テクコムバンクのブランドアイデンティティを築くための「鍵」

先住民文化とデジタル変革がブランド「アリーナ」を牽引

アジアブランド、特に銀行・金融業界は、文化的アイデンティティ、テクノロジー、そしてデータの組み合わせを通じて、ますます影響力を強めています。ベトナムも同様の傾向にあり、多くの企業が地域における認知度を高め始めています。これは、より深い統合と国家ブランドの向上に向けた取り組みを反映しています。

ブランドパワーの西洋からアジアへのシフトは、多くのグローバルコンサルティング組織の予測を上回る速さで進行しています。ブランドファイナンスの最新のASEAN 500レポートでは、中国、シンガポール、マレーシア、ベトナムといったアジア諸国の多くの金融・銀行グループが、デジタルトランスフォーメーション、文化的アイデンティティの魅力、そして地域における事業拡大といった相乗効果によって、著しい成長を遂げていることが指摘されています。

ブランドファイナンスによると、アジアブランドが競争上の差別化を図る上で、地域文化のアイデンティティが重要な要素となりつつある。この地域の一部大企業は、このトレンドを様々な形で活用している。サムスンは韓国のイノベーション精神を重視し、DBSは東アジアの文化とホスピタリティを基盤とした「アジアンサービス」の理念を追求している。一方、中国工商銀行（ICBC）や中国銀行といった大手銀行の多くは、地域文化や顧客の消費習慣を理解した上で構築されたサービスエコシステムによって優位性を維持しており、これが世界有数の銀行グループとの差を縮める要因となっていると考えられている。

こうした状況において、テクコムバンクは地域および国際イベントで継続的に存在感を示し、ブランドと顧客体験への投資能力とイニシアチブを備えたベトナムの代表的な代表企業としての地位を固めています。

テクコムバンクは、アジアブランド2025フォーラムのディスカッションセッションに参加するベトナムの銀行業界の唯一の代表です。jpg

テクコムバンクは、この地域における大規模で権威あるフォーラムに定期的に参加しており、最近では11月初旬に開催されたブランドファイナンス・アジア・ブランドガラ2025に出席しました。これは、アジア地域におけるベトナム企業の影響力の拡大を示しています。これはまた、これまでシンガポール、マレーシア、タイ、日本の企業のみが優位に立っていた分野で、ベトナムブランドが徐々に認知されつつあることの表れでもあります。

さらに、テクコムバンクの代表者が「文化的DNA - 文化的アイデンティティ」を活用して興味深いブランド体験を生み出すというトレンドについて語ったことは、ベトナムの企業がブランド価値を構築し発展させるために豊かな文化的価値をますます有効に活用しているという新たな状況を反映しています。

ブランドファイナンスによると、テクコムバンクのブランド価値は2025年に16億米ドルを超え、ASEAN 500ランキングでわずか1年で49位から42位へと7位上昇しました。また、同ランキングで最も価値のあるベトナムブランド5社のうちの1社でもあります。

テクコムバンクは、ブランド力指数（BSI）においてベトナム銀行業界におけるトップの地位を維持し、83.7ポイントを獲得しました。これは、ブランドファイナンス基準による「非常に強い」グループに位置付けられます。また、ブランド健全性指数（BEI）（ニールセンIQ調べ）でも、テクコムバンクはトップの地位を維持しました。

これらの指標は顧客エンゲージメントを反映しており、競争が激化する環境においてブランドが持続可能性を維持するための重要な要素となります。

ベトナムのブランドは文化的アイデンティティと技術力のおかげで躍進した

テクコムバンクのブランドポジショニング戦略は、ベトナムが国際舞台における国家ブランドランキングの向上を目指す動きと軌を一にしている。アジアの銀行、特に韓国、シンガポール、中国の銀行がテクノロジー、データ、そしてアイデンティティを通じて世界のリーダーとの差を縮めつつある中、ベトナムの銀行も以前よりも速いペースで同じ道を歩み始めている。

ブランディングの専門家によると、持続可能なブランド価値は、財務指標だけでなく、体験を創造し、顧客の感情に訴え、地域文化に関連した企業の文化的アイデンティティを広める能力からも生まれます。

このアプローチにおいて、テクコムバンクは、ベトナム人に典型的とされる価値観、すなわち自信、忍耐力、進歩、そして向上心に基づいたブランドストーリーを構築してきました。注目すべきは、同行がこれらの価値観を、単なるコミュニケーションメッセージにとどまらず、長期的な活動を通じて実生活に浸透させようとしていることです。

テクコムバンク国際マラソンを例に挙げましょう。毎年数万人が参加するこのスポーツイベントは、ベトナム最大級のランニングイベントの一つです。戦略的な観点から見ると、これは単なるスポンサーシップではなく、テクコムバンクのブランドプロミスに則り、自己超越の精神を反映した「ブランド資産」であり、多くの専門家が「文化的体現」と呼ぶものです。

同様に、テクコムバンクの「My Own Greatness（私の偉大さ）」キャンペーンは、ブランドからユーザーへと焦点を移し、一人ひとりがより良い自分へと成長していくことを促した点が、マーケティング業界から高く評価されました。これにより、「Be Greater - Be Greater Every Day（より偉大に、毎日より偉大に）」というブランドプロミスは、広告にのみ表れるのではなく、ユーザー体験を通して実現されました。

AI を活用して各顧客のストーリーに基づいた音楽を作成し、マラソンのアスリート向けにパーソナライズされたビデオを展開することは、同ブランドがベトナムの若者のモダンでダイナミックなライフスタイルに関連するイメージを強化するために新しい形のエンゲージメントを実験していることを示しています。

2030年に向けたベトナムの国家ブランド戦略は、持続可能な価値、イノベーション、文化的アイデンティティへの企業による長期投資を奨励するとともに、地域経済におけるベトナムのイメージ向上を目指しています。ベトナムが国家ブランドの価値と競争力を高め続ける中で、ブランドファイナンスなどの地域フォーラムへのベトナム企業の参加は、ますます深化する統合プロセスにおける民間セクターの主導権を示しています。テクコムバンクをはじめとする多くの企業が、ベトナムブランドの全体像、すなわち追随者からグローバルな競争環境への着実な進出へと貢献しています。

ブイ・フイ

出典: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html