スーパーマーケットの爆発的な増加と電子商取引の台頭により、従来型市場での商活動は困難を極め、閑散としています。こうした新たな潮流に対応するため、従来型市場の小規模事業者は徐々に変化し、より多くのテクノロジープラットフォームを活用して顧客獲得に取り組んでいます。
ディンフン村（イエンディン）のマー市場の屋台では、商人たちがQRコードを用意し、人々が現金以外の支払い方法を便利に利用できるようにしています。衣料品や靴を売る屋台では、FacebookやZaloなどのソーシャルメディアを通じた販売をサポートするテクノロジー機器が設置されています。食料品店の店主、レ・ティ・フエさんは、客に商品を販売している最中に電話がかかってきました。彼女はペンを取り、すぐにノートに書き留めました。「今は市場で直接販売するだけではありません。忙しくて買いに来られないお客様は、電話をかけていただければ商品をお届けします。今は販売方法を多様化する必要があります。そうでなければ、顧客を維持するのは難しいのです。」と彼女は語りました。
タンホア市タンソン区タイタン市場で靴の屋台を営むレ・ティ・ホンさんは、事業を維持しデジタル時代に適応するため、ZaloやFacebookなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームにオンライン販売チャネルを構築した。ホンさんは次のように語る。「約5年前、今のようなシーズンの初めには、私の屋台はいつもお客様で賑わっていて、ドアを開けるだけでお客様は購入に来られました。しかし近年、市場に来るお客様が減少し、1日に1～2人しか販売できないこともあります。新しいビジネスモデルに適応するため、私は毎日頻繁に商品の写真を撮り、お客様が参考にして選択できるようにZaloとFacebookに更新しています。定期的に新しい高品質の商品画像を更新することで、お客様を引き付け、信頼を築くことができます。また、お客様の高まるニーズに対応するために、さまざまな商品のデザインを定期的に更新しています。」
伝統市場は、生計を立てる場であるだけでなく、文化や伝統美、商業活動の保護の場であり、各地方の経済社会発展に大きく貢献しています。現在、省全体では388の伝統市場があります。市場の主要取引主体は、商品を生産・販売する小規模な商人たちです。市場で取引される商品は種類が豊富で、デザインも多様です。伝統市場の役割を認識し、各地方は近年、市場の改修・アップグレードに資源動員を強化しています。そのおかげで、市場は堅固または半堅固に建設され、屋台はスペースと清潔さを確保し、消費者にとってより現代的で便利なショッピング空間を創出しました。市場では管理委員会と管理チームが設置され、売買活動を監督し、秩序、交通安全、公共の安全を確保しています。各地方と機能部門は研修会や宣伝を行い、小規模な商人たちを動員して意識改革を行い、新しいビジネス手法を取り入れています。消費者の長年にわたる商品売買のニーズと習慣をよりよく満たし、現代の発展のトレンドに対応するために、出所が明確で、価格が正しく、美しく便利な製品を販売することで、顧客との信頼関係を構築します。
デジタル技術の潮流に適応するため、伝統的な市場の商人もキャッシュレス決済を導入しています。農村部であろうと都市部であろうと、どの市場でも各屋台にQRコードの読み取りポイントが設置されています。これまで現金で支払いと受け取りを行っていたのが、今ではスマートフォンさえあれば、簡単な手順で購入が完了します。購入者は、従来のように現金を使う代わりに、スマートフォンでコードをスキャンするだけで支払いができます。現在、人々は市場で現金を使わずに電子決済で商品を購入しています。アプリを介したキャッシュレス決済は、より安全な取引プロセス、迅速な支払い速度、簡単かつ柔軟な認証を保証すると同時に、資産の盗難や偽造を抑制する手段でもあります。
文と写真：ミン・ハ
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出典: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-thich-ung-thoi-ky-cong-nghe-so-233950.htm
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