機内持ち込み手荷物の重量計は乗客に不便をかけないようにする必要があります。

Cân hành lý xách tay cần tránh gây phiền hà cho hành khách- Ảnh 1. — 世界中で、ライアンエアー、ウィズエアー、ANA、JAL、エアアジア、サウスウエスト航空、デルタ航空などの航空会社も、機内での安全、適正重量、サービス水準の維持を確保するため、機内持ち込み手荷物を厳しく管理しています - 写真：Nhan Dan Newspaper

ベトナム民間航空局によると、最近、一部のメディアは、航空会社や地上サービス部門のチェックインエリアや搭乗ゲートでの機内持ち込み手荷物の検査が専門的でなく、乗客に不便を強いるとともに、航空業界のイメージやサービスの質に影響を与えていると報じている。

機内持ち込み手荷物検査手順の見直し

ベトナム民間航空局は、安全性を確保し、各便の定刻出発を実現し、サービスの質を向上させるため、航空会社と地上サービス部門に対し、混雑を回避し、乗客の利便性を高めるためにチェックインエリアと搭乗ゲートでの手荷物管理プロセスを迅速に見直し、標準的な手荷物計量機器を使用して美観を確保するよう要求しています。

同時に、ウェブサイト、チケットオフィス、代理店システムで航空会社の手荷物輸送規則の周知を強化し、乗客サービススタッフにサービス姿勢を教育して、専門性と親しみやすさを確保します。

実際、ベトナムの航空会社は飛行機の出口のすぐ前で乗客の機内持ち込み手荷物をチェックするために計量機器を導入しているだけでなく、ライアンエアー、ウィズエアー、ANA、JAL、エアアジア、サウスウエスト航空、デルタ航空など、世界でも安全を確保し、重量を適正にし、機内でのサービス基準を維持するために機内持ち込み手荷物を厳しく管理している航空会社もあります。

荷物が多すぎると、搭乗や降機が遅れる可能性があります。客室内の荷物が1キロ増えるごとに、機体のバランス、燃料量、そして定刻出発のためにドアを閉めるまでの時間に影響が出ます。ゲートでの1分の遅れは、一連の業務全体を遅らせる可能性があります。

したがって、航空会社が機内持ち込み手荷物の規制を厳しくするのは、乗客に不便をかけるためではなく、飛行の安全を確保し、燃料費を削減し、離陸時間を定刻に保つためです。

出典: https://baochinhphu.vn/can-hanh-ly-xach-tay-can-tranh-gay-phien-ha-cho-hanh-khach-102251105190413257.htm