国民に奉仕する行政改革

ビントゥアン省は2024年に行政改革（PAR）においてプラスの変化を記録しました。PAR指数は88.26ポイントに達し、2023年より6.39ポイント上昇し、順位は27位上昇しました。これは全国63省市中34位にあたります。これに伴い、行政機関のサービスに対する国民や組織の満足度を測るSIPAS指数も大幅に改善し、82.63%に達しました。これは3.23%上昇し、順位は14位上昇しました。

Báo Bình Thuận•17/06/2025

これらの印象的な数字は、地方自治体制度全体における明確な努力と計画的な改革の方向性を示しています。

命令から行動への変化

ビントゥアン省の行政改革の方向性と運営は、行政機構における「創造と主導」の役割を引き続き強調しています。この指標は9,428/9.5ポイントで全国25位となり、前年比で35位上昇しました。これは、ビントゥアン省が年次行政改革計画を適時に策定・実施し、監査、広報活動、業務方法の革新を促進し、住民や企業との対話を積極的に行ったことによるものです。政府の報告情報システムにおける実施状況の更新が遅れているという問題は依然として残っていますが、概して、ビントゥアン省の取り組みは効果的でした。同様に、国家行政機構改革に関する項目指標は最も目覚ましい上昇を示し、58位上昇して63省市中5位となりました。省は、公務員組織の再編を積極的に進め、窓口を簡素化し、地方分権と権限委譲に関する規則を厳格に実施し、適切な数の指導者、公務員、公務員を配置しました。

しかし、PAR INDEXの9つの構成指標のうち、2つの指標、特に行政手続き改革のポイントと順位が低下しました。ビントゥアン省は13ポイント中11.24ポイントにとどまり、62/63位と最下位に沈みました。主な理由として挙げられているのは、行政手続きリスト（TTHC）の公表が規定に比べて依然として遅いこと、TTHCの公表が各機関の電子情報ページに反映されていないこと、国家公務員ポータルへの記録の同期率が100%に達していないこと、省レベルでのTTHCの内部公表が新たな指示に従って実施されていないことなどです。さらに注目すべきは、2024年の規定におけるいくつかの新しい項目、例えばTTHCの内部公表やTTHC記録のデジタル化などが完全に実施されていないことが、ポイントの減少につながっていることです。行政手続き改革は、個人や組織が公共サービスにアクセスする上で最も現実的な対策であるため、これは早急に解決すべき「ボトルネック」と考えられています。

公務員改革指数は84.72%に達し、27位上昇しました。これは、特に幹部・公務員の採用・任命の透明性、公務員の研修の質、能力、責任感といった調査内容において、前向きな変化が見られたことを示しています。しかしながら、依然としていくつかの問題点が存在します。例えば、適材適所の公務員配置率が基準を満たしていないこと、採用プロセスに違反している部署があること、地区レベルの幹部が依然として懲戒処分を受けている状況があること、コミューンレベルの公務員の基準達成率が依然として低いことなどです。これらの問題点は、特に末端レベルにおいて、引き続き規律を強化し、チームの質を向上させる必要があることを示しています。

行政改革は社会経済発展に波及する

行政改革は国家機構における革命であるだけでなく、経済の健全性にも直接的な影響を与えます。昨年、ビントゥアン省は「行政改革の社会経済発展への影響」という構成指標で5.91/6.5ポイントを獲得し、全国15位にランクインしました。これは、改革の取り組みがより透明性の高い投資環境の構築に貢献し、新規企業数が増加し、国家予算収入が予測を上回り（8.9%増）、多くの社会経済指標が達成され、計画を上回ったことを示しています。また、公共財政改革とデジタル政府構築の重要な要素であるデジタルトランスフォーメーションも、目覚ましい成果を上げました。

住民満足度は、改革の効果を測る究極の指標です。ビントゥアン省SIPASは82.63%に達し、前年比で14位上昇しました。サービスへのアクセス、職員の態度、申請処理結果など、すべての項目において満足度が向上しました。特に、「政策に対する政府の説明責任への満足度」指数は79.41%から83.42%に上昇し、広報活動、透明性、そして住民の声への耳を傾ける取り組みが進展していることを示しています。しかし、調査結果は多くの期待も呼び起こしました。住民は、監督の強化、オンライン行政サービスの質の向上、ワンストップショップの設備改善、そして行政機関の有効性と効率性の向上を求めています。これは、地方行政機関が改善を続けるための要件であるだけでなく、モチベーションにもなります。

2024年の行政改革の成果は、行政システムの現代化と人民に奉仕するシステムの構築という道のりにおいて、省に前向きなシグナルをもたらしました。まだ不十分な点もありますが、重要なのは、公開の精神と改善へのコミットメントが明確であることです。省人民委員会の指導の下、内務部、省人民委員会弁公室、司法部、財政部、科学技術部などの部門は、2025年に弱い構成指標を改善するための具体的な任務を割り当てられています。来年、省は改善の勢いを維持するだけでなく、全国ランキングでもさらに前進することが期待されます。なぜなら、行政改革は機構の仕事であるだけでなく、日常生活のあらゆる文書、手続き、サービスを通じてその動きを直接感じる人々へのコミットメントでもあるからです。

出典: https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-huong-den-phuc-vu-nhan-dan-131092.html