Di era AI, jurnalisme harus tetap stabil

WAN-IFRA (Asosiasi Surat Kabar dan Penerbit Berita Dunia ), dengan lebih dari 75 tahun pengalaman mendampingi industri jurnalisme global, memainkan peran penting dalam mendampingi ruang redaksi dalam menemukan jawaban atas pertanyaan terkait "gelombang" AI tersebut.

Reporter Surat Kabar Nhan Dan melakukan wawancara dengan Ibu Jen Teo, Wakil Direktur Pelatihan dan Proyek Khusus WAN-IFRA di Singapura, untuk mengeksplorasi tren yang membentuk masa depan industri jurnalisme, serta menilai adaptasi jurnalisme Vietnam dalam aliran transisi ini.

Dari transformasi digital ke transformasi dengan AI

Reporter: WAN-IFRA telah hadir di Asia selama lebih dari satu dekade. Menurut Anda, apa saja perubahan paling menonjol dalam pemberitaan di kawasan ini selama ini?

Ibu Jen Teo: Ketika kami mulai beroperasi di Asia, sebagian besar ruang redaksi masih dalam tahap awal transformasi digital. Banyak yang masih beroperasi dengan model cetak tradisional. Selama 10 tahun terakhir, kami telah berfokus pada transformasi digital. Dan ketika pandemi Covid-19 merebak, banyak ruang redaksi, terutama di kawasan Asia -Pasifik , mempercepat proses pembangunan sistem paywall.

Sebelumnya, ketika kami membahas topik ini di acara Publish Asia Pasar Nordik, Eropa, dan Amerika merupakan pionir dalam penerapan model berlangganan 15-20 tahun yang lalu. Namun, di Asia, ruang redaksi baru mempercepat proses ini setelah pandemi, karena permintaan berita dari sumber tepercaya meningkat akibat penyebaran berita palsu. Pembaca semakin mempercayai sumber berita resmi di tengah maraknya berita palsu.

Ini adalah kesempatan bagi pers untuk menegaskan kembali peran sosialnya. Di saat yang sama, banyak unit pers juga telah dengan berani menerapkan model pengumpulan biaya pembaca (paywall), tidak hanya di Eropa tetapi juga di India, Filipina, Malaysia,...

Reporter dan teknisi Surat Kabar Nhan Dan dan 15 kantor berita lainnya di kawasan Asia-Pasifik berpartisipasi dalam Program Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pasifik dari Asosiasi Surat Kabar dan Penerbit Dunia (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Reporter: Jadi khususnya, bagaimana WAN-IFRA mendukung kantor berita dalam proses ini?

Ibu Jen Teo: Kami telah melakukan banyak hal. Akhir-akhir ini, yang menjadi sorotan adalah program ilmu data kami, di mana kami mempertemukan para ahli dari seluruh dunia untuk memandu ruang redaksi dalam memanfaatkan data guna meningkatkan konten, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan pendapatan.

Selain itu, inisiatif AI dalam media terus berkembang. Kami telah membentuk kelompok kerja yang terbuka untuk semua anggota dan berkomunikasi melalui Slack. WAN-IFRA juga menyelenggarakan acara internasional, seperti Kongres Media Dunia dan Digital Media Asia, untuk memberikan informasi terkini tentang teknologi dan tren media digital. Saat ini, fokusnya adalah pada AI—sebuah teknologi yang secara fundamental mengubah cara jurnalisme dilakukan.

Platform Slack yang digunakan WAN-IFRA untuk komunikasi selama wabah Covid-19. (Foto: WAN-IFRA)

Kami juga mendorong dan mendukung ruang redaksi untuk membuat konten khusus bagi komunitas lokal, seperti klub olahraga mahasiswa atau kelompok minat. Hal ini membantu memulihkan hubungan antara jurnalisme dan masyarakat yang telah terputus di era media sosial.

Jurnalisme di Era AI: Tantangan, Keterampilan, dan Strategi

Reporter: Dengan perkembangannya yang pesat, AI memengaruhi banyak aspek jurnalisme. Menurut Anda, apa saja perubahan terbesar yang terjadi di industri jurnalisme selama periode ini?

Ibu Jen Teo: Tentu saja. Kita menyaksikan transformasi yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam industri jurnalisme, tidak hanya dalam hal teknologi, tetapi juga dalam struktur organisasi, model operasional, dan bahkan budaya jurnalisme. Kecerdasan buatan, dengan kemampuannya memproses data dalam jumlah besar dengan kecepatan luar biasa, sedang membentuk kembali cara ruang redaksi beroperasi setiap hari.

