(NLDO) – クレジットカード所有者は、いかなる取引も支払いも行っていないことを確認したが、銀行口座から継続的に引き落とされ、数千万ドンの損失が発生した。
ホーチミン市在住の商業銀行のクレジットカード保有者であるNHT氏は、Nguoi Lao Dong紙に対し、 2025年1月31日の夜から2月1日の早朝にかけて、自身の国際デビットカード口座に「出金」という内容のオンライン取引による引き落としが継続的に記録されていたと語った。
それぞれの取引で少額(25,275ドン)が引き落とされたため、SMSバンキングサービスに登録していなかったため、取引を通知するメッセージを受け取れませんでした。特に、取引は1月31日午後10時55分頃から2月1日午前4時55分頃(旧正月3日目と4日目)にかけて行われたため、彼はそのことに気づきませんでした。
「2月1日の朝、デジタルバンキングアプリを確認したところ、口座に1,160件、約2,900万ドン相当の取引があることがわかりました。これらの取引はGoogle Red Riverへの支払いでした。私はこれらの取引を行っていないことを確認し、銀行のコールセンターにカードをブロックするよう報告しました。銀行は調査中との回答でした」とT氏は語った。
同様に、別のクレジットカード所有者であるTTTHさん(ホーチミン市在住)も、取引はしていないと述べていましたが、1月31日(旧正月3日目)に、彼女のカード口座で海外での外貨決済が5回発生し、それぞれ179.8米ドルでした。合計5回の取引で、Hさんの口座から900米ドル近く(約2,300万ドン相当)が引き落とされました。
T氏は合計1,160件の取引から金銭を差し引かれ、総額約2,900万ドンの損失を被った。
事件発生直後、Hさんはホットラインに電話してカードをロックし、カード発行銀行による取引の確認を待ちました。彼女はこれらの取引を行っていないことを確認しました。
「これらの取引は不規則に早朝に、同額の金銭で連続して行われた。
「これらの取引を確認するための情報やワンタイムパスワード(OTP)コードは一切受け取っていません。カードを誰にも渡していませんし、オンラインでの売買に携帯電話を使うことはほとんどなく、特に外貨での売買はしていません」とHさんは疑問に思いました。
国老東新聞の記者は、顧客のクレジットカードを発行した銀行に連絡を取り、公式の回答を待っている。
銀行は、不当に金銭を失うことを避けるために、カード所有者に、取引中にカード情報、特にカード裏面の 3 桁の CVV 番号を絶対に秘密に保つことを推奨しています。
早朝や深夜の取引により突然クレジットカードが引き落とされる件について、金融専門家の中には、さまざまな理由から顧客のクレジットカード情報が漏洩した可能性が高いと見ている者もいる。
カードまたは銀行口座情報の漏洩が疑われる場合、ユーザーはアカウントと個人情報を保護するために、直ちに臨時措置を講じる必要があります。具体的には、カード発行会社に直ちにカードをブロックするよう通知するか、デジタルバンキングアプリでカードをブロックするか、銀行のホットライン、または銀行支店または取引窓口に直接連絡してください。
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出典: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm
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