Centang Hijau Tanggung Jawab: 'Membangun Kembali Kepercayaan' dalam Konsumsi Perkotaan

Tanda centang hijau yang bertanggung jawab mendefinisikan ulang standar komoditas dalam ritel modern, menciptakan platform yang transparan dan aman bagi barang-barang Vietnam berkualitas guna memperkuat kepercayaan pasar.

“Papan loncat” untuk produk Vietnam berkualitas untuk mempercepat

Diterapkan sejak Maret 2024, Program "Centang Hijau Bertanggung Jawab" yang diterapkan oleh Kota Ho Chi Minh tidak hanya menambahkan label identifikasi produk, tetapi juga menciptakan "pembangunan kembali kepercayaan" dalam konsumsi perkotaan. Dalam konteks pasar yang penuh dengan informasi tentang barang palsu, barang berkualitas buruk, dan makanan yang tidak aman, mekanisme kontrol dan keterlacakan yang transparan seperti centang hijau menjadi dukungan penting bagi masyarakat untuk membuat keputusan pembelian.

Program “Centang Hijau Tanggung Jawab” diterapkan oleh Kota Ho Chi Minh di banyak sistem ritel (Foto: VTV)

Oleh karena itu, di mana pun tanda centang hijau muncul, perilaku konsumen berubah. Orang tidak lagi hanya melihat harga dan tanggal kedaluwarsa, tetapi juga mencermati asal, proses, dan pengujiannya—hal-hal yang sebelumnya sulit mereka akses. Ini merupakan perubahan mendasar, karena untuk pertama kalinya, kepercayaan "diukur" melalui data keterlacakan QR dan proses evaluasi publik.

Setelah lebih dari satu setengah tahun implementasi, menurut Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, program ini telah menarik 12 sistem ritel besar, 389 pemasok, dan 4.012 produk berkualitas. Angka-angka ini tidak hanya menunjukkan tingkat partisipasi yang luas, tetapi yang lebih penting, mencerminkan sebuah pergeseran: bisnis tidak lagi menganggap keselamatan dan transparansi sebagai "beban kepatuhan", melainkan sebagai syarat untuk bertahan hidup dalam persaingan pasar yang baru.

Peningkatan penjualan kelompok centang biru lebih dari 20% merupakan bukti nyata. Label kecil tetapi berdampak besar: mendorong pemasok untuk berinvestasi dalam ketertelusuran, sistem penyimpanan dingin, dan pengujian kualitas; memaksa peritel untuk mengikuti proses pemantauan lebih ketat; dan yang terpenting, menempatkan konsumen sebagai pusat kegiatan manajemen kualitas.

Oleh karena itu, tanda centang hijau bukan hanya sekadar label identifikasi, tetapi juga standar baru ritel yang beradab.

Dari 1 hingga 31 Desember 2025, penerapan serentak "Bulan Centang Hijau Bertanggung Jawab" oleh 12 sistem ritel menunjukkan bahwa dampak program tidak lagi terbatas pada lingkup manajemen, tetapi menjadi alat stimulus nyata bagi pasar. Ini merupakan langkah strategis, mengingat musim belanja akhir tahun selalu menjadi waktu yang sensitif bagi kualitas produk dan keamanan pangan.

Peritel besar telah memilih untuk "meningkatkan kualitas" dengan promosi. Saigon Co.op menawarkan diskon 10-30% untuk lebih dari 100 produk bertanda centang hijau, MM Mega Market menawarkan diskon rata-rata 20% untuk lebih dari 220 produk; Bach Hoa Xanh menargetkan 100% produk makanan segarnya memenuhi standar bertanda centang hijau; Central Retail telah menyiapkan area pajangan terpisah dan merilis katalog berisi petunjuk berbelanja yang aman.

Langkah-langkah ini bukan sekadar insentif perdagangan. Ini merupakan sinyal reposisi pasar. Di era ketika konsumen sensitif terhadap harga tetapi semakin menuntut kualitas, tampilan tanda centang biru yang padat membantu barang-barang Vietnam mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan barang-barang yang tidak diketahui asalnya.