Perwakilan Surat Kabar Nhan Dan mempresentasikan proyek penerapan ChatGPT dalam proses penyuntingan berita dan artikel di Newsroom AI Catalyst 2024 Program Asia-Pasifik Asosiasi Surat Kabar dan Penerbit Dunia (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Di WAN-IFRA, kami telah membentuk tim khusus "AI in Media" yang tidak hanya memantau tren, tetapi juga secara proaktif mempromosikan penggunaan AI yang strategis dan etis. Tim ini menyelenggarakan lokakarya, studi kasus, dan membangun jaringan yang menghubungkan para pakar teknologi dengan para pemimpin ruang redaksi di seluruh dunia. Di Kongres Media Dunia atau Digital Media Asia, AI selalu menjadi topik yang paling menarik.

Namun, saya ingin menekankan bahwa: AI bukan sekadar teknologi. AI adalah perubahan budaya. Untuk menerapkan AI secara efektif, ruang redaksi tidak bisa hanya "memerintahkan" departemen teknologi dan selesai. Kita membutuhkan perubahan pola pikir, dari para pemimpin senior hingga setiap tim produksi konten, dari teknisi hingga tim produk, dan bahkan personel bisnis. Inilah saatnya bagi agensi pers untuk mendefinisikan ulang nilai-nilai inti mereka dan membuat keputusan bijak tentang penggunaan AI: untuk meningkatkan efisiensi, melayani pembaca dengan lebih baik, tetapi tidak kehilangan identitas profesional mereka.

AI bukan sekadar teknologi. AI adalah perubahan budaya. Untuk menerapkan AI secara efektif, ruang redaksi tidak bisa hanya "memerintahkan" departemen teknologi dan selesai. Kita membutuhkan perubahan pola pikir, dari pimpinan senior hingga setiap tim produksi konten, dari teknisi hingga tim produk, dan bahkan personel bisnis.

- Ibu Jen Teo -
(Wakil Direktur Pelatihan dan Proyek Khusus WAN-IFRA di Singapura)

Reporter: Jadi? Secara spesifik, menurut Anda, keterampilan apa yang dibutuhkan jurnalis di era AI?

Ibu Jen Teo: Jurnalis dan editor tidak hanya harus pandai dalam jurnalisme tetapi juga perlu memperbarui tren digital, memahami platform distribusi berita seperti TikTok, Facebook, dll. serta cara berinovasi dalam proses produksi konten.

Oleh karena itu, pelatihan keterampilan digital dan penerapan teknologi AI pada proses jurnalisme sangatlah penting.

Selain keterampilan profesional tradisional, menurut saya, jurnalis modern membutuhkan:

Pemahaman tentang platform digital dan jejaring sosial.
Keterampilan analisis data dasar untuk memahami perilaku pembaca.
Ketahui cara menceritakan kisah kreatif dalam berbagai bentuk – dari teks, podcast, hingga video pendek.
Bersikaplah fleksibel tentang model monetisasi, ketahui cara menggabungkan biaya, sponsor, iklan, dan dukungan pemerintah.

Yang terpenting, mereka tetap harus mempertahankan standar profesional, termasuk akurasi, kejujuran, dan kemampuan mengidentifikasi berita. AI memang bisa memberi saran, tetapi penulis tetap harus menjadi moderator dan membuat keputusan akhir.

Ibu Jen Teo (kanan).

Reporter: Tetapi jika AI menjadi semakin baik dalam menulis berita, menerjemahkan, mensintesis, dan sebagainya, apakah ada risiko bahwa jurnalis akan tergantikan?

Ibu Jen Teo: Jawabannya pasti “tidak”, jika kita tahu cara menempatkan AI pada tempat yang tepat - sebagai alat pendukung, bukan "rekan kerja" pengganti.

Bahkan, saya yakin AI akan membantu jurnalis yang baik menjadi lebih baik lagi. Bayangkan harus memproses ratusan halaman dokumen, atau mengikuti konferensi yang berlangsung selama 6 jam. Sebelumnya, ini adalah tugas yang membutuhkan waktu berhari-hari, bahkan berminggu-minggu. Namun kini, AI dapat membantu menyaring data, membuat ringkasan, dan mendeteksi sorotan secara sekilas. Dari sana, jurnalis dapat lebih fokus pada pekerjaan yang bernilai tinggi: menganalisis, menyelidiki, mengkritik, dan menceritakan kisah yang benar-benar mendalam.

AI memang bisa menulis berita, tetapi tidak bisa mengajukan pertanyaan yang mengejutkan dalam konferensi pers, tidak bisa merasakan perubahan halus dalam sikap seseorang, tidak bisa mendengarkan dengan intuisi dan pengalaman hidup manusia. AI tidak memiliki emosi, tidak bisa memahami konteks sosial-hukum yang kompleks, dan tidak bisa memahami kepekaan budaya—yang khususnya penting dalam masyarakat yang beragam seperti Asia.

Manusia masih menjadi pusat dan akan selalu demikian, jika kita tidak bermalas-malasan dan membiarkan AI menggantikan kita.

