Bisakah kecerdasan buatan menggantikan peran reporter?

Dalam konteks kecerdasan buatan (AI) yang semakin hadir di segala aspek kehidupan, bidang jurnalisme dan media menjadi salah satu industri pionir yang menerapkan AI dalam proses kerja. Berkat AI, tugas jurnalis menjadi lebih mudah sementara hasil yang dihasilkan lebih profesional dan beragam.

Dapat dikatakan bahwa AI merupakan kekuatan pendorong di balik jenis jurnalisme baru dan metode kerja baru, tetapi AI juga disertai dengan risiko yang belum pernah dihadapi jurnalisme tradisional sebelumnya.

Jurnalis Wei Wei, Kepala Departemen Vietnam di Radio dan Televisi Pusat Tiongkok (CMG), menekankan bahwa jurnalisme sedang memasuki "gelombang kecerdasan" - sebuah tren yang tidak dapat diubah.

Menurut jurnalis Shen Shiwei dari China Global Television Network (CGTN), perilaku konsumsi informasi masyarakat bergeser dari media cetak dan televisi ke video pendek, konten multi-platform, dan sangat interaktif. Hal ini memaksa pers untuk mendobrak batasan tradisional, mengintegrasikan teknologi-konten-pengalaman pengguna agar dapat bertahan dan berkembang.

Selera pembaca dan audiens berubah seiring perkembangan teknologi, dan pada saat yang sama, teknologi semakin banyak digunakan dalam siklus produksi informasi. Dengan pesatnya perkembangan sains dan teknologi , AI semakin menyempurnakan dan membuktikan potensinya untuk menjadi "asisten" yang tak tergantikan bagi para jurnalis.

Menurut sebuah studi yang diterbitkan oleh Associated Press pada bulan April 2024, 70% jurnalis di AS dan Eropa menggunakan AI untuk membuat unggahan media sosial, berita, tajuk utama, menerjemahkan dan menyalin wawancara, membuat kerangka karangan, dan lain-lain.

Di negara-negara berkembang, survei Thomson Reuters Foundation (Oktober 2024) menemukan bahwa 81,7% jurnalis menggunakan AI, dengan 49,4% menggunakannya setiap hari – menunjukkan bahwa teknologi ini dengan cepat menjadi bagian penting dari alur kerja.

AI telah terbukti sangat bermanfaat dalam tahap-tahap pemrosesan informasi seperti pencarian fakta, meringkas teks, menganalisis data, dan sebagainya, yang membantu menghemat waktu dan meningkatkan akurasi. Beberapa kantor berita internasional telah memelopori penerapan AI dalam pekerjaan mereka, tidak hanya untuk memanfaatkan keunggulannya tetapi juga untuk mengendalikan dan mengatasi keterbatasan teknis teknologi ini.

Misalnya, Financial Times telah mengembangkan perangkat internal bernama AI Playground, yang menghubungkan konten dan manuskrip yang telah diterbitkan ke model bahasa besar (LLM). Perangkat ini memungkinkan wartawan menguji "prompt" untuk meningkatkan keterlibatan pembaca dengan mengajukan pertanyaan terbuka atau membuat ringkasan artikel. Hasilnya menunjukkan bahwa pembaca lebih terlibat dan cenderung terus membayar untuk konten berkualitas tinggi.

Demikian pula, New York Times menggunakan AI untuk memproses puluhan jam wawancara politik – sebuah tugas manual yang hampir mustahil dilakukan di bawah tekanan waktu. AI membantu mengisolasi percakapan penting, mengidentifikasi detail "berharga" yang membantu jurnalis memilih dan mengembangkan artikel yang efektif.

BBC juga sedang menguji AI untuk mendeteksi deepfake. Alat ini sedang disempurnakan untuk menjelaskan cara pendeteksiannya, memeriksa akurasinya, dan menggabungkan proses verifikasi manusia. Hasil awal menunjukkan potensi besar untuk digunakan dalam memerangi misinformasi.

Contoh-contoh di atas menunjukkan bahwa AI diorientasikan sebagai alat untuk mendukung produktivitas dan kedalaman pekerjaan, bukan untuk menggantikan peran reporter.

Namun, integrasi teknologi dan AI ke dalam proses produksi informasi telah mengungkap beberapa keterbatasan alat ini, yang paling menonjol adalah dampaknya terhadap kejujuran inheren jurnalisme. Karena beroperasi berdasarkan prinsip probabilitas, AI dapat menciptakan halusinasi - menciptakan konten yang tampak masuk akal tetapi sebenarnya salah atau tidak relevan.

