効果的なビッグテックの職場環境を構築する方法

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Appleは、2人の若い起業家によるプロジェクトから、世界最大のテクノロジー企業へと成長しました。1976年の設立以来、Appleは革新性と高級感あふれるデザインの象徴となっています。現在、Appleは時価総額約2.8兆ドルで、世界最大の企業となっています。

Appleは、ワールドブランドラボによる世界で最も影響力のあるブランド500のリストでも1位にランクされています。同社の約16万5000人の従業員は、従業員同士、サプライヤー、そして世界中の10億人を超えるユーザーと交流しています。2022年には、アクティブデバイス数が20億台を超えました。

2011年以来、世界で最も価値のある企業はCEOのティム・クックによって運営されています。ティム・クックは、誰でも簡単に検索エンジンで見つけられるメールアドレスを隠さないことを誇りにしています。顧客はApple製品についての感想をCEOに直接伝えることができ、時には自身の人生経験も共有できます。こうした情報は、Appleのリーダーや従業員にとって重要なインスピレーションの源となっています。

朝のワークアウトの後、ティム・クックはAppleのクパチーノオフィスへ向かい、チームメンバーとミーティングを行い、新製品、戦略、そして今後の計画について議論します。時には、オフィス内を歩き回りながら、移動中にミーティングのスケジュールを立てることもあります。また、投資家やパートナーとのコミュニケーションにも時間を割き、会社の継続的な成長と発展を支えています。様々なイベントやカンファレンスに出席し、Appleを代表してテクノロジー業界の他のリーダーたちと交流しています。

セキュリティの重視

Appleの全従業員は、新製品および新サービスの開発に関して厳格な守秘義務を遵守することが求められています。社内では、製品が正式に発表される前に一般公開されることのないよう、数々の規則と規制によって秘密厳守の雰囲気が保たれています。

従業員は必要な時にのみプロジェクトに関する詳細な情報を得ることができます。そのため、他のチームの同僚にアドバイスを求める機会がなく、連携が難しくなる場合があります。しかし、このルールはAppleの知的財産を保護し、競争優位性を維持するのに役立っています。

Apple の全従業員は知的財産契約に署名することが義務付けられており、知的財産、機密事業計画、未発表の製品計画、販売およびマーケティング戦略、その他の企業秘密を含む Apple のビジネス情報を機密に保つことが義務付けられています。

アップルのCEO、スティーブ・ジョブズ氏が2010年のアップル特別イベントで講演中に新型iPadを掲げている。

Appleの元インターンの一人であるブラッドは、かつてBusiness Insiderに対し、従業員の中には自分が具体的にどんな製品に取り組んでいるのかさえ知らない人もいると語った。Appleの企業文化は非常に秘密主義的で、共同創業者のスティーブ・ジョブズがプレゼンテーションで明かすまで、初代iPadの開発に取り組んでいることに気づいていない従業員もいた。製品が発売されて初めて、彼らは2年間も開発に取り組んでいたことを知ったのだ。

侵害されない職場

アップルの本社はカリフォルニア州クパチーノにあり、アップルパークと呼ばれています。本社ビルの入り口は4階建ての円形の建物で、社員のみがアクセスできます。一部の訪問者は、アップルパーク・コンベンションセンター（通称「スティーブ・ジョブズ・シアター」）で毎年恒例の製品発表会に参加できます。本社ビルに隣接する開発センターも、主要なイベント開催時には一般公開されます。

Appleのキャンパスについてもっと知りたいという方のために、同社はビジターセンターと呼ばれる特別なエリアを設けました。そこには、拡張現実（AR）技術を使って操作できるApple Parkの3Dモデルが設置されており、誰でもバーチャルリアリティでApple Park全体を巡ることができます。

Apple製品全品を展示するストアに加え、ブランドロゴが入った限定お土産も販売しています。「Appleキャンパスに行ったけど、一言も言うことがない」と書かれたTシャツも購入できます。

寛大な報酬

テクノロジーニュースサイト「The Verge/US」によると、Appleの面接では応募者に応募職種の給与履歴は尋ねられず、Appleの採用担当者が提示する給与は同様の職種のApple従業員の給与に基づいているという。

同社は毎年、従業員の報酬を見直し、性別、人種、国籍を問わず、給与が公平であることを確認しています。特に、Appleは従業員に充実した福利厚生パッケージを提供しており、健康保険、産休、スポーツや旅行の費用補助、そして自社製品の割引などを提供しています。

ウォール・ストリート・ジャーナル（米国版）によると、Appleの従業員給与の中央値は2021年に18%増加し、6万8000ドルとなった。これは、S&P500構成企業の中で最大の増加率の一つだ。Appleの典型的な報酬パッケージは、基本給、Apple株、ボーナスから構成されるのが一般的だ。

2021年、CEOのティム・クック氏の給与は、Apple従業員の平均給与の1,447倍に達しました。総額は約1億ドルに上ります。2022年までに、ティム・クック氏はAppleから9,940万ドルの報酬を受け取りました。これには、300万ドルの基本給、約8,300万ドルの自社株、そしてボーナスが含まれます。

2023年1月、Appleはティム・クック氏が自主的に40%以上の減給を申し出たと発表し、2023年には4900万ドルの減額となる見込みです。2023年6月初旬、フォーブスはクック氏の資産を19億ドルと推定しました。CFOのルカ・マエストリ氏、法務顧問のケイト・アダムス氏、リテール担当最高責任者のディアドラ・オブライエン氏、最高執行責任者のジェフ・ウィリアムズ氏を含む他の幹部には、2022年にそれぞれ2700万ドルが支払われる予定です。

企業には異なる文化構造がある

Appleは事業部門ではなく機能部門ごとに組織化されており、これは同規模の企業としては珍しいことです。ハードウェア担当者がハードウェアを、ソフトウェア担当者がソフトウェアとサービスを、そしてデザイン担当者がデザインを統括しています。

これは、上級管理職が他の管理職を監督する他の多くの大企業とは一線を画す点です。Appleでは、各分野において最も専門知識を持つ人材がその分野の意思決定を行います。

従業員は、互いに、そして顧客やパートナーに対して敬意を持って接するなど、高い職業倫理基準を維持することが求められます。また、利益相反や会社の評判を損なう可能性のある行為は避けなければなりません。

Apple の企業文化は、いくつかの原則に基づいています。誠実さ - 従業員はすべてのビジネス取引において正直さと高い倫理基準を示さなければなりません。敬意 - 従業員は顧客、パートナー、サプライヤー、同僚、その他の人々に敬意と礼儀を持って接しなければなりません。機密性 - 従業員は Apple の機密情報と、顧客、パートナー、サプライヤー、その他の従業員の情報を保護しなければなりません。コンプライアンス - ビジネス上の決定は、適用される法律と規制に準拠しなければなりません。

アップルのポリシーでは、従業員は給与、勤務時間、労働条件について自由に発言できる。「興味深い点があります。アップルで働いていると言うと、何も説明する必要がないということです。アップルで働いていることを誇りに思っているのです」と、クパティーノのエンジニアリング責任者であるブライアンは語った。

（Insider、RBK、The Vergeによると）

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