Kamerad Doan Minh Huan, anggota Komite Sentral Partai, Sekretaris Komite Partai Provinsi memimpin konferensi tersebut. Juga hadir adalah kamerad: Mai Van Tuat, Wakil Sekretaris Tetap Komite Partai Provinsi, Ketua Dewan Rakyat Provinsi; Pham Quang Ngoc, Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi, Ketua Komite Rakyat Provinsi; Nguyen Hong Diep, Kepala Komite Penerimaan Warga Pusat; kamerad dari Komite Tetap Komite Partai Provinsi; para pemimpin Dewan Rakyat Provinsi, Komite Rakyat, dan Delegasi Majelis Nasional; kamerad dari Komite Eksekutif Partai Provinsi; kepala departemen, cabang, sektor, Front Tanah Air dan organisasi sosial-politik di tingkat provinsi; para pemimpin badan khusus yang memberi nasihat dan membantu Komite Partai Provinsi; para pemimpin yang bertanggung jawab atas penerimaan warga dan penyelesaian pengaduan dari sejumlah badan; Komite Tetap Komite Partai distrik dan kota; Kepala departemen penasihat dan bantuan untuk urusan internal, antikorupsi, anti-negatif dan reformasi peradilan Komite Partai distrik dan kota; Inspektur Utama, Ketua Panitia Penerimaan Warga Kabupaten/Kota; kolektif dan individu yang mendapat pujian.
Selama 10 tahun terakhir, di bawah kepemimpinan dan arahan Komite Partai Provinsi, Dewan Rakyat dan Komite Rakyat, pekerjaan menerima warga negara dan menyelesaikan pengaduan dan kecaman warga negara di provinsi tersebut telah mengalami banyak perubahan positif dan mencapai banyak hasil penting.
Khususnya: Pekerjaan menyebarluaskan dan meningkatkan kesadaran secara menyeluruh tentang posisi dan peran penerimaan warga negara telah menjadi perhatian komite-komite Partai dan otoritas-otoritas di semua tingkat dan sektor; kesadaran dan tindakan seluruh sistem politik dalam pekerjaan penerimaan warga negara, penanganan petisi-petisi dan pengaduan-pengaduan, dan rasa tanggung jawab para pemimpin komite Partai dan kepala badan-badan manajemen Negara dalam mengarahkan, mengoperasikan, meninjau dan menyelesaikan pengaduan-pengaduan dan keluhan-keluhan, khususnya kasus-kasus yang rumit dan ramai, telah ditingkatkan dan diidentifikasi sebagai salah satu tugas utama dan rutin dalam kepemimpinan, pengarahan dan administrasi.
Selama 10 tahun terakhir, sekretaris Partai di semua tingkatan telah menerima 14.400 panggilan telepon dari 2.214 warga negara (termasuk 209 panggilan telepon tak terjadwal dengan 190 warga negara). Lembaga administrasi negara telah menerima 38.445 warga negara dari 588 kelompok besar (beranggotakan 5 orang atau lebih). Penerimaan warga negara secara bertahap dikaitkan dengan penyelesaian pengaduan dan pengaduan, banyak kasus telah diselesaikan segera di tingkat akar rumput. Melalui penerimaan warga negara, banyak pendapat, rekomendasi, dan refleksi dari warga negara telah difokuskan dan diselesaikan dengan segera; kasus-kasus pada dasarnya telah diorganisir setelah kesimpulan dan keputusan dibuat.
Proses penanganan pengaduan dan pengaduan telah berjalan secara fleksibel dengan menerapkan berbagai langkah yang sesuai dengan situasi aktual, khususnya upaya konsiliasi dan dialog dalam proses penanganan pengaduan dan pengaduan semakin mendapat perhatian, memberikan kontribusi terhadap penyelesaian akhir berbagai kasus rumit dan berkepanjangan, maupun kasus dan konflik baru yang muncul, menjamin hak dan kepentingan sah dan sah dari berbagai organisasi dan warga negara, membatasi pengaduan ulang dan persidangan ulang; pada hakikatnya mengatasi situasi berkumpulnya warga negara dalam jumlah besar di kantor-kantor lembaga negara untuk menyampaikan pengaduan dan pengaduan.
