Il problema è iniziato intorno alle 8:00 ora del Vietnam. Molti utenti che accedevano alla homepage di YouTube da dispositivi come computer, smartphone e smart TV hanno riscontrato una schermata vuota o un messaggio di errore di sistema.
Sebbene l'interfaccia principale non visualizzi i video suggeriti, alcune funzioni di ricerca manuale o l'accesso all'elenco dei canali a cui si è iscritti potrebbero comunque funzionare, seppur a una velocità ridotta.
Il sistema di monitoraggio degli incidenti online (DownDetector) ha registrato oltre 300.000 segnalazioni di interruzioni durante l'accesso a YouTube.
Secondo i dati dello strumento online di monitoraggio delle interruzioni DownDetector, il numero di segnalazioni di errore è aumentato vertiginosamente, con oltre 300.000 segnalazioni in un breve periodo. Questa situazione si è verificata non solo in Vietnam, ma si è diffusa anche in molti altri Paesi, con picchi particolarmente elevati nelle principali città statunitensi come New York, Washington e Los Angeles. Allo stesso tempo, anche diversi altri servizi all'interno dell'ecosistema Google e delle piattaforme Meta hanno subito lievi interruzioni.
Un rappresentante di YouTube ha successivamente confermato che il problema derivava da un errore nel sistema di raccomandazione dei contenuti.
Questo problema tecnico ha impedito la visualizzazione dei video sulla homepage di YouTube, sull'app per dispositivi mobili, sul servizio di streaming musicale (YouTube Music) e sull'app per bambini (YouTube Kids). Il team tecnico dell'azienda ha immediatamente implementato misure correttive per ripristinare il servizio.
Intorno alle 9 del mattino dello stesso giorno, i servizi hanno ripreso a funzionare regolarmente nella maggior parte delle zone.
Tuttavia, il malfunzionamento del sistema durante le festività del Capodanno lunare ha causato notevoli disagi agli utenti che desideravano fruire di contenuti di intrattenimento e online il primo giorno del nuovo anno.
Fonte: https://vtcnews.vn/youtube-gap-su-co-tren-toan-cau-ar1003582.html
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