Kekurangan sumber daya manusia pariwisata yang berkualitas

SGGPO 28 Oktober 2023 19:40

60-80% kandidat yang baru lulus harus dilatih ulang untuk beradaptasi dengan pekerjaan; di mana sikap kerja dan kemampuan bahasa asing merupakan keterampilan "terlemah" kandidat.

Pada 28 Oktober, Universitas Saigon menyelenggarakan Konferensi Ilmiah Nasional "Pelatihan Sumber Daya Manusia Bertaraf Internasional di Industri Pariwisata: Status Terkini dan Solusi". Dalam acara ini, banyak pihak mengemukakan bahwa Kota Ho Chi Minh khususnya dan Vietnam pada umumnya masih kekurangan sumber daya manusia pariwisata berkualitas tinggi.

Pemandu wisata Vietravel memimpin sekelompok wisatawan untuk mengunjungi Taiwan (Tiongkok)

Berbicara di lokakarya tersebut, Associate Professor Dr. Le Chi Lan, Wakil Rektor Universitas Saigon, mengatakan bahwa dalam proses integrasi internasional dan globalisasi, pariwisata telah menjadi "kunci" untuk mendorong pembangunan ekonomi, budaya, dan sosial negara. Vietnam memiliki banyak potensi penting untuk mengembangkan pariwisata menjadi sektor ekonomi terdepan di negara ini. Khususnya, Kota Ho Chi Minh merupakan pusat ekonomi, politik , dan budaya utama negara ini, dengan banyak keuntungan bagi pengembangan pariwisata.

Namun, Ibu Le Chi Lan mengakui bahwa industri pariwisata sedang dipengaruhi oleh banyak faktor regional dan global. Kota Ho Chi Minh khususnya dan Vietnam pada umumnya kekurangan sumber daya manusia pariwisata berkualitas tinggi, sehingga membutuhkan perhatian khusus dari semua lapisan industri.

Delegasi yang menghadiri lokakarya pada tanggal 28 Oktober

Berbagi secara pribadi dengan wartawan SGGP di sela-sela konferensi, beberapa bisnis pariwisata di Kota Ho Chi Minh mengakui bahwa 60-80% kandidat yang baru lulus harus dilatih ulang agar mampu beradaptasi dengan pekerjaan, beberapa bisnis bahkan melatih ulang hingga 90%; di mana sikap kerja, kemampuan bahasa asing... merupakan keterampilan "terlemah" para kandidat.

Senada dengan itu, Prof. Dr. Truong Quang Vinh, yang bekerja di Universitas Ekonomi dan Industri Long An, menyebutkan bahwa dalam Laporan Tahunan 2019 tentang Pariwisata Vietnam, terdapat lebih dari 2,5 juta pekerja yang bekerja di sektor pariwisata.

Dari jumlah tersebut, terdapat sekitar 860.000 tenaga kerja langsung, yang terdiri dari 45% tenaga kerja pariwisata, 35% tenaga kerja jurusan lain, dan 20% tenaga kerja non-pariwisata. Jumlah tenaga kerja tersebut pasca pandemi Covid-19 mengalami penurunan yang cukup signifikan sehingga perlu segera dibantu untuk memenuhi kebutuhan yang ada.

Namun paradoksnya, sumber daya manusia pariwisata yang disediakan oleh lembaga pelatihan tidak memenuhi persyaratan profesional dan keterampilan.

“Orang-orang yang memiliki pengalaman dan keahlian belum terlatih, sementara mereka yang telah terlatih penuh dalam keahlian profesional belum dapat langsung bekerja dan memerlukan pelatihan ulang dalam bisnis,” kata Profesor Truong Quang Vinh.

Untuk meningkatkan kualitas pelatihan agar lulusan dapat langsung bekerja, Bapak Truong Quang Vinh menyarankan untuk membangun model pelatihan sumber daya manusia yang berbasis pada kapasitas dan kebutuhan pasar pariwisata.

Di mana, lembaga pelatihan memainkan peran koordinasi, bertanggung jawab untuk berpartisipasi dalam mengorganisasikan dan mengelola magang mahasiswa di perusahaan, meneliti pasar pariwisata dan menerapkannya pada pengajaran...

Koordinasi antara lembaga pelatihan dan badan usaha pariwisata dianggap sebagai syarat untuk menjamin keberadaan dan perkembangan kedua belah pihak (lembaga pelatihan - badan usaha pariwisata). Bagi mahasiswa, perlu secara proaktif meningkatkan kapasitas profesional, sikap praktis, dan sebagainya.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html