Mengapa miliarder India suka bepergian ke Vietnam dan menghabiskan uang tanpa ragu-ragu?

(Dan Tri) - Para ahli mengatakan Vietnam memiliki semua kekuatan untuk menarik lebih banyak wisatawan India berkualitas tinggi. Ini adalah pasar yang sangat potensial "tetapi tidak mudah untuk dilayani".

Miliarder farmasi India ini akan membawa 4.500 karyawannya ke Vietnam untuk tur dari 27 Agustus hingga 7 September. Mereka akan dibagi menjadi kelompok-kelompok kecil, mengunjungi sebagian besar objek wisata terkenal di Hanoi, kemudian melanjutkan perjalanan ke Ninh Binh dan Teluk Ha Long (Provinsi Quang Ninh). Rombongan tamu ini berasal dari berbagai negara, tetapi sebagian besar berasal dari India, yang tergolong sebagai rombongan tamu dengan pengeluaran tinggi dan berkualitas tinggi. "Ini dianggap sebagai rombongan tamu dengan skala dan jumlah yang memecahkan rekor, sehingga menimbulkan banyak tantangan bagi operasional kami," ujar Ibu Nguyen Nguyet Van Khanh, Direktur Departemen Pemasaran - Vietravel Tourism Company, unit yang menyambut rombongan 4.500 tamu India tersebut.

Turis India yang bepergian ke Vietnam (Foto: Disediakan oleh agen perjalanan).

Bagaimana 4.500 tamu India akan diterima?

Menurut Ibu Van Khanh, rombongan wisatawan India memesan layanan ini 2-3 bulan sebelumnya. Layanan ini disediakan dengan kualitas bintang 4-5, mulai dari sistem akomodasi, restoran, hingga objek wisata. Agen perjalanan ini telah menyiapkan skenario terperinci untuk rangkaian kegiatan sehingga setiap wisatawan dapat menikmati pengalaman lengkap selama 5 hari bertamasya, berwisata, dan menggabungkan pekerjaan dan relaksasi di Hanoi , Teluk Ha Long, dan Ninh Binh. Perusahaan ini telah memilih tim pemandu wisata yang kompeten dalam bahasa asing, memiliki pengetahuan yang luas tentang destinasi wisata, memiliki keterampilan presentasi dan bercerita, serta mampu menangani situasi dengan cermat. Selain itu, pemerintah daerah di destinasi wisata ini juga telah merencanakan dan siap menyambut "rombongan wisatawan India terbesar yang pernah ada".

(Delegasi India akan mengunjungi objek wisata terkenal di Hanoi, Ninh Binh, dan Teluk Ha Long). Ibu Nguyen Huyen Anh, Direktur Dinas Pariwisata Provinsi Quang Ninh, mengatakan bahwa Dinas Pariwisata telah memimpin rapat dengan berbagai dinas, cabang, daerah, dan agen perjalanan untuk membahas persiapan penyambutan delegasi India. Dinas Pariwisata juga telah mempersiapkan langkah-langkah dengan matang, seperti menjelaskan destinasi wisata dalam bahasa Hindu (bahasa resmi India), dan menyiapkan makanan India. Menurut Ibu Huyen Anh, sebenarnya, rombongan tamu super kaya ini memiliki banyak pilihan destinasi di seluruh dunia , tetapi dalam beberapa tahun terakhir, mereka lebih memilih untuk datang ke Vietnam pada umumnya dan Quang Ninh pada khususnya. Banyak pernikahan miliarder India telah dilangsungkan di Ha Long, Phu Quoc, Da Nang... "Saya yakin Vietnam memiliki daya tarik tersendiri. Misalnya, ketika datang ke Teluk Ha Long, mereka tidak hanya akan menggelar pernikahan mewah biasa, tetapi juga akan melangsungkan pernikahan di jantung warisan budaya," ujarnya. Provinsi Quang Ninh telah merencanakan pengembangan dan peningkatan layanan kelas atas untuk memenuhi kebutuhan kelompok wisatawan ini. "Kami berharap dapat meninggalkan kesan yang tak terlupakan bagi pasangan miliarder India ini," tegas Direktur Dinas Pariwisata Quang Ninh. Di Ninh Binh, Bapak Bui Van Manh, Direktur Dinas Pariwisata, mengatakan bahwa pilihan delegasi India untuk memilih Kawasan Ekowisata Trang An (bagian dari Kompleks Lanskap Indah Trang An - Warisan Budaya dan Alam Dunia) merupakan peluang besar bagi Ninh Binh untuk mempromosikan warisan dunia dan destinasi tersebut ke pasar wisata India. Dinas Pariwisata telah berkoordinasi dan bertukar tugas serta bekerja sama dengan dinas, cabang terkait, dan Badan Pengelola Kawasan Ekowisata Trang An untuk mempersiapkan kondisi terbaik bagi kedatangan delegasi. Dinas Pariwisata juga telah menyusun rencana khusus seperti pembagian jalur, pengaturan dermaga, kapal prioritas, dan petugas kontrol tiket terpisah untuk rombongan wisatawan, penugasan pemandu wisata berbahasa Inggris untuk memperkenalkan objek wisata, dan pemasangan spanduk untuk menyambut pengunjung Kawasan Ekowisata Trang An.