Hal yang luar biasa adalah bahwa semua bisnis secara sukarela mempercepat kemajuan dan memperluas jumlah produk yang memenuhi syarat. "Inisiatif sadar diri" ini menunjukkan bahwa tanda centang hijau menciptakan mekanisme penyaringan alami: bisnis yang berinvestasi secara sistematis akan mengakses pasar yang lebih luas; bisnis yang tidak berinvestasi akan terdesak ke tepi jurang.

Selain aktivitas di titik penjualan, penerapan Focus Media untuk menyiarkan pengakuan centang biru di layar publik di seluruh Kota Ho Chi Minh pada bulan Desember juga menciptakan efek media yang kuat. Ketika orang-orang melihat centang biru di supermarket, pusat perbelanjaan, lift, jalan, dll., label hijau ini bukan lagi pilihan pribadi, melainkan menjadi "sinyal pasar" yang mempromosikan konsumsi yang bertanggung jawab.

Hal ini pula yang menjadi alasan mengapa Departemen Perindustrian dan Perdagangan mengusulkan perluasan model "Pasar Centang Hijau", yang membantu produk-produk aman menjangkau penduduk, terutama selama Tet - ketika permintaan meningkat tetapi risiko barang palsu juga tinggi.

"Leverage" yang kompetitif

Dalam konteks sistem ritel Vietnam yang beralih dari tahap peningkatan kuantitas ke tahap persaingan kualitas, tanda centang biru muncul di saat yang tepat. Tanda centang biru tidak menggantikan bisnis, tetapi memaksa mereka untuk berubah. Ikatan positif inilah yang menjadi nilai jangka panjang program ini.

Tanda centang hijau memotivasi pemasok Vietnam untuk berinvestasi serius pada kualitas, alih-alih mengejar harga rendah. Ketika ketertelusuran terstandarisasi, produk domestik memiliki kesempatan untuk menunjukkan keunggulan alaminya: kesegaran tinggi, asal yang jelas, dan harga yang kompetitif. Hal ini membantu produk Vietnam tidak hanya bertahan, tetapi juga meningkatkan nilainya di pasar domestik.

Namun, program ini juga mengungkap kenyataan: banyak usaha kecil masih ragu untuk berpartisipasi karena biaya pengemasan, pengujian, dan pelacakan. Beberapa sistem distribusi tidak diterapkan secara merata karena kurangnya personel yang bertanggung jawab atau informasi yang terputus-putus. Hal ini menunjukkan bahwa agar tanda centang hijau menjadi standar umum, perlu terus menyempurnakan serangkaian kriteria yang terpadu, berinvestasi di pusat inspeksi berskala regional, dan menstandardisasi infrastruktur logistik "hijau".

Meskipun demikian, kemajuan yang telah dicapai sangat jelas. Dengan lebih dari 4.000 produk bersertifikat, pertumbuhan penjualan yang pesat, supermarket yang meluncurkan area pajangan khusus, dan masyarakat yang beralih ke konsumsi yang bertanggung jawab, tanda centang hijau menjadi "bahasa bersama" antara manajer, peritel, dan konsumen.

Dalam proses inilah barang-barang Vietnam berkualitas perlahan-lahan kembali ke posisinya: bukan hanya karena harga yang baik, tetapi juga karena transparansi, keamanan, dan tanggung jawab. Itulah kunci berkelanjutan untuk menaklukkan pasar.

Program Tanggung Jawab Centang Biru adalah program tanggung jawab pemasok sukarela yang siap menarik kembali produk cacat. Para pengecer berkomitmen bersama untuk melakukan pemantauan silang, sementara konsumen diundang untuk berpartisipasi dalam pengujian, pemantauan, dan umpan balik. Dalam jangka panjang, program ini membuka peluang kerja sama berkelanjutan antara produsen dan distributor, yang meningkatkan reputasi pasar untuk produk yang transparan dan bertanggung jawab.

Sumber: https://congthuong.vn/tick-xanh-trach-nhiem-tai-thiet-niem-tin-trong-tieu-dung-do-thi-433042.html