Lembaga-lembaga administrasi negara telah menyelesaikan 624/629 pengaduan sesuai kewenangannya, mencapai 99,2% (di mana lebih dari 10% kasus diselesaikan melalui konsiliasi dan persuasi); telah menyelesaikan 441/445 pengaduan sesuai kewenangannya, mencapai 99,1%. Koordinasi antar tingkatan, sektor, dan organisasi masyarakat dalam menyelesaikan pengaduan dan pengaduan semakin erat dan efektif, terutama untuk kasus-kasus yang melibatkan banyak orang, rumit, dan berlarut-larut. Posisi dan peran lembaga-lembaga terpilih, perwakilan terpilih, Front Tanah Air Vietnam, dan organisasi-organisasi sosial-politik di semua tingkatan dalam menerima warga negara dan menyelesaikan pengaduan dan pengaduan semakin ditingkatkan.
Pekerjaan pengawasan dan pengujian tanggung jawab pimpinan lembaga negara dalam mematuhi dan melaksanakan peraturan perundang-undangan di bidang KNTC telah mendapat perhatian, dengan segera mendeteksi dan memperbaiki keterbatasan dan kekurangannya, sehingga memberikan kontribusi bagi peningkatan efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pemerintahan lembaga negara.
Media telah berupaya semaksimal mungkin untuk menyampaikan informasi yang jujur, objektif, dan tepat waktu mengenai hasil penerimaan warga negara serta penyelesaian pengaduan oleh Komite Partai dan otoritas di semua tingkat, sehingga dapat membentuk opini publik dan mendukung penerimaan warga negara serta penyelesaian pengaduan.
Perhatian telah diberikan kepada pekerjaan personalia; pejabat yang kompeten dan beretika telah ditugaskan untuk memenuhi persyaratan hukum dan praktis untuk menerima warga negara dan menyelesaikan pengaduan serta pengaduan; kebijakan dan tata tertib telah diberikan perhatian bagi pejabat dan pegawai negeri sipil yang melaksanakan tugas penerimaan warga negara sesuai dengan peraturan; dan aplikasi teknologi informasi telah dipromosikan dalam penerimaan warga negara, penanganan petisi, dan penyelesaian pengaduan.
Hasil penerimaan warga negara, penanganan petisi, dan penyelesaian pengaduan selama 10 tahun terakhir telah memberikan kontribusi penting dalam memelihara stabilitas politik, ketertiban dan keamanan sosial, serta menciptakan lingkungan yang kondusif bagi pembangunan sosial ekonomi.
Pada konferensi tersebut, para delegasi memfokuskan diri pada klarifikasi hasil yang dicapai, berbagi pengalaman serta kekurangan dan keterbatasan dalam penerapan Arahan No. 35 Politbiro; mengusulkan sejumlah rekomendasi dan solusi untuk terus memperkuat kepemimpinan Partai dalam penerimaan warga negara dan penyelesaian pengaduan di waktu mendatang.
Berbicara di konferensi tersebut, kawan Nguyen Hong Diep, Kepala Komite Penerimaan Warga Pusat, mengakui dan sangat menghargai hasil yang dicapai Ninh Binh setelah 10 tahun menerapkan Arahan No. 35, dan menegaskan bahwa Ninh Binh merupakan titik terang dalam menerima warga, menangani pengaduan dan kecaman warga, dan bahwa pengalaman Ninh Binh akan menjadi pelajaran bagi daerah-daerah di seluruh negeri untuk dijadikan acuan dan diterapkan.
Untuk lebih meningkatkan kinerja penerimaan warga dan penanganan pengaduan serta petisi warga, beliau menyarankan agar ke depannya, seluruh tingkat, sektor, dan daerah di provinsi ini memperkuat pemahaman mereka terhadap opini publik dan segera menyelesaikan permasalahan yang muncul di tingkat akar rumput. Fokuskan pelatihan keterampilan dalam menerima warga dan menangani pengaduan serta petisi warga; dan segera terapkan aplikasi penerimaan warga daring.
Menekankan keuntungan yang berkaitan erat dengan kesulitan dan tantangan dalam pembangunan sosial-ekonomi, terutama dalam menarik investasi untuk melaksanakan proyek, beliau menyarankan agar Ninh Binh memberikan perhatian lebih besar pada penyelesaian pengaduan dan pengaduan terkait pembebasan lahan. Beliau juga mencatat bahwa dalam menyelesaikan pengaduan dan pengaduan warga, selain mendorong peran dan tanggung jawab para pemimpin komite dan otoritas Partai di semua tingkatan, perlu terus mendorong peran tokoh masyarakat, tetua desa, dan kepala desa, serta memobilisasi partisipasi aktif dan bertanggung jawab dari kader, pejabat, dan pejabat akar rumput dalam upaya mediasi akar rumput.