Selain itu, kesalahan dalam data masukan atau algoritma dapat menyebabkan bias keluaran, yang memengaruhi objektivitas dan keandalan—nilai-nilai inti jurnalisme tradisional. Hal ini bukan hanya risiko teknis, tetapi juga berpotensi dieksploitasi untuk tujuan mendistorsi dan memanipulasi persepsi publik. Oleh karena itu, banyak kantor berita terkemuka selalu menerapkan proyek AI dengan proses pemantauan ketat oleh para jurnalis.

Dari kisah-kisah penerapan AI di perusahaan-perusahaan media besar di atas, para ahli telah menarik 3 karakteristik menonjol untuk penerapan AI yang sukses.

Pertama, kemauan untuk berkomitmen. Redaksi bersedia bereksperimen dengan AI meskipun belum tentu langsung berhasil, karena setiap eksperimen merupakan langkah maju dalam perjalanan menguasai teknologi ini.

Kedua, perlu ditetapkan pedoman etika. Organisasi berita telah mengembangkan pedoman penggunaan AI untuk memastikan konsistensinya dengan standar profesional, transparansi, dan kepentingan publik.

Dan terakhir, manusia mengawasi seluruh proses. Setiap produk yang melibatkan AI perlu diperiksa, diverifikasi, dan disunting secara menyeluruh oleh jurnalis, sehingga kualitas dan keaslian konten tetap terjaga.

Di bidang jurnalisme, di mana unsur personal jurnalis masih sangat dihargai dan dijunjung tinggi, AI tidak dapat menggantikan manusia. Jurnalis Prancis Alain Thomas percaya bahwa AI dapat menyarankan topik yang sedang tren, tetapi tidak dapat menggantikan kemampuan analitis, kepekaan profesional, dan keberanian politik jurnalis.

Senada dengan itu, jurnalis Jepang Nagayo Taniguchi berpendapat bahwa AI memproses informasi berdasarkan "nilai rata-rata", sementara dunia nyata mengandung elemen, emosi, dan kejutan luar biasa yang tidak dapat didigitalkan. Jika robot menggantikan manusia, jurnalisme akan kehilangan kedalaman budaya dan kemanusiaan yang merupakan jiwa jurnalisme.

Lebih lanjut, menurut Leonid Kovachich, Kepala Departemen Asia, Departemen Penyiaran Luar Negeri Sputnik, ketika menerima konten di media sosial, akan ada masalah antara berita palsu dan berita asli. Sementara itu, jurnalis berpengalaman dapat mengontrol, memverifikasi informasi, dan mengevaluasi peristiwa politik sensitif, yang tidak dapat dilakukan oleh AI.

Oleh karena itu, seperti yang dikatakan jurnalis Wei Wei, jurnalis di era AI perlu mengubah diri dari “pengolah” informasi menjadi “produsen cerdas” – mengetahui cara berkoordinasi dengan teknologi untuk meningkatkan kualitas produk, sambil menguasai risiko yang mungkin timbul.

Membangun sistem untuk mengevaluasi, memeriksa, dan mencegah risiko teknologi AI di sektor media akan membantu menciptakan lebih banyak produk pers yang mendalam dan berkualitas tinggi, memenuhi kebutuhan publik, dan mendorong kemajuan sosial.

Lokakarya "AI - Aplikasi Jurnalisme Kreatif melalui Ponsel" VNA di Festival Pers Nasional 2025 memberikan banyak informasi bermanfaat bagi kaum muda dan jurnalis di era digital. (Foto: Khanh Hoa/VNA)

Di Vietnam, penerapan AI dalam jurnalisme masih terbatas. Namun, kebijakan-kebijakan terkini membuka ruang pengembangan yang signifikan. Pada Desember 2024, Politbiro mengeluarkan Resolusi 57-NQ/TW tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, atau baru-baru ini Majelis Nasional mengeluarkan "Resolusi tentang uji coba sejumlah mekanisme dan kebijakan khusus untuk menciptakan terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional." Dokumen-dokumen ini telah meletakkan fondasi pertama bagi pencapaian revolusi sains dan teknologi yang akan merambah semua bidang kehidupan, termasuk jurnalisme.

Dalam konteks tersebut, perampingan lembaga pers dari tingkat pusat ke daerah tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi manajemen, tetapi juga menciptakan kondisi untuk memfokuskan sumber daya pada transformasi dan inovasi digital, termasuk penerapan AI.

AI membuka banyak peluang bagi jurnalisme Vietnam untuk berinovasi, berkreasi, dan berintegrasi secara internasional. Namun, untuk memanfaatkannya secara efektif, diperlukan inisiatif dari agensi pers maupun reporter dan editor individu—dalam mempelajari, mengadaptasi, dan menjunjung tinggi nilai-nilai inti jurnalisme. Karena yang terpenting, bahkan di era AI, manusia tetap menjadi titik akhir dalam proses produksi informasi.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/kecerdasan-buatan-dapat-menggantikan-vai-tro-cua-phong-vien-hay-khong-post1045576.vnp