Potenziare la capacità dei funzionari di accogliere i cittadini e gestire i reclami.
La mattina del 14 aprile, il Comitato per gli Affari Interni del Comitato provinciale del Partito di Ca Mau ha organizzato una conferenza di formazione sull'accoglienza dei cittadini, la gestione delle petizioni, la risoluzione di reclami e denunce e l'attuazione delle procedure di informazione e segnalazione.
Báo Cà Mau•14/04/2026
La delegazione provinciale dell'Assemblea nazionale ha tenuto una regolare sessione di consultazione con i cittadini nel terzo trimestre del 2025.
Il presidente del Comitato popolare provinciale ha tenuto una regolare riunione mensile con i cittadini nel mese di ottobre.
La delegazione provinciale dell'Assemblea Nazionale riceve i cittadini.
Il presidente del Comitato popolare provinciale ha tenuto una regolare riunione mensile con i cittadini nel mese di marzo.
Alla conferenza hanno partecipato il compagno Trinh Thang Quyet, vicedirettore del Dipartimento III del Comitato Centrale per gli Affari Interni ; il compagno Tran Huu Phuoc, membro del Comitato Permanente del Comitato Provinciale del Partito e capo del Comitato Provinciale per gli Affari Interni; i relatori; oltre 120 delegati presenti di persona e oltre 1.300 delegati collegati online da diverse località.
La conferenza si proponeva di rafforzare le capacità e le competenze professionali dei funzionari e dei dipendenti pubblici nella gestione dei reclami dei cittadini, aggiornandoli al contempo sulle nuove normative. Ciò ha contribuito a standardizzare le procedure di attuazione, a ridurre il numero di reclami presentati ai livelli superiori e a migliorare l'efficacia della risoluzione di reclami e denunce .
Alla conferenza hanno partecipato rappresentanti di enti a livello provinciale.
Nel suo discorso di apertura, il compagno Tran Huu Phuoc, membro del Comitato permanente del Comitato provinciale del Partito e capo del Comitato provinciale per gli affari interni, ha sottolineato: Il nostro Stato è uno Stato "del popolo, dal popolo e per il popolo". Pertanto, negli ultimi tempi, l'attività di accoglienza dei cittadini, di elaborazione delle petizioni e di risoluzione di reclami e denunce è sempre stata una priorità per la provincia, che ha ricevuto e diretto tale attività, identificandola come un compito politico fondamentale e ordinario dei comitati del Partito e dei governi a tutti i livelli. Tutti i livelli e i settori della provincia hanno compiuto molti sforzi, rafforzando le proprie responsabilità e gradualmente organizzando questo lavoro, contribuendo a mantenere la sicurezza politica e a servire lo sviluppo socio-economico del territorio.
Il compagno Tran Huu Phuoc, membro del Comitato permanente del Comitato provinciale del Partito e capo del Comitato provinciale per gli affari interni, ha tenuto un discorso alla conferenza.
Tuttavia, dopo la fusione delle province e l'implementazione di una struttura di governo locale a due livelli, il lavoro di accoglienza dei cittadini, gestione delle petizioni e risoluzione di reclami e denunce presenta ancora alcune difficoltà e ostacoli. Pertanto, questa conferenza di formazione riveste grande importanza per migliorare le competenze e le conoscenze dei funzionari e dei dipendenti pubblici della provincia.
Il compagno ha esortato i delegati a mantenere un alto senso di responsabilità, a studiare seriamente e a scambiarsi proattivamente idee sulle difficoltà e gli ostacoli pratici, al fine di applicarli in modo flessibile ed efficace al loro lavoro presso le rispettive agenzie, unità e località.
La compagna Trinh Thang Quyet, vicedirettrice del Dipartimento per gli Affari Locali III della Commissione Centrale per gli Affari Interni, ha presentato l'Argomento 1: procedure e competenze per l'accoglienza dei cittadini.
Nell'arco di un giorno e mezzo (14-15 aprile), i delegati riceveranno informazioni su tre argomenti: procedure e competenze per l'accoglienza dei cittadini; gestione di reclami, denunce, feedback e suggerimenti, e responsabilità del capo del comitato di partito nell'accoglienza dei cittadini, nell'avvio di un dialogo diretto con essi e nella gestione di feedback e suggerimenti secondo il Regolamento n. 11-QĐ/TW del 18 febbraio 2019 del Politburo; autorità, responsabilità, ordine e procedure degli enti locali a entrambi i livelli nella risoluzione di reclami e denunce; e leadership, direzione e gestione di questioni improvvise, rilevanti e complesse relative alla sicurezza e all'ordine pubblico riguardanti reclami e azioni legali di massa, con il potenziale di creare "punti critici" nella zona.
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