Departemen-departemen tersebut berkoordinasi dengan agen-agen perjalanan untuk mempersiapkan diri secara matang dalam menyambut rombongan wisatawan India "terbesar yang pernah ada" (Foto: Disediakan oleh agen-agen perjalanan).

Vietnam memiliki semua kekuatan untuk menarik wisatawan India.

Laporan Tren Perjalanan Global 2024 yang diterbitkan oleh Mastercard Economic Institute menunjukkan bahwa wisatawan India semakin banyak, dengan Vietnam sebagai tujuan utama. Dalam 6 bulan pertama tahun 2024, India merupakan pasar utama yang mengirimkan wisatawan ke banyak negara. Dibandingkan periode yang sama tahun 2019, jumlah wisatawan India ke Vietnam meningkat sebesar 248%. Sementara itu, Jepang mencatat peningkatan sebesar 53%. AS mencatat peningkatan sebesar 59% di pasar ini, meskipun terjadi kenaikan tajam dalam nilai tukar dolar AS. Van Khanh mengatakan bahwa perusahaan telah memulai rencana untuk mempromosikan dan mengiklankan pariwisata Vietnam kepada para pelaku bisnis, mitra, dan wisatawan India dari tahun 2019 hingga 2022. Acara yang dihadiri 4.500 tamu kali ini menandai langkah penting dalam menegaskan posisi Vietnam sebagai tujuan ideal untuk acara dan konferensi internasional. "Kami berharap dapat memberikan layanan terbaik untuk berkontribusi dalam meningkatkan hubungan kerja sama dan koneksi budaya antara kedua negara, sekaligus mempromosikan citra pariwisata Vietnam di mata mitra internasional," ujar Van Khanh.

Pernikahan mempelai wanita Kashmira dan mempelai pria Inderdeep (India) berlangsung selama 3 hari, awal tahun 2024 (Foto: A Nui).

Selain pariwisata, para miliarder India cenderung datang ke Vietnam untuk menggelar pernikahan mewah. Pernikahan adalah pesta yang telah menjadi ciri khas India, dengan ciri khas yang sangat khas, seperti kemegahan. Seluruh tabungan seumur hidup akan dihabiskan untuk pesta tersebut, menjamu teman-teman untuk menunjukkan kedudukan, status sosial, serta hubungan mereka. Di masa lalu, orang India sering memilih Bangkok (Thailand) sebagai destinasi "terjangkau" untuk menggelar pernikahan. Bagi keluarga kelas menengah, mereka pergi ke negara-negara Timur Tengah, sementara yang berduit lebih banyak pergi ke Italia. Setiap pernikahan tersebut menghabiskan biaya puluhan juta dolar AS, yang wajar, seperti pernikahan Anant Ambani, putra bungsu miliarder terkaya Asia, Mukesh Ambani, yang digelar di Mumbai, yang menelan biaya hingga ratusan juta dolar AS. Oleh karena itu, jika pasar dipahami dengan benar, menyelenggarakan pernikahan jutaan dolar untuk orang-orang super kaya akan membuka arah baru bagi pariwisata Vietnam. Faktanya, orang India suka pergi ke Da Nang , Nha Trang, Ha Long, Phu Quoc untuk menyelenggarakan pernikahan dan mereka rela menghabiskan miliaran dong untuk layanan ini. Pada awal tahun 2024, pasangan miliarder India, pengantin wanita Kashmira dan pengantin pria Inderdeep, mengadakan pernikahan 3 hari di sebuah resor bintang 5 di Da Nang. Pernikahan itu dihadiri hampir 500 tamu dan staf layanan. Lebih dari satu ton bahan, kostum, dan alat peraga diangkut oleh pasangan itu dari India ke Da Nang untuk mempersiapkan pernikahan. Semua 258 kamar di resor itu dipesan untuk melayani para tamu yang menghadiri pernikahan. Menurut resor, biaya penyelenggaraan pernikahan 3 hari saja adalah 500.000 USD. Perwakilan resor mengatakan bahwa untuk pasar India, untuk menyelenggarakan pernikahan berskala besar, memenuhi persyaratan ketat dari fasilitas hingga layanan organisasi acara profesional sangat diperlukan. Pada saat yang sama, kebaruan dan reputasi tujuan juga merupakan kriteria yang sangat penting bagi keluarga pengantin wanita untuk memutuskan di mana akan mengadakan pernikahan.

