakan Excel.

Praktik internasional menunjukkan bahwa Departemen Pajak Perusahaan besar di banyak negara mengumpulkan 50-80% pendapatan; sementara Vietnam hanya menyumbang 19,2%. Menurut Bapak Nguyen Viet Anh, Vietnam saat ini mengelola pajak berdasarkan kode pajak di setiap otoritas pajak, sementara perusahaan besar beroperasi berdasarkan model korporasi dan ekosistem, tetapi belum sepenuhnya diakui. Hal ini menyebabkan informasi asimetris, terutama ketika perusahaan besar memiliki skala, proses operasional, dan struktur yang kompleks.

Bapak Rick Fisher, Penasihat Pajak Senior WB, mengatakan bahwa otoritas pajak perlu memiliki kriteria dan langkah-langkah khusus. Restrukturisasi proses bisnis harus bertujuan untuk meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak, dengan pendaftaran baru jumlah wajib pajak, jumlah pajak terutang... padahal sebelumnya tingkat pembayaran pajak dan keterlambatan pelaporan masih tinggi.

Para ahli WB menekankan bahwa rekayasa ulang proses bisnis bukan sekadar tentang digitalisasi atau penerapan teknologi pada proses lama, tetapi tentang menciptakan dan mendesain ulang proses; di mana departemen bisnis menjadi titik fokus utama, bukan departemen teknologi informasi.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/tao-ra-buoc-chuyen-can-ban-trong-mo-hinh-quan-ly-thue-10399420.html