偶然の「有名」
ホーチミン市にあるアクセサリー・化粧品・雑貨店「Huyen 2K」のオーナー、ヴォ・ティ・フエン氏の回想によると、2025年8月21日午後6時頃、TikTokアカウント「先生…」の常連客が商品を買いに来た。フエン氏は以前から利用していた客だと気づき、挨拶を済ませると店を出て行った。店員はその後も相談と販売を続け、その間にこの客は店内の空間と商品の写真を撮っていたという。
8月22日の夜から朝にかけて、フエンさんの携帯電話とSNSは、侮辱的で脅迫的な言葉が綴られたメッセージや不審な電話で溢れかえっていた。店舗のGoogleマップには「星1つ」のレビューが次々と表示され、ファンページにも不快なコメントが寄せられていた。フエンさんは、TikTokアカウント「Teacher…」を検索して初めて、自分が拡散された動画のせいで「石を投げつけられている」ことに気づいた。
コメント欄の下では、多くのアカウントが「あのショップはどこ？」と検索し、「huyen_2k_phukien shop」「huyen_2k_phukienshop」などの検索候補からHuyen 2Kストアをすぐに「絞り込み」、悪意のあるコメントを残して「1つ星」のレビューを求め、個人の名誉とストアのブランドを侮辱しました。
「最初の動画」の後も、アカウント「Teacher…」は8月22日にさらに3本の動画を投稿し、被害者としての自身の視点から事件を語り続け、「正義が戻った」とオンラインコミュニティに感謝し、「店主が変わる」ことを願った。これらの動画はいずれも多くの反響を呼び、店への攻撃の波をさらに押し上げた。
注目すべきは、8月23日、約170万人のフォロワーを持つ別のTikTokアカウント「Y…」が、上記のコンテンツを編集し、「買い物に行った女の子が『ライバルの人間』と誹謗中傷されて激怒して泣く。騒ぎの後、店主は謝罪したものの、依然として自己弁護？」という衝撃的なタイトルを付けて再投稿したことだ。この動画は瞬く間に数十万回再生され、数百件のコメントが寄せられたが、そのほとんどは一方的な情報に基づいて店主を批判し、非難し続けている。
同時に、「Vach tra Huyen2k…」「Gau Bong…」「Meo Cam…」といった一連のアカウントが、フエン氏と店舗を攻撃し、嘲笑し、厳しい言葉を浴びせる動画やコンテンツを次々と投稿し、オンラインコミュニティに「ボイコット」と「星1つ」の評価を呼びかけました。複数のチャンネルに拡散した一方的なコンテンツ配信は、ごく普通の売買の状況をインターネット上の「スキャンダル」へと変貌させました。
その結果、インターネットはフエンさんへの侮辱と暴言で溢れかえりました。多くの人が電話やテキストメッセージを送りつけ、罵倒し、脅迫さえしました。中には悪意を持って店にやって来て、動画撮影やライブ配信を行う者もおり、店主とスタッフは絶え間ない不安と混乱に陥っていました。
その後当局に提出された苦情の中で、フイエン氏は、上記のアカウントが投稿・共有した内容は虚偽であり、誹謗中傷であり、彼女の家族と会社の名誉、権利、正当な利益を損なったと主張した。
彼女の名誉だけでなく、家族の生活も深刻な打撃を受けました。彼女によると、長年地域で最も賑やかな店の一つだったものの、「TikTok嵐」の襲来後、売上は以前と比べて1日あたり50%、前年同期比では80%まで落ち込んでしまったとのことです。この状況が続けば、閉店を余儀なくされ、営業を停止せざるを得なくなるでしょう。
言論の自由はネット上で中傷する権利を意味するものではない
ヴォ・ティ・フイエンさんの事例は、決して稀な事例ではありません。個人的な買い物体験、オンラインでの主観的な情報発信、そしてユーザーの「拡散」効果によって、一般の商店でさえも、甚大な物質的・精神的損害を被る可能性があります。
現行法では、他人の名誉、尊厳、信用を著しく傷つけ、組織や個人の権利や正当な利益を毀損する目的で、明らかに虚偽の情報を捏造したり流布したりする行為は、その重大性に応じて行政、民事、さらには刑事上の制裁の対象となり得ると明確に規定されています。
この事件から、考えるべき点が数多くあります。ソーシャルネットワーク上のすべての話が「真実」であるとは限りません。視聴者は注意深く、一方的な判断に走ったり、「星1つ」のレビューやボイコットの呼びかけに流されたりしないようにする必要があります。なぜなら、それぞれのアカウントの背後には、それぞれのストアがあり、特定の家族がいるからです。コンテンツを投稿する人は、自らの法的および倫理的責任を明確に認識する必要があります。「トレンド入り」や「視聴回数を増やす」ことは、他人の名誉や評判よりも優先されるべきではありません。「レビュー」や「体験談」という名目で、誇張したり、特定の人物を巻き込んだり、オンラインコミュニティを攻撃や中傷行為に誘導したりすることは許されません。ソーシャルネットワーキングプラットフォーム、学校、社会団体、そして当局は、フィードバックを受け取り、虚偽のコンテンツを迅速に処理し、被害者を保護するために、より緊密に連携する必要があります。Huyen 2Kストアのような事例を真剣に検討・対応しなければ、悪しき前例となり、インターネットは「声の大きい者が勝つ」場所になってしまうでしょう。言論の自由は重要ですが、それは他人を侮辱し、中傷し、破産寸前に追い込むための「免状」ではありません。ソーシャルネットワークが真にその良い側面を発揮するには、各ユーザーが適切な行動をとれるようにする必要があります。
出典: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html
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