Menerima rekomendasi Ninh Binh, Komite Penerimaan Warga Pusat akan melaporkannya kepada otoritas yang berwenang untuk dipertimbangkan dan diselesaikan.
Menutup konferensi, Sekretaris Komite Partai Provinsi, Doan Minh Huan, mengakui dan sangat mengapresiasi pendapat serta diskusi para delegasi dalam konferensi tersebut, dan menegaskan: Praktik menunjukkan bahwa penerapan Arahan No. 35 telah menjamin hak dan kepentingan yang sah, serta menyelesaikan permasalahan rakyat. Pada saat yang sama, melalui penerapan Arahan tersebut, telah memperluas dan meningkatkan praktik hak demokrasi langsung warga negara; mencegah dan menghentikan rencana kekuatan musuh yang memanfaatkan hak protes untuk menghasut dan membujuk orang-orang agar berkumpul dalam jumlah besar, mengganggu keamanan dan ketertiban, dengan demikian menjalankan skema politik yang menentang Partai dan Negara kita. Penerapan Arahan tersebut telah berkontribusi dalam melatih keberanian dan meningkatkan rasa tanggung jawab staf yang terlibat dalam penerimaan warga negara; memperketat disiplin, berkontribusi dalam memastikan stabilitas politik, ketertiban dan keamanan sosial, serta melayani pembangunan ekonomi di daerah tersebut.
Mencermati tantangan dalam penanganan pengaduan dan pengaduan dalam konteks baru, untuk lebih meningkatkan kualitas penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan dan pengaduan warga negara, Sekretaris Partai Provinsi menyarankan bahwa perlu memperhatikan penyelesaian hubungan berikut dengan benar: hubungan koordinasi antar tingkatan, sektor, dan sektor; hubungan antara penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan; hubungan antara faktor-faktor fundamental penanganan dan metode penanganan. Untuk melakukannya, perlu untuk menghormati dan melindungi hak dan kepentingan rakyat yang sah; mencegah dan mengusir plot untuk mengambil keuntungan dari pengaduan dan pengaduan untuk menyabotase Partai dan Negara; pada saat yang sama, mengambil langkah-langkah untuk melindungi kader, mencegah dan menangani tindakan mengambil keuntungan dari pengaduan dan pengaduan untuk menyebabkan gangguan publik.
Sekretaris Partai Provinsi juga mencatat bahwa kualifikasi, kapasitas, metode kerja, dan gaya staf yang terlibat langsung dalam menerima warga dan menyelesaikan pengaduan serta pengaduan warga merupakan faktor penting. Oleh karena itu, staf yang melakukan pekerjaan ini harus "memainkan peran mereka dan memahami pelajaran yang mereka dapatkan"; menjunjung tinggi tanggung jawab dalam mengklasifikasikan dan menangani petisi dan surat. Dalam menangani petisi dan pengaduan, perlu bersikap objektif, tidak memihak, masuk akal, dan emosional; dalam menangani kader yang bersalah, pastikan toleransi tetapi jangan ditutup-tutupi. Tingkatkan tanggung jawab para pemimpin, perkuat inspeksi, supervisi, dan pemantauan kegiatan penerimaan dan penyelesaian pengaduan warga. Berikan perhatian dan laksanakan dengan baik pekerjaan mobilisasi massa, tingkatkan penerapan teknologi informasi dalam menyelesaikan pengaduan dan pengaduan; lindungi kader dari tindakan yang memanfaatkan demokrasi, yang bertujuan untuk menurunkan gengsi mereka, terutama dalam konteks Kongres Partai yang akan datang di semua tingkatan untuk periode 2025-2030...
Pada kesempatan ini, Ketua Komite Rakyat Provinsi memberikan Sertifikat Penghargaan kepada 10 kolektif dan 15 individu dengan prestasi luar biasa dalam melaksanakan Arahan No. 35 Politbiro tentang Penguatan Kepemimpinan Partai dalam Penerimaan Warga dan Penyelesaian Pengaduan (periode 2014-2024).
Dinh Ngoc - Duc Lam - Anh Tu
[iklan_2]
Sumber: https://baoninhbinh.org.vn/tong-ket-10-nam-thuc-hien-chi-thi-35-cua-bo-chinh-tri-ve/d202408201722532.htm
Komentar (0)