患者へのサービス向上のための医薬品部門の行政改革

会議では、医療局（ハノイ保健局）の代表者が製薬分野の行政手続きのデジタル変革のプロセスを共有し、指導しました。 — 会議では、医療局（ハノイ保健局）の代表者が医薬品分野の行政手続きのデジタル変革のプロセスを共有し、指導しました。

ハノイ市保健局のグエン・ディン・フン副局長によると、記録のデジタル化、デジタル化された結果の活用、そして行政手続きのオンライン化は、労働生産性の向上、処理時間の短縮、透明性、近代化、利便性の向上に不可欠な要件です。こうした重要性を認識し、近年、ハノイ市の保健部門は医薬品分野における行政改革を推進し、医薬品関連の手続きやプロセスの簡素化、透明性の向上、効率性の向上を図ってきました。これにより、企業にとって有利な条件が整い、行政負担が軽減されると同時に、医薬品の安全性と有効性が確保されています。

デジタル変革は、製薬会社にとって、時間とコストの節約、いつでもどこでも24時間365日書類を提出できる、移動する必要がない、印刷と移動のコストが削減できる、迅速で便利なプロセス、書類作成の簡素化、不要な中間ステップの回避、透明性と明確性、公共サービスポータル、電子メール、SMSによる書類処理のステータスのオンライン追跡の容易さなど、多くの実用的な利点があります。また、システムには必須の情報フィールドがあり、データ入力段階からエラーを最小限に抑えることができるなど、正確性が保証されています。

特に、製薬業界ではデジタルトランスフォーメーションを推進し、行政手続きの100％オンライン化を目指し、製薬分野のすべての行政手続きをオンラインで行うことを目指しています。また、データを標準化し、集中化された正確で検索しやすい製薬データベースを構築し、管理機関と製薬施設間のデータの接続と共有などの接続性を強化し、管理と運営の効率を向上させています。

現在、医薬品分野では14の行政手続きがオンラインで導入されています。申請システムには、2つの主要な公共サービスポータルがあります。1つは国家公共サービスポータル（https://dichvucong.gov.vn）（手続きの検索と開始のための最初のアクセスポイント）で、もう1つはハノイ市の行政手続き決済情報システムです。国家公共サービスポータルからリダイレクトされ、詳細情報の入力、書類のアップロード、申請の提出が行えます。

しかし、ハノイにおける行政薬事手続きの提出状況は、書類の量が膨大かつ増加し続けており、平均して毎月1,000件の書類が届き、そのうち約140件に誤りがあり、補足や修正が必要な誤った書類によって遅延が生じていると、グエン・ディン・フン博士は付け加えた。

会議では、管理機関と企業の代表者が議論し、よくある間違いを直接指導することで、製薬企業が書類作成に費やす時間を最小限に抑え、最初から有効な書類の割合を高め、最近発行された製薬分野の新しい規制を更新できるように支援しました。

タイソン

出典: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html