Pers Vietnam dengan percaya diri memasuki arena bermain global

Reporter: Bagaimana WAN-IFRA menilai perkembangan jurnalisme Vietnam dalam 5-10 tahun terakhir?

Ibu Jen Teo: Saya sungguh terkesan! Vietnam muncul sebagai salah satu negara dengan pertumbuhan tercepat di sektor media di Asia Tenggara. Khususnya, ruang redaksi seperti Nhan Dan telah menunjukkan kepemimpinan dalam transformasi digital, inovasi konten, dan eksperimen dengan teknologi baru seperti AI.

Kami merasa terhormat dapat bekerja sama dengan Pemimpin Redaksi Surat Kabar Nhan Dan, Bapak Le Quoc Minh, yang selalu memiliki pola pikir inovatif yang kuat. Di bawah kepemimpinannya, saya melihat bahwa Surat Kabar Nhan Dan telah memberikan perhatian besar pada pelatihan stafnya, peningkatan standar dan profesionalisme profesional, serta penerapan teknik dan teknologi yang juga telah meningkat secara signifikan. Proses ini tentunya akan berdampak positif bagi pers Vietnam secara umum mengingat posisi penting Surat Kabar Nhan Dan.

Reporter: Menurut Anda, apa tantangan terbesar yang dihadapi jurnalisme Vietnam saat ini?

Ibu Jen Teo: Dari pengamatan saya saat bekerja dan berinteraksi dengan banyak ruang redaksi di Vietnam, tantangan terbesar saat ini bukanlah teknologi atau teknik, tetapi bagaimana mempertahankan dan menginspirasi generasi jurnalis muda.

Vietnam memiliki banyak anak muda yang cerdas dan tajam, yang cepat mengadopsi teknologi dan memiliki pola pikir global. Saya telah bertemu dengan jurnalis muda dari kantor berita Vietnam di konferensi internasional. Mereka dinamis, tajam, dan memiliki kemampuan adaptasi yang luar biasa. Namun di saat yang sama, ada fakta yang mengkhawatirkan: banyak dari mereka meninggalkan industri ini hanya setelah beberapa tahun berkecimpung di dunia jurnalisme. Mereka pindah ke bidang-bidang seperti komunikasi korporat, pemasaran digital, atau perusahaan rintisan—di mana mereka konon memiliki penghasilan yang lebih baik.

Saya pikir ini menimbulkan pertanyaan: Apa yang perlu dilakukan pers Vietnam untuk mempertahankan talenta muda? Pers Vietnam membutuhkan lingkungan di mana kaum muda merasa didengarkan, diberdayakan, dan dikembangkan. Selain itu, ruang redaksi perlu berinvestasi lebih banyak dalam pelatihan tidak hanya keterampilan menulis tetapi juga keterampilan multimedia, analisis data, dan pemahaman audiens. Artinya, mengubah ruang redaksi menjadi tempat pembelajaran berkelanjutan dan inovasi yang berkelanjutan.

Terakhir, dan yang terpenting, penting untuk membantu kaum muda melihat bahwa pekerjaan mereka bermakna. Ketika seorang reporter menyadari bahwa tulisannya dapat membuat perbedaan, mewakili suara kaum terpinggirkan, atau menginspirasi perubahan positif, hal itu merupakan motivator yang kuat. Ruang redaksi bertanggung jawab untuk mengobarkan dan memelihara semangat tersebut.

Saya yakin jika pers Vietnam mampu melahirkan generasi jurnalis muda yang idealis, terampil, dan terdukung dengan baik, masa depan industri ini akan sangat menjanjikan.

Ruang Berita WAN-IFRA APAC Program AI Catalyst 2024 Asia-Pasifik.

Reporter: Apa rencana spesifik WAN-IFRA untuk mendukung Vietnam di masa mendatang?

Ibu Jen Teo: Kami berupaya keras untuk mendekatkan program pelatihan dan seminar internasional kepada para jurnalis Vietnam. Namun, kendala bahasa tetap menjadi kendala utama. Kami sedang menguji teknologi AI untuk mendukung penerjemahan otomatis dan berharap dapat memiliki lebih banyak kolaborator Vietnam untuk mendukung penyebaran pengetahuan.

Selain itu, kami juga berdiskusi dengan Surat Kabar Nhan Dan tentang kemungkinan menghadirkan beberapa konferensi internasional ke Vietnam, dengan demikian membantu jurnalis muda domestik terhubung langsung dengan para pakar global dan mempelajari tren baru dengan cara yang paling praktis.

E-Magazine | Nhandan.vn
Arah pelaksanaan: HONG MINH
Konten: HAI YEN-PLUM BLOSSOM
Disajikan oleh: VAN THANH

Sumber: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html