Dari bandara India, wisatawan hanya membutuhkan waktu sekitar 4-5 jam untuk bepergian ke Vietnam (Foto: Disediakan oleh agen perjalanan).

Ibu Phi Khuyen, Kepala Departemen Pemasaran Paradise Vietnam Group, berkomentar bahwa Vietnam memiliki banyak keuntungan untuk menyambut rombongan wisatawan miliarder India. Negara ini juga merupakan salah satu dari 10 pasar wisata internasional terbesar di Vietnam. Sebelumnya, arus wisatawan India dianggap sebagai pasar yang cukup kompetitif, karena mereka memprioritaskan produk wisata dengan harga terjangkau. "Vietnam memiliki semua kekuatan untuk menarik arus wisatawan jenis ini dengan lebih kuat lagi," ujar Ibu Khuyen. Oleh karena itu, Vietnam diperingkatkan sebagai salah satu destinasi dengan harga terjangkau, destinasi yang aman bagi wisatawan internasional. Menurut banyak survei, Vietnam diperingkatkan oleh wisatawan Asia sebagai salah satu negara dengan pemandangan alam terindah di kawasan ini. Sebelumnya, wisatawan India ke Vietnam harus transit di Thailand, Malaysia, atau Singapura, yang memakan waktu 8-9 jam. Oleh karena itu, perjalanan pulang pergi saja membutuhkan waktu dua hari bagi wisatawan India, padahal mereka bukanlah rombongan yang cenderung tinggal lama, biasanya 5-6 hari (tidak termasuk waktu tempuh). Dalam dua tahun terakhir, Vietnam memiliki rute langsung ke India, sementara masyarakat India kembali setelah pandemi dengan permintaan pariwisata yang tinggi, cenderung mencari pengalaman baru. "Dari bandara India, wisatawan hanya membutuhkan waktu sekitar 4-5 jam untuk mencapai Vietnam," jelas Ibu Khuyen.

Persyaratan ketat untuk melayani tamu India

Menurut Ibu Nguyen Nguyet Van Khanh, rombongan 4.500 wisatawan India yang datang ke Vietnam memiliki permintaan khusus. Pihaknya telah membuat pengaturan yang wajar dan memberi tahu perwakilan rombongan. "Untuk wisatawan India, masalah makanan, yang menekankan vegetarianisme dan non-vegetarianisme dalam proses persiapannya, pantang daging tergantung keyakinan dan agama, kami fleksibel untuk menyesuaikan dan mengaturnya," kata seorang perwakilan perusahaan perjalanan. Senada dengan itu, pemandu wisata Vu Ngoc Son mengatakan bahwa wisatawan India sering mengajukan permintaan khusus terkait menu, makanan vegan, dan waktu makan yang seringkali sangat terlambat. "Rombongan dijadwalkan berangkat pukul 7 pagi, semua orang sudah siap untuk bergerak, tetapi ada beberapa tamu yang datang terlambat tetapi tetap membeli makanan dan berjalan-jalan santai meskipun ada puluhan orang yang menunggu," ujar Bapak Son. Selain itu, banyak pelanggan hanya tahu bahasa Hindi dan tidak dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris, yang juga menjadi kendala besar bagi penyedia layanan. "Pasar India memiliki potensi besar tetapi tidak mudah untuk dilayani," kata pemandu wisata pria tersebut.

Tamu India adalah yang "paling menuntut" dalam hal makanan. Mereka hanya boleh makan makanan India, beberapa vegetarian, tetapi harus "vegetarian ala India" (Foto: Minh Hien).

Memahami selera unik wisatawan India, Ibu Khuyen mengatakan bahwa Paradise Vietnam telah merekrut koki-koki dari India, menggunakan bahan-bahan dan rempah-rempah khas untuk memenuhi kebutuhan mereka. "Meskipun persyaratannya ketat dan terdapat beberapa kesulitan, menyambut wisatawan berpenghasilan tinggi merupakan sinyal positif bagi industri pariwisata Vietnam," tegas Ibu Khuyen.

Dantri.com.vn

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/vi-sao-ty-phu-an-do-thich-den-viet-nam-du-lich-chi-tien-khong-tiec-tay-20240815195331116.htm