Apa yang dapat kita lihat dari pencapaian Vietnam sebesar 98% dari sasarannya untuk menyambut pengunjung internasional?

Vietnam hampir menyelesaikan targetnya untuk menyambut 8 juta pengunjung internasional pada tahun 2023, tetapi dibandingkan dengan kawasan lainnya, target maupun tingkat pemulihannya rendah.

Pada akhir Agustus, Vietnam menyambut lebih dari 7,8 juta wisatawan mancanegara, mencapai hampir 98% dari target tahunan sebesar 8 juta. Laporan " Pariwisata Vietnam dalam 6 bulan pertama tahun 2023"   Outbox, sebuah perusahaan riset pasar pariwisata dan perhotelan, sebelumnya juga menunjukkan bahwa Vietnam berkinerja baik dengan tingkat penyelesaian target tahunan tertinggi di kawasan tersebut.

Sekelompok wisatawan Spanyol mengunjungi Kuil Ngoc Son, Hanoi , 20 Agustus. Foto: Nguyen Anh Tuan

Namun, target Vietnam untuk menyambut pengunjung internasional pada tahun 2023 atau tingkat pemulihan pariwisata dibandingkan dengan tahun 2019 adalah yang terendah di antara 5 destinasi terpopuler di Asia Tenggara.

Sebelum pandemi, lima negara yang menyambut pengunjung terbanyak di kawasan ini adalah Thailand (39,8 juta), Malaysia (26,1 juta), Singapura (19 juta), Vietnam (18 juta), dan Indonesia (15,5 juta), menurut Organisasi Pariwisata Dunia .

Pada tahun 2023, Vietnam menargetkan 8 juta wisatawan, dengan tingkat pemulihan sebesar 44% dibandingkan sebelum pandemi. Keempat negara lainnya menetapkan target yang lebih tinggi. Awalnya, Thailand memperkirakan akan menerima 25 juta wisatawan. Setelah Tiongkok membuka kembali perbatasannya pada bulan Januari, pemerintah Thailand mengubah targetnya, dengan harapan akan menerima 28-30 juta wisatawan. Dengan demikian, target pemulihan negara dibandingkan sebelum pandemi ditetapkan sebesar 63-75%.

Malaysia memperkirakan akan menerima 16-18 juta pengunjung, sehingga target tingkat pemulihan menjadi 69%. Singapura memperkirakan akan menerima 12-14 juta pengunjung, setara dengan tingkat pemulihan 63-73%. Indonesia awalnya memperkirakan akan menerima 7,4 juta pengunjung, tetapi kemudian menaikkan targetnya menjadi 8,5 juta pada bulan Juli. Tingkat pemulihan meningkat dari 46 menjadi 53%, menunjukkan tekad negara ini untuk menerima pengunjung internasional.

Menjelaskan mengapa Vietnam menargetkan 8 juta pengunjung internasional pada tahun 2023, Direktur Institut Pengembangan Pariwisata Asia, Pham Hai Quynh, mengatakan bahwa angka ini "merupakan target yang aman untuk pemulihan dan pendekatan bertahap pascapandemi". "Kami ingin menembus dan kembali ke periode puncak pariwisata Vietnam, tetapi itu tidak berarti kami tidak memperhitungkan realitas saat ini," ujar Bapak Quynh.

Menurut Bapak Pham Ha, CEO Lux Group, pakar pariwisata mewah, Vietnam menetapkan angka 8 juta dan target pemulihan terendah di antara 5 negara teratas akibat "penyakit prestasi". "Kami memiliki tradisi menetapkan target rendah untuk menyelesaikannya pada akhir tahun," ujar Bapak Ha.

Kepala Sekretariat Dewan Penasihat Pariwisata (TAB) Hoang Nhan Chinh mengatakan bahwa negara-negara di kawasan ini sering membandingkan tingkat pemulihan pariwisata tahun 2022 dan bulan-bulan pertama tahun 2023 dengan tingkat sebelum pandemi. Dari sana, negara-negara menyesuaikan target mereka ketika perkiraan tersebut tidak realistis. Pada awal 2023, Thailand menyesuaikan targetnya sebanyak tiga kali. Indonesia juga melakukan penyesuaian serupa ketika menyadari bahwa data perkiraan di awal tahun tidak lagi sesuai dengan situasi aktual.

