デジタル変革により、内務省の各職員は業務をサポートする仮想アシスタントを利用できるようになります。

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ケース2 — 12月21日午前、クアンナム橋で行われた会議に、省人民委員会の常任副委員長ファン・タイ・ビン氏と各部署および支部の代表者が出席した。写真：N.D

グエン・マイン・フン氏によると、過去4年間は、ベトナムにおけるデジタル変革のスタート、パイロット、多くの分野での初期の成功、そして理論と方法の形成であったと考えられる。そしてこの5年目に、それはまさに党、国家、人民の革命事業となったのです。

デジタル変革は党と国家の活動の焦点となっており、デジタル変革が2つの100年目標の達成に大きく貢献できるように、デジタル変革の戦略的突破口が必要です。これは、デジタル機関、デジタルインフラストラクチャ、デジタルデータ、デジタルスタッフにおける画期的な進歩です。

大臣によれば、デジタル時代は第3段階に入ったという。ベトナムのデジタル変革は異なります。フェーズ 1 にはさまざまな問題があるため、フェーズ 2 はまだ完了していません。しかし、フェーズ2、そしてフェーズ3に進むためにフェーズ1を完了する必要はありません。ベトナムにおけるデジタルトランスフォーメーションの最大の特徴は「3 in 1」です。

データのデジタル化、プロセスのデジタル化とともに組織全体のデジタルトランスフォーメーションを実現します。「3 in 1」は、最新のデジタル技術の活用と相まって、デジタル変革をより迅速かつ低コストで実現します。内務省にとって幸運なことに、フェーズ 1 と 2 ではあまり成果を上げることができなかったため、最新のデジタルプラットフォームを適用してデジタル変革を加速する機会があります。

内務省のデジタル変革とは、中央レベルから省、地区、自治体レベルまで、この分野のすべての公務員と公務員がデジタルプラットフォーム上で連携して働くことを意味します。地方自治体は、従来の情報技術 (IT) システムのように投資したり運用したりする必要はありません。

デジタルプラットフォームでは、内務省のすべての知識がソフトウェアに組み込まれており、ソーシャルネットワークを使用するのと同じくらい簡単に使用でき、IT ソフトウェアのように多くのトレーニングは必要ありません。業界における新たな変化はデジタルプラットフォームにプログラムされ、63の省・市、数千の地区、数万の自治体の公務員も同様の行動を取ることになる。

デジタルプラットフォームは集中化され相互接続されたデータです。部下が上司に報告する必要がなくなり、労力が大幅に軽減されます。集中化されたデータがあって初めて、ビッグデータが得られ、人工知能を使用して分析、評価し、新しい価値を創造できるようになります。今日の公務員にとって最大の困難は、あまりにも多くの書類、規則、数字を覚えなければならないことです。そして、こうした文書は日々増加しています。つまり、誰もが助けてくれる秘書を持つことを夢見ているのです。

しかし、秘書や補佐官がいるのは副大臣レベル以上である。デジタル変革により、公務員、公務員、内務省の労働者はそれぞれ、業務をサポートする仮想アシスタントを持つことになります。このアシスタントは専門家のようなもので、多くのことを記憶し、どんな質問にも答えることができ、使えば使うほどどんどん良くなっていきます。人間の知識を学ぶからです。

国家の管理は分散化されなければならない。国会は法律を公布し、政府は政令を公布し、省庁は通達を公布し、地方自治体は決議や決定を公布します。こうした規制は数百万あり、矛盾は避けられません。そして、これらの文書を読んで分析し、矛盾点を見つけ出すだけの力を持つ人は誰もいないので、一貫して管理するのは非常に困難です。

グエン・マイン・フン大臣は、人工知能技術だけがこれを実現できると語った。内務省は、同省の規制文書における矛盾を検出するための AI ツールを構築する必要があります。伝統的な訓練と教育は、依然として教師によって集中的に指導されています。交通費や宿泊費は高く、時間もかかりますし、講師の質も良くないかもしれません。デジタル変革によりオンライントレーニングプラットフォームが作成されます。デジタル研修プラットフォームは最高の講義となり、公務員はいつでも勉強し、いつでも試験を受けることができます。

「デジタル変革は迅速に行えるでしょうか？ゆっくり行うよりも、迅速に行う方が良いでしょう。5年かかることは1年で完了するべきです。技術は整っており、多くのデジタルプラットフォームが開発されており、ベトナムのデジタル技術企業は内務省の課題を解決する能力を備えています」とフン氏は述べた。

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出典: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html