Pada tahun 2022, Vietnam menetapkan target 5 juta pengunjung internasional, tetapi hanya menerima 3,6 juta. "Apakah itu sebabnya kami terlalu berhati-hati dalam memperkirakan jumlah pengunjung tahun ini?", ujar Bapak Chinh. Beliau mengatakan bahwa pada tahun 2023, industri pariwisata Vietnam menerima dukungan kuat dari Pemerintah dalam memperbaiki kebijakan visa, dan pemulihan pariwisata internasional lebih positif. "Jika industri pariwisata bertekad untuk menetapkan target yang lebih tinggi, seluruh industri pasti akan bekerja sama untuk mencapai tujuan tersebut," ujar seorang perwakilan TAB.

Awal tahun ini, TAB mengumumkan proyeksi jumlah wisatawan internasional ke Vietnam untuk tahun ini dan setiap bulannya. Hingga akhir Agustus, jumlah wisatawan aktual dan proyeksi TAB hampir sama. Menurut Bapak Chinh, diperkirakan pada akhir tahun, Vietnam akan menerima 12-13 juta wisatawan internasional, atau bahkan lebih. Jika tidak ada faktor tak terduga dan hambatan teknis diatasi tepat waktu, pariwisata Vietnam dapat pulih sepenuhnya pada tahun 2024 dengan jumlah wisatawan internasional mencapai 18 juta, setara dengan tahun 2019.

Untuk mencapai tujuan kembali ke periode puncak, TAB mengusulkan tiga solusi yang perlu segera dilakukan . Badan pengelola negara perlu   Mempromosikan komunikasi internasional tentang inovasi dalam kebijakan pembebasan visa, mempromosikan promosi pariwisata dengan pasar utama Vietnam.

Saat ini, banyak situs web kedutaan besar Vietnam di negara lain belum memperbarui informasi kebijakan terbaru secara berkala. Padahal, situs web kedutaan besar Vietnam di negara lain merupakan sumber informasi pertama yang dicari wisatawan asing jika ingin bepergian ke Vietnam. "Terkadang, wisatawan tidak serta merta mempercayai informasi di situs web perusahaan perjalanan lokal. Mereka lebih mempercayai situs web kedutaan besar Vietnam di negara mereka karena merupakan sumber resmi," ujar Bapak Chinh.

Selanjutnya, Vietnam perlu mengembangkan produk pariwisata yang unik dan kreatif yang memenuhi kebutuhan setiap pasar dan memprioritaskan pengembangan produk pariwisata hijau. Terkait pengelolaan destinasi , penting untuk menghubungkan para pemangku kepentingan seperti lembaga pengelola, masyarakat lokal, pelaku bisnis, dan wisatawan, serta menghubungkan antarwilayah untuk menghubungkan wisata secara lancar dan melatih sumber daya manusia pariwisata berkualitas tinggi.

Thailand meningkatkan upayanya untuk mempromosikan citra "negeri senyuman" kepada wisatawan internasional. Foto: Adobe Stock

"Kita tidak perlu jauh-jauh, lihat saja Thailand bagaimana mereka mengelola pariwisata," ujar Bapak Pham Ha tentang cara membantu Vietnam menyambut 18 juta pengunjung pada tahun 2024. Menurut Bapak Ha, Thailand telah memposisikan merek nasionalnya dengan baik di mata wisatawan karena dikenal sebagai negeri senyuman. Ke mana pun wisatawan pergi, mereka akan menemukan kehangatan dan keramahan orang-orang dan staf yang bekerja di industri jasa. Wisatawan tidak ragu untuk menawar karena mereka tidak takut pemilik toko akan bersikap buruk jika mereka tidak membeli sesuatu.

Thailand memiliki sumber daya yang memadai untuk mengembangkan pariwisata dan telah membuka banyak kantor promosi pariwisata di luar negeri. Otoritas Pariwisata Thailand (TAT) saat ini memiliki 29 kantor di seluruh dunia dan mereka memiliki pengetahuan mendalam tentang kebiasaan perjalanan wisatawan di setiap wilayah.

"Mereka (TAT Vietnam) tahu apa yang kami suka makan, tempat bermain, cara kami menghibur diri, dan berapa banyak yang kami belanjakan. Dari situ, mereka merancang tur yang cocok untuk orang Vietnam, dan mempromosikan pariwisata dengan mengundang bisnis lokal ke Thailand untuk melakukan survei," ujar Bapak Ha. "Orang Thailand berbicara dalam bahasa orang Vietnam. Itulah sebabnya Thailand selalu menjadi tujuan favorit wisatawan Vietnam."

Vnexpress.net